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鲲鹏物理资源服务 服务概述 服务内容及范围 申请流程 服务周期 服务清单 责任分工 修订记录 父主题: 计算增值服务
定期巡检华为云资源,提前识别风险 风险管理 识别华为云服务可靠性、性能、安全风险,提供优化建议 变更支持 协助客户进行华为云服务的开通、释放、扩容、升降配等容量管理操作 技术支持 提供华为云服务使用咨询、配置指导、问题处理等技术支持 故障应急 有效协调专家资源,推动故障快速定位恢复
申请流程 资源申请 资源审核 资源发放 资源使用 服务验收 父主题: 鲲鹏物理资源服务
服务清单 验收服务清单如下: 《资源配置清单》 《资源使用时长清单》 使用完毕,客户通过官网点击验收确认、或签字、盖章(含电子件)验收确认,具体验收方式以双方约定为准,鲲鹏物理资源服务工作结束。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务,以便于华为云评估服务可行性; 客户授权华为云对云上资源进行监控和分析; 客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案。
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始,以用户申请的时长为准,单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完,但还没到截至时间,可以选择释放;当到截至时间了还需要使用,可以选择申请延期,最多延期一次,每次最长30天。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
适用场景 本服务适用于如下场景: 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务 操作演示 为客户进行操作演示、大会宣传提供物理资源服务 父主题: 鲲鹏物理资源服务
服务内容及范围 华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求,以远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器: 建议正式测试阶段申请,用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。
服务核心内容包括:应用资源规划,服务产品安装&服务部署,功能验证等内容,保障aPaaS平台的高效部署上线。
该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IAM,您可以在华为云帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制学员对华为云资源的访问范围。
根据交付资源和客户需求协商达成一致,明确入场时间点。 父主题: 关于服务交付
建议咨询客户经理同步购买华为云会议资源。 父主题: 关于服务购买
建议咨询客户经理同步购买华为云会议资源。 父主题: 关于服务购买
如服务已在交付中,因资源已投入,无法退款。 父主题: 关于服务交付
修订记录 发布日期 修订记录 2021-08-10 第一次正式发布 父主题: 鲲鹏物理资源服务
元(包含100资源) 400元/每个资源(100<资源数<=1000) 300元/每个资源(资源数>1000) 每套 提升服务-尊享版 一次性计费,按资源个数计费 起步价700,000元(包含100个资源) 1,000元/每个资源(100<资源数<=1000) 800元/每个资源(
准备教学资源 云上实验帐号及资源准备。 培训交付 完成理论和实践案例的学习。 培训总结 培训总结,输出培训总结报告。 鲲鹏专业建设 确认参训人员名单 院校提供参训人员名单,华为方面专家确认人数和其他方面的要求。 准备教学资源 云上实验帐号及资源准备。
责任分工 责任矩阵 鲲鹏物理资源服务分工责任矩阵: 阶段 任务 华为 客户 资源申请 提交物理资源使用申请 协助 负责 资源发放 审核并发放资源 负责 协助 技术支持 资源使用技术支持 负责 协助 服务验收 验收服务清单 协助 负责 父主题: 鲲鹏物理资源服务
AI使能服务优化与提升服务如已在交付中,因专业服务资源已安排投入,无法退款。 父主题: 关于服务交付
包括客户场景的业务流咨询设计,aPaaS平台产品的定位以及与周边系统的集成方案,底层资源(算力、存储、网络)和平台框架的规划设计等。