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  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    服人员查找。 在搜索框中输入要查找的资源对应的产品/服务关键字,例如:输入“云硬盘”,选择“云硬盘 (EVS)”,单击“搜索”。 选择问题类型为“计费相关”,单击下方链接。 在输入框中输入问题,例如:通过资源ID找不到资源账单数据,勾选“工单服务协议”,单击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。

  • 账户总览 - 费用中心

    单击“查看费用账单”,跳转到“账单概览”页面。 账单概览 近7天扣费资源 查看近7天扣费资源 客户可查看近7天的扣费资源的产品类型和数量。 单击某资源类型链接,跳转到“近期扣费资源”页面。在资源列表中单击操作列“查看账单详情”,可查看该资源的账单明细。 在“近期扣费资源”页面,可

  • 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? - 费用中心

    退订手续费:包含现金账户手续费和现金券手续费。若客户有已生效的框架合同且框架合同有退订免手续费条款,则在退订资源时免除退订手续费。 手续费收费标准如下表所示: 产品周期类型 实际消费时长≤1年 1年<实际消费时长 ≤2年 2年<实际消费时长≤3年 3年<实际消费时长≤4年 4年<实际消费时长≤5年 5年预付费产品