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区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“弹性IP异常”。 排查思路 排查项：弹性公网IP已“解绑”或被释放。 在BCS控制台，实例管理页面中的目标实例卡片中，单击“更多 > 更新访问地址”查看弹性公网IP。 登录网络控制台，查找目标弹性公网IP并查看其状态。
当集群状态为休眠时，BCS实例状态会展示为未知。 唤醒集群，BCS实例将会恢复正常。 排查项二：集群资源是否存在。 登录BCS控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录CCE控制台，在“集群管理”页面，查看目标集群。 当部署BCS实例的集群资源不存
区块链实例欠费，导致实例状态异常如何解决？ 请到“费用中心 > 续费管理”页面进行续费，一般续费完成后请等待5-10分钟，实例状态恢复正常，如有问题，请参考实例状态异常类继续排查问题。 父主题： 计费FAQ
订购BCS实例失败 通用排查 具体报错排查 父主题： 实例管理
实例状态异常类 区块链实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？ 添加组织或节点后，新添加的POD实例状态异常 添加组织或节点后
cross_version_upgrade String 跨版本进行升级 表5 InvitorInfo 参数 参数类型 描述 invitor_id String 邀请方用户id invitor_name String 邀请方用户名 invitor_bcs_id String 邀请方的服务实例id invitor_bcs_name
chaincode_version 是 String 链代码版本，与安装链代码时填写一致 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - File 状态码： 400 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_message
删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常。 解决方案 方案一：排查集群状态是否正常。 在“云容器引擎”控制台的“集群管理”页面查看集群状态。
续费完成后，在ECS控制台，查看目标区块链所在ECS云服务器状态（云服务器节点一般命名为：区块链服务所在集群名称-随机数），若云服务器状态为“关机”，开机后请等待大约5min再次尝试。 续费后订单状态为“已完成”，表示资源已解除冻结，资源状态恢复正常。 父主题： 实例状态异常类
账号下有一键部署实例正在创建中 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示账号下有一键部署实例正在创建中。 解决方案 等待创建中的一键部署实例创建完成后再重新购买实例。 父主题： 具体报错排查
支持工程师处理。 在“实例列表”中选择异常实例，单击“删除”按钮，删除实例，等待实例重启。 如果实例重启后状态正常，则切换到“容器”页签，若容器状态正常，则执行下一步。若实例重启后，容器或实例状态依然不正常，则根据事件查看失败原因。 实例拉起失败原因为“实例挂卷失败”、“健康检查
实例管理 购买实例 查询实例列表 查询实例详情 更新实例 父主题： API(华为云区块链引擎)
实例管理 基本操作 更新访问地址 运维中心 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理
实例部署 基于CCE集群 基于边缘集群 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理
通用排查 问题现象 订购BCS实例失败。 排查思路 排查项一：账号是否欠费。 排查项二：是否子账号购买，导致的权限不足。 排查项三：实例部署过程中失败，根据具体报错排查。 解决方案 排查项一：账号是否欠费。 登录区块链服务BCS控制台，单击界面上方的“费用中心”，进入费用中心界面。
String 实例ID transaction_id 是 String 交易ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 id
200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 name String 合约名称 version String 合约版本号 type String 合约类型：Go语言类型（go）、Solidity语言类型(solidity)、Java语言类型(java) status String
根据页面提示填写项目实例名称、描述，单击“确认”则会创建一个CloudIDE实例并进入加载页面。 在创建实例完第一次启动过程中，页面加载时会下载合约代码至CloudIDE实例中，此过程请勿强行关闭页面，否则会导致创建的实例中没有合约代码。 创建CloudIDE实例成功后，可以对合约
Attribute 参数 参数类型 描述 name String 名称 type String 类型 description String 描述信息 状态码： 500 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 errorCode String 错误码 最小长度：8 最大长度：36
instance_id 是 String 实例ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 action 是 String 更新实例操作：升级区块链引擎（Upgrade）
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