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huaweicloud.com 大屏出现异常，如何收集日志给技术支持定位？ 1121以前版本的需要手动收集如下日志：开始--运行—输入：%AppData%回车找到文件夹打包SmartRoom-Log 1121以后版本，软件 > 设置 > 支持一键收集及上传功能。 安装完大屏软件后通过WeLink投屏提示激活失败怎么处理？
Box500终端安装指导 Box600终端安装指导 Box700终端安装指导 Box900终端安装指导 更多参考 云视频会议硬终端设备的具体功能与操作、技术规格、安装、升级、配置等指导，请单击前往： TE10 TE20 TE30 TE40/50/60
硬件要求 根据互动教学平台服务智慧教室功能性拓展，满足教室录播、外接摄像机、AV集成等需求，推荐硬件： 老师屏：ideaHub Pro 86寸、OPS硬件配置：i7十代CPU、16G内存、256G SSD。 学生屏：ideaHub Edu 86/65寸、OPS硬件配置：i5八代CPU、8G内存、128G
We码小程序跳转 HWH5.openWebview 支持版本>=10.0.2 打开另一个We码小程序 关闭当前We码小程序 打开其他We码小程序 返回到上一个We码 父主题： 媒体
应用 出厂默认版本App不可安装、卸载？ 录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性
商用环境第三方会议终端支持现状 第三方终端支持现状和支持的硬件推荐 第三方终端接入华为云WeLink会议平台优势 第三方终端互通存在约束 第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端接入华为云WeLink会议方法
回原因。 审批通过，您可在"WeLink会议管理平台>资源管理>网络研讨会资源"查看获取的网络研讨会资源规格（1000或3000观众）和数量。 默认发放网络研讨会资源为 规格：1000观众，数量：1个；如需更多资源，您可在申请的使用场景写明，审核员会根据实际情况分配相应资源。
协作人员正在编辑时，该人员的光标会显示为不同的颜色且协作者的头像会显示在正在编辑的内容处。 版本记录、随时溯源 所有协作人员的协作编辑会自动记录，方便用户查询、溯源； 协作记录可在PC客户端、浏览器和手机APP的编辑界面内查看； 历史编辑版本自动保存，可在云空间的文件列表中查看属性和下载回溯。 加盖水印、安全管控
设置 一个企业能不能同时拥有多个管理员？ 云尊享是私有化部署吗？ 云尊享可以购买永久授权吗？ WeLink公有云标准版本和云尊享的主要区别是什么？ 云尊享支持哪些客户端，可以发布到公开的应用市场吗？ 云尊享可以做定制开发吗，客户自己能不能开发云尊享客户端？ 如果应用系统出现问题，你们会帮我们解决吗？
限制，如防火墙端口限制等。 检测设备配置 确认激活配置的账号密码是否过期，SIP内的配置信息是否和上面截图一致。 检查设备版本 确认当前设备版本是否过早，版本太旧也可能导致激活失败。 恢复出厂设置 如果设备此前已经激活过，残留的配置可能影响下一次注册。建议先恢复出厂设置，然后再重新注册。
旧企业租户如果需要回收在这台设备上使用的激活码，需要租户管理员登录后台注销该大屏，即可回收使用过的激活码（可用资源数量+1）。 目前版本需要管理员后台处理，后期版本能在大屏端操作过后，旧租户可用资源会自动+1。 父主题： 常见问题
请求头部 参数 是否必选 参数类型 描述（值） x-wlk-Authorization 是 String access_token Content-Type 是 String application/json 请求参数见表2 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 说明 msgOwner
防火墙限制情况。 第三方友商终端辅流接收/发送失败 辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 1. 第三方友商终端版本问题 解决措施：建议将终端升级到互通测试通过的版本。 2. 网络限制导致辅流不通 解决措施：将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。
Polycom HDX 4500、 Polycom HDX 6000、 Polycom HDX 8000， 都可以轻松接入，实现高清视频会议，支持型号及版本可参考官网说明。 对于不支持SIP协议的第三方友商会议终端不支持接入；支持SIP协议，实验室未对接测试过的也默认对外不支持，可根据用户意愿配合进行测试，实际以测试效果为准。
说明 备注 端口993不通143通 接收服务器的加密类型选择无 端口465不通25通 发送服务器的加密类型选择无 端口993通 接收服务器的加密类型选择SSL/TLS或者SSL/TLS（接受所有证书） 使用手机自带的邮件来测试加密类型，输入对应的邮箱服务器地址和端口： 先使用SSL/
资源订购 会议套餐如何续订？ 会议套餐如何扩容？ 会议套餐是否支持退订？ 如何购买PSTN资源？ PSTN电话外呼是否占用并发资源？ 会议录播空间规格如何选择？ 订购会议并发后有什么限制？ 订购VMR后有什么限制？ 父主题： 会议
采用SSE 4.1指令集扩展的英特尔凌动处理器。 1. 查看自己电脑CPU处理器：单击桌面左下角菜单栏 > 设置 > 系统 > 关于 > 设备规格 > 处理器。 2. 英特尔处理器详细型号配置信息请在英特尔官网查询。 GPU处理器要求： 第六代~第九代智能英特尔锐炬Plus显卡、英特
从安装激活到使用与设置，教您轻松操作智能协同大屏。 安装 使用 设置 安装与激活 创建会议 进入会议 会议控制 白板协作 投屏 应用 设置 问题处理 常见问题 常见问题 版本特性简单介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
A：不能 Q: 为什么上面介绍的多次填写、表单外发、主题配置等功能没有看到？ A：参考2.12.4-权益信息，可联系本组织管理员将套餐升级到“高级版本”进行使用 父主题： 蒲公英表单
移动端配置要求 配置项 要求 操作系统 Android系统：Android10.0及以上 iOS系统：iOS10.0及以上 修改记录 文档版本 发布日期 修改说明 04 2022-07-12 第四次正式发布。文档内容更新如下： 新增“工具箱管理”章节。 新增“设置服务与工具”章节。
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