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客户服务商在收到华为云发送的开票通知后才可开具发票。客户服务商在对账期间须及时留意其在华为云账号上绑定的邮箱及手机号码接收到的通知。 父主题: 客户服务商常见问题
销售激励政策详细说明 华为云伙伴销售激励政策:当订单绑定的客户服务商与客户关联的经销商一致时,享受该政策,激励详情可参考《2024年华为云合作伙伴销售激励政策(中国区)》及其更新发文说明; 云商店客户服务商分成政策:当订单绑定的客户服务商与客户关联的经销商不一致时,享受该政策,激励详情可参考
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并验证无误后
目前主要有以下两种授权方式: 华为云账号授权:授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。 操作步骤 在工单详情页面右侧,单击"授权信息 > 申请授权"。
华为云计算技术有限公司 华为商品 此类商品由华为或华为子公司投资并进行产品研发或集成,由华为云负责销售、运营、交付、售后等端到端服务。 华为云计算技术有限公司 了解更多云商店相关资讯,请点击:关于云商店。 父主题: 云商店概览
在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 华为云云商店所售卖的联营和自服务商品为华为云开票,通用商品均为第三方公司直接开票,在交易环节中华为云代收款,不参与开票(可以参考《云商店通用商品用户协议》3.4章节)。 如有需求,可在开票完成后获取通用商品开票说明函。
概述 工业软件SaaS服务中心可以将传统桌面工业软件工具快速搬迁至云上,实现工具软件的管理在云、数据在云和计算在云。ISV将工业软件改造后接入云商店,进行应用资产和联营商品发布上架,最终实现在工业软件SaaS服务中心使用。
联营商品&华为商品开票流程请参见如何开具华为云发票;通用商品开票流程请参见如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参见如何退换华为云发票;通用商品退票流程请参见如何退换云商店发票。 父主题: 开票
工业软件接入ISCDesk 下载安装ISCDesk 访问工业软件云专区,将工业软件SaaS服务中心提供的ISCDesk安装包下载到本地,安装、启动并登录ISCDesk客户端。
退订创建或变更失败的资源 除软开云产品外,当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 操作指导请参见退订创建或变更失败的资源。 父主题: 退订操作
客户服务商权益与职责 客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训(云社区) 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持
联营商品赋能云场景验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于赋能云场景下的订单(或的关系),在服务监管验收过程中需遵循赋能云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属赋能云赛道; 用户使用了赋能云的现金券。
联营商品打分项说明 如需查询已加入的计划,可参考《查询已加入伙伴计划》; 如需申请加入相关计划和认证,可参考《如何申请加入联营申请门槛中的伙伴计划及认证》; 商家在华为云资源消耗清单或华为云Stack(HCS)局点案例数量查询与提供,可参考如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例
协议签署及查看 为了遵循各国当地的法律法规,商家需根据目标销售区域,选择与对应的华为云主体签署商家协议,以便在当地销售。各华为云主体及可销售区域关系表见商品销售区域配置。 商家首次入驻时,默认与Sparkoo Technologies Singapore Pte.
4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情,可参考《账单查看》。 5 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。
发布SaaS类商品操作指导 上架流程 前提条件 发布SaaS类产品之前,您须将您的SaaS类产品部署在华为云国际站的基础设施上,华为云云商店不接受部署在非华为云国际站的基础设施上的SaaS类产品发布申请。
4 发起会签付款流程 华为云 6个工作日 - 5 会签完成通知服务商开具发票 华为云 1个工作日 系统下发邮件通知 6 开具发票并邮寄或发送给华为云 服务商 - 服务商根据当地税法开具相应税率的发票并发送至指定邮箱或寄送到指定接收地址,详见商家面向华为云开票 7 验收发票及付款 华为云
+商家+华为云 购买华为商品 《云商店自服务商品用户协议》 用户+华为云 《商品服务支持条款》 用户+华为云 首次进入卖家中心 《云商店用户隐私政策声明》 用户+华为云 不同商品的《商品服务协议》或《商品服务支持条款》各不相同。
服务监管各类销售场景验收规则 订单商品类型 销售场景 订单验收规则 通用、自服务商品 所有场景 商家自定义验收规则 联营商品 赋能云场景 (用户归属赋能云赛道或者使用赋能云现金券) 联营商品赋能云场景验收规则 基地云场景 (用户归属基地云赛道或者使用基地云提货券) 联营商品基地云场景验收规则
《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》 商家+华为云 创建商家优惠 申请商家营销支持 《云商店商家营销支持支付协议》 商家+华为云 申请商家营销支持 首次进入卖家中心