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信息表格到虚线区域，完成员工导入。 请保证输入员工的手机号正确，若输入有误，可直接删除员工再重新添加。开户成功后，若员工想更换手机，有两种方式： 原来手机号，现在已经不用了，只能找到企业管理员修改绑定号码，在管理后台的“编辑员工”界面，单击“修改登录手机号”进行修改。 原来的手机
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题： 配置故障
页面 页面配置包括“推荐”和“订阅”两个部分。 推荐 所有“推荐”的文章会在推荐列表管理中显示，“取消推荐”后，将不在推荐列表管理中显示。 推荐列表管理的文章显示在WeLink客户端“知识”的“推荐”页签。管理员可推荐、置顶、搜索、编辑和删除文章。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“配置”>
安装类问题 智慧教室IdeaRoom软件支持安装到电脑或者便携机上吗？ 不支持，IdeaRoom软件为大屏定制化适配软件，不支持安装到个人电脑或便携机，PC端仅需安装WeLink即可。 华为智慧教室IdeaRoom软件可以安装到其他型号的大屏吗，比如MAXHUB、IWB等？ 暂不支持，目前支持目前支持IdeaHub
下载安装 打开手机“应用商店”，搜索“WeLink”，按照页面提示安装应用程序。 父主题： 快速入门
“仅推荐”：在移动端仅可查看推荐版块内容，无法查看订阅板块内容。 “仅订阅”：在移动端仅可查看订阅版块内容，无法查看推荐板块内容。 父主题： 配置
在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“配置”> “导航” > “组件配置”。滑动，启动/关闭知识组件。 配置公告组件管理员权限 不同公告组件可以设置不同管理员，方便不同业务部门自主管理部门公告内容。 在知识管理页面单击“配置”> “导航” > “权限管理”> “编辑管理员”。 配置公告组件可见范围
下载安装 登录华为云：https://www.huaweicloud.com/product/。 搜索“WeLink”，单击“免费下载 > 立即下载”，下载应用程序。 双击.exe应用程序，按照界面提示安装WeLink。 双击WeLink，在登录页面输入手机号码，点击“获取验证码”。
现企业用户免密登录，实现不同角色智能分流管理。 云管理网络（Cloud Managed Network）是华为推出的从规划、部署、运维到优化的全生命周期云管理服务，面向多分支企业，提高企业园区网络的运维效率，云管理网络服务必须结合华为网络设备使用。 本地WiFi 云管理网络 父主题：
产品咨询 圆桌是否支持企业内网私有化部署 圆桌支持哪些浏览器 什么是区域和可用区 父主题： 圆桌常见问题
IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型？ 当后台重新配置邮箱服务器等信息后，手机端WeLink一定要退出重新登录一次。 常见的邮箱 我们常用的邮箱，比如：QQ邮箱、163邮箱、腾讯企业邮箱、网易企业邮箱、263企业邮箱等常见邮箱，可以参考“常见问题 > 客户端-邮件”
是否支持和其他品牌产品对接？ 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议，第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议，理论可以对接使用视频会议功能，但无法使用白板协作能力。 父主题： 会议
开发前准备 开发文档阅读说明 请求格式说明： 请求方式 ： GET/POST 请求地址 ：https://open.welink.huaweicloud.com/xxx 认证方式 ：access_token 请求头部： ...... 请求参数： ...... 请求示例： ....
加入会议 方式一：支持通过会议日程加入会议。 方式二：支持WeLink手机APP扫码入会。 方式三：支持输入会议ID或会场号码加入会议。 方式四：支持Touch一键入会，支持Touch会议ID入会。 点击右下角“日程”，选择要加入的会议，点击“加入”。 父主题： IdeaHub1
企业智慧屏挂墙安装的要求？ 65英寸华为企业智慧屏净重50kg，86英寸华为企业智慧屏净重90kg。如需挂墙安装，请在垂直承重且厚度大于20cm的实心砖墙或混凝土墙上安装，其他墙体需加固和验证后再安装。 验证方法（仅供参考）：安装第一颗膨胀螺栓后，进行单个螺栓承载测试（86寸承载
结合实际使用情况，开启相关“增强服务”，点击“下一步”。 IdeaHub显示“设备已完成配置”，表示开机向导已完成，点击“开始使用”即退出开机向导。 您也可以点击“更多配置”，配置管理员信息。 完成开机向导的初始配置后，您可以从IdeaHub主界面进入会议应用，选择扫码激活或者激活码激活会议服务。
企业通讯录管理 WeLink通讯录，支持多类别寻找，用户精准搜索；可随时建立完美协同连接，高效沟通。 WeLink提供了三种快速管理通讯录的方式（管理员后台导入、API快速集成、管理员助手添加），帮助企业在各种场景下都能快速完成组织的构建。 管理后台导入 管理后台可以批量导入部门和成员，快速完成组织架构。
TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络？ 支持W
客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：
Ideahub如何支持WeLink云会议？ 华为企业智慧屏内置华为云会议功能，支持硬件音视频编解码，可直接接入华为云会议平台享受会议服务，无需再安装任何app软件。 父主题： WeLink云服务
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