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  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    过期失效,则退回的金额失效。 部分云服务不支持退订,如域名、会议、welink等,具体请参见不支持退订云服务产品清单。 更详细规则及退订操作请根据具体退订场景去对应文档中查看。 退订成功后,退订金额会返还到客户的华为账户,具体请参见退款资金流向。 父主题: 云服务退订

  • 云服务价格 - 费用中心

    针对具体的云服务产品,您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明,例如:ECS的计费说明。您还可以访问华为官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体的产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS的价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 为什

  • 如何进入费用中心 - 费用中心

    如何进入费用中心 方法一 登录华为后,单击页面右上角的账号名称下拉框,选择“费用与成本”。 方法二 登录华为后,进入控制台,单击“费用”进入费用中心,或在“费用”下拉框中选择需要查看的功能。

  • 已开发票的资源如何退订? - 费用中心

    已开发票的资源如何退订? 华为产品和云商店通用产品的处理方式不同。 已开具发票的华为产品,客户可以直接发起退订,但会产生“负向发票”。客户可以通过如下两种方式消除负数发票: 在“费用中心>发票管理”对原消费开具的发票进行退票,对应负数发票将会消除。 在华为进行新的消费,生成新的可开票金额,去抵消负数发票。

  • 发票邮寄费用由谁来支付? - 费用中心

    发票邮寄费用由谁来支付? 华为发票(华为产品和在云商店购买的联营商品、华为商品) 如果申请纸质发票的开票金额未满10元,华为采用快递到付方式邮寄发票,由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于10元,华为支付快递费用。 云商店发票(在云商店购买的通用商品) 如果申

  • 为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到的账号什么关系? - 费用中心

    充值界面的账号:在费用中心的“充值”页面,通过转账汇款方式进行充值时,会展示一个专属汇款账号,通过该账号充值一般当天到账,无需提交工单,方便快捷。 发票上的账号:发票上的开户行及账号是华为的一般账户,不建议进行充值。如果您需要通过转账汇款方式进行充值,建议您使用专属汇款账号。 父主题: 充值

  • 签约主体变更的影响有哪些? - 费用中心

    签约主体变更的影响有哪些? 随着云服务业务的快速发展,华为专门成立华为计算技术有限公司(以下简称“华为计算”)支撑管理华为业务;在此背景之下,未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司(以下简称“华为软件”)变更为华为计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为账户。 若订单通过第三方在线支付(包括支付宝、微信、银行卡等),退款大约1个工作日退还至华为账户。客户可以自己发起提现,请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久? 。对于待审核的订单,由于是人工审核,不能保证时效性。

  • 合作伙伴子客户账户充值 - 费用中心

    合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为客户充值方式保持一致;代售模式子客户不支持自行充值,您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题: 充值还款

  • 购买了资源包后,超出的部分如何收费? - 费用中心

    购买了资源包后,超出的部分如何收费? 超出资源包用量的部分是按照实际使用量*单价的方式进行按需计费。 父主题: 资源包

  • 充值时提示限额怎么办? - 费用中心

    充值时提示限额怎么办? 客户通过“在线支付”时,可能会提示限额不足。由于华为没有设置消费限额,因此可能是微信、支付宝平台设限,建议您遇到此类问题时,通过专属汇款账号的方式进行充值,具体操作请参见账户充值。 父主题: 充值

  • 华为账号充值对打款方有什么要求? - 费用中心

    华为账号充值对打款方有什么要求? 客户可以帮其他人的华为账号充值(个人客户也可以为企业客户充值),但是如果要退款,只能退给付款方。 父主题: 充值

  • 如何核对商务折扣率? - 费用中心

    折扣率。 您需要自行核算折扣率时,由于按需场景下存在抹零金额,核算时应采用(1-优惠金额/官网价)*100%的核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%的方式,会存在一定偏差。 父主题: 账单

  • 变更资源计费模式 - 费用中心

    变更资源计费模式 变更计费模式概览 按需转包年/包月 包年/包月到期转按需 包年/包月即时转按需 父主题: 续费管理

  • 电子票如何申请? - 费用中心

    电子票如何申请? 华为产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,可开具华为发票,具体操作请参见如何开具华为发票。申请开票时,发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过

  • 不同云服务不同规格如何收费? - 费用中心

    您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 针对具体的云服务,您还可以访问华为官网云服务产品页面,在产品页面单击“价格计算器”,选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题: 云服务价格

  • 不可退订 - 费用中心

    FunctionGraph 11 地图服务 KooMap 12 设备接入 loTDA 13 云专线 DC 14 联络中心 15 人工智能服务 16 机器学习服务 17 Elasticsearch服务 18 专属裸金属服务器 19 专属云服务器备份 20 专属存储 21 云容器引擎CCE

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    可以正常使用。华为将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。华为将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。

  • 能否给其他人的华为账号充值? - 费用中心

    能否给其他人的华为账号充值? 可以。 假设用户A想要给用户B的华为账号充值,可以使用如下两种方式: 在线支付:用户A需要获取用户B的华为账号和密码,登录后进行充值。 转账汇款:用户B有专属汇款账号时,用户A直接获取用户B的专属汇款账号,把充值金额汇入专属汇款账号即可。如果用

  • 续费 - 费用中心

    充值和续费有什么区别? 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 如何续费实例? 如何查看续费价格? 资源续费后,什么时候生效? 续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择的续费时长有哪些? 续费一个月,续费时长如何计算? 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?