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类型,同时还提供高阶场景,如:数据边界管理服务,云财务治理服务,运维管理服务。服务内容和典型应用场景如下表所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 服务项 服务子项 服务内容 适用场景 基础场景设计与实施服务 Landing Zone基础场景设计-中规模 基于客户需求
、会中保障、会后总结,协助客户顺利高效地召开重大会议。云会议保障服务当前分为标准会议保障(特级、重大、一般会议)和云展会两个场景,需要单独购买。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户会议保障方案及时间计划可行性。 云展会场景如涉及大批量资源需求,建议客户提前一个月申请。
高可用体系 运维能力 开发设计建议 分布式事务 分布式存储 数据库设计之SQL调优 服务不覆盖范围 华为数据库咨询服务只负责合同确定或者官网下单页面购买的服务内容,提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容: 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作(
性。 前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性; 客户授权华为云进行云上资源监控和分析; 压测资源需要客户自行购买; 客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案; 客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。 服务范围 覆盖范围 华为云对云上
试过程实践指导、测试过程优化建议。 主要面向大型企业提供端到端测试能力建设的规划。团队人数(研发+测试)小于80人,如果超出,需要叠加购买或者购买增量能力规划。 测试团队组织设计指导 结合企业测试团队现状,协助客户搭建质量测试团队,输出《测试团队建设指导》。 测试流程规范设计指导
API的客户,按项目提供一次性服务报价,有效期为购买之日起6个月。 云会议集成开发支持(高级版) 针对使用Native SDK和Rest API的客户,由于开发复杂度较高,开发周期较长,投入的支持人力也比较多。按项目提供一次性服务报价,有效期为购买之日起12个月。 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,为一次性计费产品,服务验收即为结束,如在服务结束后,因业务需要仍然需对应子产品的服务,请提前沟通,重新购买。 父主题: 云运维中心实施支持服务
服务名称 服务内容 高级技术支持服务 应客户要求,按需为客户提供包括业务配置、数据处理、应用接入等方面的技术支持服务。 前提条件 客户已经购买华为云政务类解决方案。 客户已提供服务履行的条件,包括入场办公场所、网络、访问权限等。 所需客户侧支撑人员已经到位。 服务范围 服务覆盖范围
需额外付费; 安全评估主要是基于华为云提供的安全云服务进行风险检查,结合最佳实践给出优化建议,如需要攻防演练、安全渗透测试和等保认证,请购买管理检测与响应; 护航中的权益项,比如保障前的检查、演练或者测试等内容需要客户配合才能完成,如客户不配合,华为不负责且不针对单个权益项目进
搜索等能力。 客户希望基于已经具备的数字资产,在aPaaS平台实现数字资产的注册实施。 各服务之间没有依赖性,每个服务可以单独购买或者叠加购买。 客户购买超过一定规格后,以一个新的规格重新计费。 智能制造aPaaS上云与实施服务 华为云智能制造aPaaS上云与实施服务,依托华为云
客户官网提单处理,如需要华为云加速,在专属群反馈工单单号,由技术服务经理协调,识别阻塞、提升工程师与客户沟通效率。 限额:10次/月、月度清空。 面向服务预算有限希望能月度购买的客户,希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升,同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知,推出的高性价产品
题,释放生产力。 服务内容可根据客户需求对服务项进行增减。 服务流程 N: 提交申请时间 M:合同签订时间 K: 培训时长 服务期限 按需购买,按实际选定服务项商定时长。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体培训服务目标及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的培训需求和场景。
工业子系统集成服务 工业子系统集成服务(5个接入点) 泛工业物联网场景 工业子系统集成服务-增量包 增量包,每次叠加1个接入点,首次不能单独购买,必须购买规格套餐。 泛工业物联网场景 专家现场实施服务 组网规划、现场培训、新增设备现场实施等专业服务;找点位、现场调研、设备建模等人力投入。
双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值(建议不低于5000元),用于咨询上所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。 华为责任 咨询前,按照客户所选服务项,制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期间,依确认后的计划为指定客户进行技术指导。
微服务专业培训:对于具备入门级微服务能力的企业和组织,提供微服务完整技术体系培训,核心技术深度指导以及微服务应用开发实战演练。 申请方式 您可以通过单击“服务咨询与购买”后留言,或拨打4000-955-988或950808按1转1进行快速申请。 服务内容 表1 微服务专家服务内容 服务内容 服务说明 现状分析
双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值(建议不低于5000元),用于咨询上所用云产品和资源的购买。 专注在满足项目交付需要,及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协调安排项目干系人参加项目会议,访谈和讨论会。 投入项目所
提供华为云区块链专家现场培训和指导。 在培训期间内向客户提供7x24小时的IM群。 服务流程 N: 提交申请时间 M: 合同签订时间 K: 培训时长 服务期限 按需购买,按实际选定服务项商定时长。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体培训服务目标及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的培训需求和场景。
完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景; 开通华为云账户并进行充值(建议不低于700美元),用于数字人模型相关云产品和资源的购买; 审核并确认华为提供的指导计划和交付件。 华为责任 模型制作前,按照客户所选服务项,制定制作计划和报价清单供客户审核确认; 模型制作期间
在客户的生产环境实施整体的Landing Zone IT治理设计方案。 服务不覆盖范围 非Landing Zone方案设计范围内的软件设计、改造和安装部署,如客户自行购买的第三方安全软件、应用软件、网络软件等。 Landing Zone方案验证、实施所需的云服务费用由客户承担,如ER、专线、VPN、CFW、WAF等云服务产品。
双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值(建议不低于5000元),用于咨询上所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。 华为云责任 咨询前,按照客户所选服务项,制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期间,依确认后的计划为指定客户进行技术指导。