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定时重启 操作场景 该操作指导业务管理员定时重启桌面/桌面池。 对系统的影响 重启桌面后，桌面中未保存的个人应用数据可能会丢失。 前提条件 已经创建桌面，且桌面“运行状态”为“运行中”，的桌面才能进行定时重启。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”页面。 进入“定时任务”页面。
重启服务器 功能介绍 重启服务器。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{project_id}/app-servers/actions/batch-reboot
根据实际业务需要，选择重建系统盘的实施方式。 立即强制重启：6单击“确认”后即开始系统盘重建。 1分钟后将重启：6单击“确认”后1分钟即开始系统盘重建。 5分钟后将重启：6单击“确认”后5分钟即开始系统盘重建。 10分钟后将重启：6单击“确认”后10分钟即开始系统盘重建。 15分钟后将重启：6单击“确认”后15分钟即开始系统盘重建。
根据实际业务需要，选择重建系统盘的实施方式。 立即强制重启：5单击“确认”后即开始系统盘重建。 1分钟后将重启：5单击“确认”后1分钟即开始系统盘重建。 5分钟后将重启：5单击“确认”后5分钟即开始系统盘重建。 10分钟后将重启：5单击“确认”后10分钟即开始系统盘重建。 15分钟后将重启：5单击“确认”后15分钟即开始系统盘重建。
批量更新服务器虚拟会话IP配置 功能介绍 批量更新服务器虚拟会话IP配置，按需重启机器。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{pro
能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题
在桌面池休眠页面，选择“确认”。 说明： 休眠操作当前只支持Windows操作系统。 您可以根据实际情况勾选是否“强制执行”。 重启桌面池 单击待休眠桌面池所在行“操作”列中的“更多 > 重启”。 在桌面池重启页面，选择“确认”。 单击“是”。 单个桌面池创建快照：选择待创建快照的桌面池，单击桌面池所在行“操作”列表中的“更多
的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。 客户端出现内存复制错误。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：请重启TC，重新登录。
操作桌面池 功能介绍 操作桌面池，用于桌面池里面的桌面批量开机、关机、重启和休眠。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project
动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例： 应用模式下 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入应用组列表页面。
的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。 客户端出现内存拷贝错误。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：请重启TC，重新登录。
间点后，将会强制执行关机。 开机。 重启 您设置好定时重启任务后，当到达定时时间点时，当前云服务器有用户连接，为保证用户体验，系统不会执行重启，将自动顺延到下一个定时时间点。 强制执行重启任务：如果勾选后，系统到达定时时间点后，将会强制执行重启。 重建系统盘 您设置好定时重建系统
高吞吐、低时延的工作负载。 创建桌面成功后，磁盘会持续计费直到桌面被删除。 等待磁盘分区格式化完成后，再进行关机、重启或者扩容磁盘操作。 添加磁盘过程中桌面将会被重启。 桌面池单次仅允许添加一个数据盘。 数据盘大小为（GB）：10到8200，且为10的整数倍。 最多配置10减去已有的数据盘个数，请根据实际需要配置。
管理员可根据实际需求，开启已关机的服务器，使应用可运行在该服务器上。 重启服务器 选择需要重启的服务器，单击左上角的“重启”，批量重启所选服务器；单击服务器所在行中“重启”，重启当前行服务器。 选择“确认重启”。 单击“是”。 管理员可根据实际需求，重启服务器。 维护服务器 选择需要维护的服务器，单击左上角的“更多
操作桌面 功能介绍 批量操作桌面，用于批量开机、关机、休眠和重启。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktops/action
单击“是”。 说明： 休眠操作当前只支持Windows操作系统。 重启桌面 勾选桌面，单击桌面列表左上角的“重启”或“操作”列中的“更多 > 重启”。 在桌面重启页面，选择“确认重启”。 说明： 您可以根据实际情况勾选是否“强制重启”。 单击“是”。 远程登录桌面 勾选桌面，单击桌面列表“操作”列中的“更多
息，获取技术支持。 当运行状态为“创建中”、“未就绪”、“正在重启”时，等待状态不为创建中、正在重启、未就绪。 当运行状态为“已停止”时，可选择服务器，单击“开机”，重新开启服务器。 当运行状态为“异常”时，可尝试重启服务器。 检查服务器的会话数是否已满。 在服务器列表页面，查看
参考“挂载NFS文件系统到云服务器（Windows）”中的“安装NFS客户端”步骤，在Windows桌面中安装NFS客户端。 参考“挂载NFS文件系统到云服务器（Windows）”中的“修改NFS传输协议”步骤，在Windows桌面中修改NFS传输协议。 进入Windows桌面的CMD命令运行应用中。
用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN，能够及时获取到云应用下服务器的状态信息，如云服务器创建、开机、关机、重启、删除、重建、升级、创建镜像等成功或失败，会话的建链、断开、登出上报至CTS服务，从而提升云应用服务器的接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制，有
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