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操作回放视频支持下载吗？ 如何创建运维协同会话？ 如何备份系统数据？ 更多 故障排除 登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 登录云堡垒机系统，收不到短信验证码怎么办？ 用户配置了动态令牌登录，但是没有绑定动态令牌怎么办？ 为什么绑定了手机令牌后却无法登录？ 主机运维页面登录操作，为什么没有弹出登录窗口？
录配置。 手机短信：本地密码方式登录后，选择“短信验证码”，输入手机短信验证码。 手机令牌：本地密码方式登录后，选择“手机令牌OTP”，输入手机令牌验证码。 动态令牌：本地密码方式登录后，选择“动态令牌OTP”，输入动态令牌验证码。 批量导入堡垒机资源账户。 解压配置文件压缩包（
远程认证登录云堡垒机系统。 商用 配置LDAP认证 3 华为云短信网关外发 通过配置华为云短信网关，支持接收华为云消息短信，多种短信验证和通知选择，解除内置网关短信验证码使用限制。 商用 配置云短信网关 2019年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 V3.3.0
登录方式 登录说明 静态密码 输入用户登录名和密码。 手机短信 输入用户登录名和密码，单击“获取验证码”，并输入短信验证码。 手机令牌 输入用户登录名和密码，并输入手机令牌的动态验证码（每隔一段时间就会变化）。 USBKey 接入并选择已签发的USBKey，并输入对应的PIN码。
进入系统运行页面。 密码管理 为充分保证安全，建议您设置的各类密码满足以下要求： 在首次登录云堡垒机系统后，请按照系统提示修改密码和配置手机号码，否则无法进入云堡垒机系统。 密码必须满足密码安全策略： 长度范围：8~32个字符，不能低于8个字符，且不能超过32 个字符。 规则要求
堡垒机支持批量导出用户信息，用于本地备份用户配置，以及便于快速修改用户基本信息。 约束限制 支持导出用户登录名、认证类型、认证服务器、用户姓名、手机号码、邮箱、角色、所属部门、用户组等基本信息。 为保障用户账号安全，账号登录密码不支持导出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤
Oracle协议访问数据提示：ORA-12637_包接收失败 问题现象 堡垒机升级到 3.3.26.0 后，Oracle协议调用PL/SQL客户端访问数据库报错：ORA-12637:包接收失败处理 可能原因 配置文件oci.dll缺失 解决办法 下载oci.dll文件，oci位数根据PL/SQL位数下载。
个人中心管理页面。 选择“手机令牌”页签，进入个人手机令牌配置页面。 按照界面提示信息依次执行操作。 若您没有微信APP，请直接使用谷歌验证码程序扫描第二个二维码。 后续若需要解除手机令牌绑定，可在“手机令牌”页签，单击“解除”。 步骤二：管理员配置手机令牌认证 管理员登录堡垒机系统。
自定义用户姓名。 用户账号使用人员的姓名，便于区分不同的用户。 手机 输入手机号码。 用户账号系统预留手机号码，用于手机短信登录或找回密码。 邮箱 输入邮箱地址。 用户账号系统预留邮箱地址，用于通过邮箱接收系统消息通知。 角色 选择用户的角色，一个用户仅能配置一个角色。 缺省情况
系统用户类 在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？ 如何修改用户手机号码？ 云堡垒机可新建多少个用户？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
云堡垒机系统无法获取系统管理员admin用户密码，请务必保存好登录账号信息。 系统管理员admin在首次登录云堡垒机系统时，请按照系统提示修改密码和配置手机号码，否则无法进入云堡垒机系统。 完成实例购买后，若忘记admin用户密码，可参考重置密码解决。 购买时长 选择实例使用时长。 可按月或按年购买云堡垒机。
账户密码：申请堡垒机时生成的账户和密码，首次登录堡垒机只能使用该方式登录。 手机令牌：在堡垒机配置手机号码后，在移动端或小程序注册后使用生成的动态密码进行登录。 手机短信：在堡垒机配置手机号码后，登录时可使用随机验证码进行登录。 USBKey：需提前获取到正确的USBKey及密令，在堡垒机配置关联账户后可使用该方式登录。
勾选认证方式，可选择“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”、“动态令牌”。 默认都不勾选，即关闭多因子认证，仅通过本地密码验证身份。 手机短信：用户账号需先绑定可接收短信的手机号码后，再配置手机短信多因子认证。 手机令牌：先由用户在个人中心绑定手机令牌后，再配置手机令牌多因子认证。 USBKey：为生效USBK
系统数据文件显示乱码？ 表1 支持导出或下载的数据 数据信息 导出 下载 格式 说明 用户 支持 - CSV 不支持导出“用户密码”、“手机号码”和“邮箱”信息。 动态令牌 支持 - CSV - 主机 支持 - CSV - 应用发布服务器 支持 - CSV - 应用发布 支持 -
当前实例的计费模式。 创建时间 当前实例的创建时间。 到期时间 当前实例到期的时间，在到期前可根据需要执行退订、续费操作。 到期处理策略 实例到期后的临时处理策略。 说明： 实例资源在到期后会根据账户等级享有不同周期的宽限期，宽限期内可正常使用，可正常续费，宽限期到期后资源将被冻结进入保留期
任务中心 任务中心是系统执行任务接收状态提示管理中心。 任务类型：导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入账户、账户改密、AD域同步、系统维护（升级和还原）、生成视频、账户同步、账户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种，
运维体系。 表1 账号管理功能说明 功能特性 功能说明 用户账号管理 系统用户账号全生命周期管理，用户使用唯一账号登录系统，解决共享账号、临时账号、滥用权限等问题。 批量导入 通过同步第三方服务器用户，以及批量导入用户，支持一键同步并导入已有用户信息，无需重复创建用户。 用户组
度max_user_length=20将值改为服务器支持的创建用户长度，例如15。 若您不想通过升级RemoteAppProxy跳板工具的临时处理方法，可登录应用发布服务器修改“C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\Application.ini”文件，修改
云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。 原因二：云堡垒机与FTP/SFT
管理消息列表 消息中心是系统内各类消息接收提示管理中心。消息中心小窗可呈现最新三条未读消息。任务执行完成后，则可在任务中心查看全部任务。 消息类型共有5种，分别包括系统消息、业务消息、任务消息、命令告警、工单消息。 消息级别共有3种，分别包括“高”、“中”、“低”，消息级别越高代表消息重要程度越高。
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