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查询未读消息 - 工单管理
查询未读消息 - 工单管理

查询未读消息功能介绍查询未读消息调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/instant-messages/unread

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 工单留言管理
开始一键诊断 - 工单管理
开始一键诊断 - 工单管理

开始一键诊断功能介绍开始一键诊断调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2.0/servicerequest/diagnose/job/start

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 一键诊断
创建工单 - 工单管理
创建工单 - 工单管理

请通过“查询工单问题所属产品”接口获取问题所属产品对应Id。 productCategoryId 否 String 64 产品类型Id。请通过“查询工单问题所属产品”接口获取产品类型Id。 businessTypeId 是 String 64 工单问题类型Id。请通过“查询工单问题类型”接口获取工单问题类型Id。

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 历史API
查询用户是否签署最新协议 - 工单管理

查询用户是否签署最新协议功能介绍查询用户是否签署最新协议调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/agreements/signed-latest

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 协议管理
查询区域列表 - 工单管理
查询区域列表 - 工单管理

查询区域列表功能介绍查询区域列表调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/regions 请求参数

 帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 提单基础配置查询
查询诊断任务执行结果 - 工单管理

查询诊断任务执行结果功能介绍查询诊断任务执行结果调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2.0/servicerequest/diagnose/job

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 一键诊断
查询提单权限 - 工单管理
查询提单权限 - 工单管理

查询提单权限功能介绍查询是否开启提单权限限制，主账号可以操作开启，开启之后子账号默认无法提单调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/serv

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 工单权限管理
查询已验证的列表 - 工单管理
查询已验证的列表 - 工单管理

查询已验证的列表功能介绍查询已验证的列表调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/verifycodes/has-verified

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 验证码管理
查询用户关联的region - 工单管理

查询用户关联的region 功能介绍查询用户关联的region 调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/customers/regions

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 工单管理
查看最新发布版本协议详情 - 工单管理

查看最新发布版本协议详情功能介绍查看最新发布版本协议详情调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/agree

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 协议管理
查询问题类型对应模板 - 工单管理

查询问题类型对应模板功能介绍查询问题类型对应模板调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/templates

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 提单基础配置查询
查询更多留言 - 工单管理
查询更多留言 - 工单管理

查询更多留言功能介绍查询更多留言调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/i

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 工单留言管理
查询诊断历史记录列表 - 工单管理

查询诊断历史记录列表功能介绍查询诊断历史记录列表调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2.0/servicerequest/diagnose/records

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 一键诊断
租户批量获取下载链接 - 工单管理

租户批量获取下载链接功能介绍租户批量获取下载链接调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/accessorys/access-urls

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 附件管理
查询关联工单 - 工单管理
查询关联工单 - 工单管理

查询关联工单功能介绍查询工单的关联，返回关联工单的简要信息调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/case

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 关联工单管理
查询工单类目列表 - 工单管理
查询工单类目列表 - 工单管理

查询工单类目列表功能介绍查询工单类目列表调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/categories

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 提单基础配置查询
查询附加参数 - 工单管理
查询附加参数 - 工单管理

查询附加参数功能介绍提单时，根据不同的产品或者问题类型，会存在不同的一些附加参数填写调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servic

帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐） > 提单基础配置查询
工单满意度分类列表 - 工单管理

工单满意度分类列表功能介绍工单满意度分类列表调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/satisfaction-dimensions

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查询工单限制，比如抄送邮箱个数等 - 工单管理

查询工单限制，比如抄送邮箱个数等功能介绍查询工单限制，比如抄送邮箱个数等调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/limits

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查询产品类型列表 - 工单管理
查询产品类型列表 - 工单管理

查询产品类型列表功能介绍查询产品类型列表调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/product-categories

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