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关于服务交付 提供现场服务吗 下单后服务多久可以完成 工作人员的服务时间 使用确定性运维规划与设计服务的获得的终交付件是什么 是否对中国以外的用户提供服务 确定性运维规划与设计服务在交付中还可以申请退款吗 父主题： 常见问题
云运维中心实施支持服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
变更配置 不支持退订，不支持变更。 续费 华为云大数据上云与实施服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。 到期与欠费 华为云大数据上云与实施服务的有效期为1年，请务必在有效期内使用。到期以后，需重新购买。 父主题： 大数据上云与实施服务
服务概述 服务简介 鲲鹏物理资源服务，为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景： 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务
鲲鹏物理资源服务 服务概述 服务内容及范围 申请流程 服务周期 服务清单 责任分工 修订记录 父主题： 计算增值服务
申请流程 资源申请 资源审核 资源发放 资源使用 服务验收 父主题： 鲲鹏物理资源服务
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始，以用户申请的时长为准，单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完，但还没到截至时间，可以选择释放；当到截至时间了还需要使用，可以选择申请延期，最多延期一次，每次最长30天。 父主题： 鲲鹏物理资源服务
鲲鹏全栈调优支持服务 服务概述 服务内容及范围 交付流程 服务周期 交付件清单 责任分工 修订记录 父主题： 计算增值服务
修订记录 发布日期 修订记录 2021-08-10 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏物理资源服务
鲲鹏人才培养专家进阶服务 概述 鲲鹏师资培养服务 鲲鹏高校教学创新实践课 鲲鹏高校课程开发支持服务 鲲鹏高级技术专家讲师服务 鲲鹏开发者技术沙龙 鲲鹏高校精英创新实践课（学生版） 鲲鹏创新中心开发者技能大赛 修订记录 父主题： 计算增值服务
鲲鹏工程师培训及认证服务 概述 openEuler系操作系统商业软件培训 鲲鹏openGauss系数据库商业软件培训 修订记录 父主题： 计算增值服务
完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负
责任分工 责任矩阵 鲲鹏物理资源服务分工责任矩阵： 阶段 任务 华为 客户 资源申请 提交物理资源使用申请 协助 负责 资源发放 审核并发放资源 负责 协助 技术支持 资源使用技术支持 负责 协助 服务验收 验收服务清单 协助 负责 父主题： 鲲鹏物理资源服务
鲲鹏工程师进阶培训及认证服务 概述 鲲鹏人才能力咨询 数字化转型管理者培训 HCIA华为认证工程师培训 HCIP华为认证高级工程师培训 HCIE华为认证专家培训 数字化转型业务骨干培训 数字化转型技术人员培训 修订记录 父主题： 计算增值服务
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 提交申请 客户提出服务请求。 项目启动会议 双方召开项目启动会议，并确认项目相关干系人。 性能摸底测试 对现有业务应用系统进行全面性能摸底测试。 性能瓶颈定位 分析定位当前业务应用系统性能瓶颈。 调优方案设计 设计适用于当前业务应用系统的调优方案。
服务周期 项目服务周期以双方启动项目启动会的往后三个月/一年期为截止日期。 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
责任分工 责任矩阵 鲲鹏全栈调优支持服务分工责任矩阵： 阶段 任务 华为 客户 第三方（ISV） 项目启动 团队组建 负责 负责 协助 项目计划 负责 负责 协助 性能摸底测试 鲲鹏全栈调优宣讲 负责 协助 协助 摸底测试 协助 负责 负责 性能瓶颈定位 业务应用系统调研 负责 协助
交付件清单 验收交付件清单如下： 交付件 《xx项目XXX应用信息调研表》（可选） 《xx项目XXX解决方案性能摸底测试报告》 《xx项目XXX应用鲲鹏性能调优指南》 《xx项目XXX解决方案性能测试验收报告》 验收通过，客户以签字盖章（含电子件）《xx项目XXX解决方案性能测试
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
华为认证云计算高级工程师培训 本课程主要包括开源OpenStack关键组件（界面、认证、镜像、计算、存储、网络、编排、计量）介绍及使用、华为云Stack架构及组件、ServiceOM资源管理、华为云Stack服务概览、华为云Stack计算服务、华为云Stack存储服务、华为云Sta
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