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在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 机会点激励申请”。 在机会点激励发放流程中,单击“激励完成”。 在激励申付管理页面“激励公示”页签中或单击“查看全部”查看华为云激励进展。 父主题: 机会点激励申请
在“我的工单”页面,左侧菜单选择“工单管理 > 新建工单”。 选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服:在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单:输入您的问题并上传附件,单击“提交”。 其他操作 除了提交工单,您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员,具体联系方式请参见“联系我们”。
会签审核SLA为7个工作日; 通过伙伴中心的SLA提醒机制可有效保证SLA达成; 伙伴可在伙伴中心“能力认证 > 能力认证记录”申请详情页中查看华为侧的审核进展。 父主题: 伙伴能力认证
伙伴可对状态为“使用申请审核中”或“使用申请审核通过”的申请进行撤销操作,撤销后伙伴可以重新编辑或删除该申请记录。 查看申请详情 伙伴可在“申请记录”中单击申请的活动名称,查看“使用申请”的审核状态及活动详情。 查看市场发展基金(MDF)数据看板 使用申请审核通过后,伙伴在“市场发展基金(MDF)”页面,
加入HCPN,再选择发展路径。 在选择发展路径页面,单击“确定选择”。 系统提示加入数字化转型咨询与系统集成发展路径成功。 单击“查看路径详情”查看路径认证的最低要求。 若伙伴需要退出数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径,可以在角色认证前退出该路径。 若伙伴存在以下记录,无法退出路径:
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 案例管理”。 在“案例管理”页面查看认证时提交的案例审核状态。 伙伴可以单击“案例材料”下载并查看案例详情。 父主题: 伙伴信息管理
您可以联系华为方负责人(PSA)协助您完成配置器开发操作。 在【解决方案配置中心】进行配置器开发时,您也可以在【伙伴中心】查看配置器开发进展。 方案配置器开发完成后,可在方案详情页下载配置器文件,或前往查看配置器详情。 在“配置器开发”过程中,您可同步进行“联合设计与验证”、“联合销售商品上架”操作。 父主题:
单击,伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、分成比例和申请的客户折扣信息。 对于审核不通过的申请,伙伴可以单击“操作”列的“重新提交”,进入“创建专属优惠”页面,核对信息后单击“提交”再次创建。 对于审核通过的申请记录,伙伴可以在“专属优惠”页面进行查看。 父主题: 专属优惠
在“主页”中的发展路径模块中,在服务合作伙伴发展路径中,查看角色认证要求。 完成角色认证要求项并单击“申请认证”上传认证材料后,单击“提交审核”。 案例材料提交后,可在用户名下拉菜单“伙伴信息 > 案例管理”中查看案例材料的审核状态及案例详情。 角色认证完成后,可在服务合作伙伴发展路径详情页下载证书。
合作伙伴支付前,如果发生客户自行支付、取消订单等行为,伙伴在订单列表中可实时查看到订单状态。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在“支付”页面,选择“支付方式”后,单击“确认付款”。
在顶部导航栏中选择“权益 > 一次性工程费用(NRE)”。 在“申请记录”页签,查看待签署协议的权益。 联系生态经理线下签署NRE协议,并由生态经理上传至CloudECO,上传完成后,即可在伙伴中心查看并发起里程碑验收。 父主题: 一次性工程费用(NRE)
华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表为客户分配客户经理。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 确认需要分配客户经理的客户账号,单击“下一步”。 选择客户经理,单击“确定”。
提交成功后,华为方进行审核,审核结果会邮件通知您,请耐心等待。 查看激励申请审核状态 激励申请审核中 在“申请详情”页签中,伙伴可查看激励申请的审核进展。 激励申请审核不通过: 若激励申请审核不通过,请根据审核意见修改后重新提交申请。 激励申请审核通过: 激励申请审核通过后,伙伴可查看开票清单,并开票邮寄给华为,等待华为付款。
下方式(例如:邮件)发送给报备客户。 合作伙伴可以单击“生成记录”,查看已经生成的自定义链接,还可以直接将历史记录中的链接或二维码发送给报备客户。 使用专属活动链接邀请报备客户 合作伙伴可以单击“生成记录”,查看已经生成的活动链接。 选择“活动邀请链接”页签。 选择“关联类型”,在“选择活动”中选择邀请的活动。
下方式(例如:邮件)发送给报备客户。 合作伙伴可以单击“生成记录”,查看已经生成的自定义链接,还可以直接将历史记录中的链接或二维码发送给报备客户。 使用专属活动链接邀请报备客户 合作伙伴可以单击“生成记录”,查看已经生成的活动链接。 选择“活动邀请链接”页签。 选择“关联类型”,在“选择活动”中选择邀请的活动。
下方式(例如:邮件)发送给报备客户。 合作伙伴可以单击“生成记录”,查看已经生成的自定义链接,还可以直接将历史记录中的链接或二维码发送给报备客户。 使用专属活动链接邀请报备客户 合作伙伴可以单击“生成记录”,查看已经生成的活动链接。 选择“活动邀请链接”页签。 选择“关联类型”,在“选择活动”中选择邀请的活动。
客户合同)等。 系统提示云商店客户服务商计划申请提交成功。 您可以在“已申请伙伴计划”页面查看计划申请状态。 您也可以单击“保存草稿”,保存申请为草稿。 在“已申请伙伴计划”页面可以查看、提交、取消草稿状态的申请;在“华为云伙伴计划”页面可以继续编辑草稿状态的申请。 父主题: 云商店客户服务商计划
商业信息认证失败后,系统会给伙伴发送认证失败的通知,以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后,可以在“伙伴信息 > 商业信息”页面,查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决,提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息认证异常后,华为商业信息审核员会在3-5个工
华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表为客户分配客户经理。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 确认需要分配客户经理的客户账号,单击“下一步”。 选择客户经理,单击“确定”。
”,选择待发放现金券的客户。 单击“确定”。 (可选)填写“备注信息”。 备注信息仅发券的伙伴可查看,收券方不可查看。伙伴可以在“客户业务 > 现金券管理”页面,单击“操作记录”,查看现金券的备注信息。 单击“提交”。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 父主题: