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针对续费场景接口调用失败的情况，云商店会调用1次，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，请在修复接口异常后，通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。
查看商家优惠 商家可以在卖家中心查看已提交的专属优惠申请进度以及生效状态。 查看商家优惠申请状态 在云商店卖家中心“销售管理>商家专属优惠”页面，点击“我的优惠申请“即可查看专属优惠状态及有效期。 已创建成功的优惠仅支持查看详细信息；审批中的优惠可以撤销。 查看商家优惠生效状态
如何查看订单 买家可以在“我的云商店>我的订单”页面查看自己的订单状态，在订单页面，买家可以筛选 “订单类型”“计费模式”“订单状态”来查看相应的订单。 对“待支付”状态的订单进行支付时，如该订单商品为组合商品中的单个商品，则支付页会显示为组合商品支付，且只能以组合商品形式进行支付。
已购买的服务”页面进入对应商品的资源详情页查看使用。具体操作步骤步骤请参见不涉及服务监管。 涉及服务监管 订单支付成功后，进入“我的云商店>服务监管”页面。 在服务监管订单列表页中找到目标订单，点击右侧操作栏的“查看详情”，进入详情页查看订单的应用信息。 服务监管完成后，用户可以
中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”，设置查询条件。 选择要回复的评价，单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。 编辑回复内容，单击“提交”。 已回复的评价可单击右侧操作栏的“详情”执行删除回复操作。
服务监管总体流程 当软件包部署完成后，用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认完成”，进入用户确认验收页面。 若License软件包部署完成，点击“确认完成”即可。 服务监管申诉说明
（中国区）》及其更新发文说明； 当客户报备纵队为伙伴运营基地时，详细激励政策可咨询华为侧客户经理。 详情可在“伙伴中心>服务支撑>文档库”查询伙伴中心发布云商店客户服务商激励政策相关文件。 父主题： 客户服务商介绍
License类商品服务监管 当License类商品成功售出后，商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息，向用户线下交付License，并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。
资产ID、资产类型和资产版本将在Terraform模板中使用，商家可以通过Data Sources：huaweicloud_koogallery_assets，查询托管在云商店的软件包，示例代码如下，商家可以在Shell和PowerShell脚本中通过${ software_url_decode }获
件需要持续调用云商店心跳检测接口以获取授权码的状态是否有效，在资源过期、失效时需要阻断用户使用且引导用户前往云商店续费。商家需在用户续费后查询授权码新的有效时间。 授权码交付业务流程 1.新购流程 2.续费流程 3.过期流程 4.释放流程 父主题： 联营License类授权码商品接入指南（2
商家完成签约后，需进行商业信息认证，才可销售商品，点击查看商业信息认证。 协议查看操作步骤 登录云商店卖家中心，点击左上角站点切换到“国际站”。 点击左侧导航栏“商家管理>我的协议”，查看已签署协议。 父主题： 商家管理
登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，点击“提交需求”。 需求附件：请上传与商家协商一致的需求文档。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。
购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求，服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施（线下交付应用编排服务）后，服务监管单变成“用户确认验收”状态，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看应用编排类商品的交付状态。 用户线下收到应用编排服务后，在“我的云商店
资源详情”，可查看商品的基本信息、应用的AppKey/AppSecret、已使用的调用次数等信息。 点击“应用信息>接口信息”中“查看接口”的按钮，跳转到商品详情页查看。 在商品详情页“API接口”区可查看接口URL； ① 点击“API调用方法”，前往帮助中心查看API调用详细说明；
查看代金券 获得代金券后，客户可前往费用中心“优惠与折扣>优惠券”查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表上方的下拉框中，选择代金券的状态，查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 点击代金券的名称，可以进入代金券详情页面，查看代金券的详细信息和使用记录。
SaaS类和数据资产类商品的退订申请，商家可以在卖家中心查看详情和审批退订。 退订流程 操作步骤 进入 卖家中心 > 订单管理 > 退订管理 页面。 选择待审核退订记录，点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面，查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。
下方展示对应错误信息，商家可根据对应信息进行接口修改。 调测用例成功后，单击左侧导航栏“应用工具 > 调试用例管理”，可在调试用例管理页面查询已调测成功的用例。 父主题： SaaS类商品接入指南 V2.0（新商品上架）
下方展示对应错误信息，商家可根据对应信息进行接口修改。 调测用例成功后，单击左侧导航栏“应用工具 > 调试用例管理”，可在调试用例管理页面查询已调测成功的用例。 父主题： 订单通知
“释放实例”、“异步申请License”5个测试用例。 调测用例成功后，单击左侧导航栏“应用工具 > 调试用例管理”，可在调试用例管理页面查询已调测成功的用例。 父主题： 在线开通License接入指南
误信息，商家可根据对应信息进行接口修改。 调测用例成功后，单击左侧导航栏“应用工具 > 调试用例管理>调测 2.0”，可在调试用例管理页面查询已调测成功的用例。 父主题： 商家接入接口描述
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