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登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 在账号密码输入页面，单击右上角服务器地址，展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址： 在当前登录地址所在行，单击，修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。
截至文档发布日期为止，有效链接为：点此获取 VC_redist.x86.exe CloudbaseInitSetup_xxx.msi 在使用镜像创建云服务器时，可自定义设定云服务器的hostname、hosts文件以及用户名密码。 根据Windows操作系统的不同位数，您需要下载不同版本的Cloudbase-Init工具安装包。
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？ 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新，需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 以记事本为例：
2024-06-25 第十次正式发布。 新增： 云应用启动失败如何处理？ 2024-05-30 第九次正式发布。 新增： 创建备服务器组 修改备服务器组 删除备服务器组 2024-05-09 第八次正式发布。 新增： 如何测算云应用的并发会话数？ 2024-04-09 第七次正式发布。 新增：
配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID，如图1所示。 图1 配置服务器地址和企业ID 登录桌面，如图2所示。 图2 登录桌面 如果用户名下有多个桌面，输入用户名和密码后，单击登录，进入桌面列表页
使用AD域认证时，可选择启用LDAPS，使云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信，有助于提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS，且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。 启用LDAPS可参见如何启用AD服务器的LDAPS服务，
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时，管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent，升级指令下发后，可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。 操作步骤
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后，需要在控制台上创建服务器的关联应用组，并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。
用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
of Desktop objects 创建桌面使用的参数列表。长度为1-100。 当前不支持一批桌面不同配置，所有桌面的配置和第一台的一致，如果第一台未设置参数，则取外层的同名参数。 desktop_name 否 String 搭配size使用，当size为1时代表桌面名，位数1
> 分配用户”。 1.在桌面分配类型选择“暂不分配”。 2.根据实际需求输入暂不分配用户的桌面名称。 桌面用户类型 单人：一台桌面只能分配给一个用户。 多人：一台桌面可分配给多个用户，同时在线的只有1人。购买完成后可在桌面列表操作分配用户中添加多人。 - 桌面命令规则 不使用命令规则。
> 分配用户”。 1.在桌面分配类型选择“暂不分配”。 2.根据实际需求输入暂不分配用户的桌面名称。 桌面用户类型 单人：一台桌面只能分配给一个用户。 多人：一台桌面可分配给多个用户，同时在线的只有1人。购买完成后可在桌面列表操作分配用户中添加多人。 - 桌面命令规则 不使用命令规则。
已创建应用服务器。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。 通过以下几种方式上传Sandboxie软件到应用服务器。 方式一：
则： 实例本身（vCPU，内存，镜像）不计费，其它所挂载的资源如云硬盘，公网IP或带宽则正常计费。 按需计费云应用服务器支持关机不计费，即关机期间，在保留云应用服务器的前提下，系统将自动回收计算资源（vCPU、内存）。此时，将不再收取计算资源相关费用，仅收取存储资源（系统盘）费用
截至文档发布日期为止，有效链接为：点此获取 VC_redist.x86.exe CloudbaseInitSetup_xxx.msi 在使用镜像创建云服务器时，可自定义设定云服务器的hostname、hosts文件以及用户名密码。 根据Windows操作系统的不同位数，您需要下载不同版本的Cloudbase-Init工具安装包。
如何重置用户密码？ 云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
zip 用于制作镜像。 点此获取 点此获取校验文件 Cloud-Init 说明： 仅操作系统为1060版本需要安装。 在使用镜像创建云服务器时，可初始化云服务器配置。 ARM： 点此获取 点此获取校验文件 X86： 点此获取 点此获取校验文件 HDPSysAgentPackage_Linux_Server_Release
输入监听”下勾选“HDPViewer”，并将输入方式切换为英文输入状态。 配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID，如图1所示。 图1 配置服务器地址和企业ID 登录桌面，如图2所示。 图2 登录桌面
通过ISO文件注册私有镜像中修改启动方式选择“BIOS”。 配置云服务器中增加禁止Cloudbase-Init重启配置项。 2022-09-19 第二十九次正式发布。 新增： 导出策略 导入策略 修改： 重建系统盘中增加Windows操作系统的桌面检查及修改磁盘状态的参考链接。 配置云服务器中增加修改操作系统SAN策略操作步骤。
同区域下的多个子项目，可对接同一个Windows AD服务器。 前提条件 如果需要配置AD域，请先参考配置云桌面和Windows AD网络互通（多个子项目对接同一个AD服务器时，需要先参考配置云桌面和Windows AD网络互通使待对接的所有子项目网络与Windows AD网络互通），在AD服务器上开启相关端口，并准备以下数据：
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