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•排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 •排查项二：云服务器节点资源规格是否不足。 解决方案 排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 CCE集群状态排查。 登录CCE控制台，在“集群管理”页面，查看异常区块链所在CCE集群状态。 如果集群状态异常，请根
在“续费资源”项下单击“立即续费”，进入续费管理界面，选择需要续费的目标资源，单击“续费”并支付。 续费完成后，在ECS控制台，查看目标区块链所在ECS云服务器状态（云服务器节点一般命名为：区块链服务所在集群名称-随机数），若云服务器状态为“关机”，开机后请等待大约5min再次尝试。 续费后订单状态为“已完成”，表示资源已解除冻结，资源状态恢复正常。
集群已被使用 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示集群已被使用。 解决方案 方案一：创建BCS实例时选择其他未使用的CCE集群。 方案二：首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群。 创建集群： 登录CCE
32GB。 创建新CCE集群 可用区 选择云主机所在的可用区。 可用区1 云主机规格 选择CCE集群中云主机的规格。 4核/8GB 云主机个数 根据实际需求输入云主机个数。 详细请参考规格信息。 2 高可用 若您对系统可靠性要求比较高，可购买高可用云主机。 是 虚拟私有云 支持创
创建集群失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示创建集群失败。 解决方案 首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
检查CCE集群状态超时 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，检查CCE集群状态超时。 解决方案 方案一：重新创建BCS实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建BCS实例时选择已有集群。 创建集群：
CCE集群资源配额已满 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE集群资源配额已满。 解决方案 申请扩大集群配额后，重新购买实例： 登录CCE控制台，在页面右上角选择“资源”>“我的配额”，进入服务配额页面，单击“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。
SDK的Demo，帮助用户开发自己的Go客户端应用程序。 本Demo仅适用于Hyperledger Fabric增强版的区块链实例。 准备工作 准备弹性云服务器。 在弹性云服务器上安装golang环境，Go版本要求：1.12及以上，1.16以下（>=1.12，<1.16）。 获取Go SDK源码，获取方
基于边缘集群 区块链实例支持在CCE集群和边缘集群上部署，本页面介绍如何部署基于边缘集群的区块链实例。 同一个区块链实例所使用的多个边缘节点，这些边缘节点之间需要内部网络互通（联盟链请务必使用公网IP），区块链实例才能正常工作。 基于边缘集群部署区块链实例时，为了保障实例正常运行
排查思路 •排查项一：集群休眠。 •排查项二：集群资源不存在。 解决方案 排查项一：集群是否休眠。 登录BCS控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录CCE控制台，在“集群管理”页面，查找目标集群状态。 当集群状态为休眠时，BCS实例状态会展示为未知。
删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常。 解决方案 方案一：排查集群状态是否正常。 在“云容器引擎”控制台的“集群管理”页面查看集群状态。 集群状态正常请
数据及节点状态等，帮助您了解整个区块链的状态，对区块链基本的维护提供数据支撑。 建议使用集群内部地址作为区块链网络访问地址，用户网络需要和集群内部网络互通才可正常访问区块链浏览器。不建议将集群中绑定的弹性IP地址作为区块链网络访问地址，如存在必须使用弹性IP地址场景，请仅在使用区
问题现象 实例创建失败，提示CCE服务异常。 解决方案 创建CCE集群，在购买BCS实例时选择已有目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。 父主题： 具体报错排查
Demo应用成功运行后，银行管理员通过“http://EIP:8080/adminLogin”访问Demo应用。 EIP为部署Demo的服务器IP或弹性云服务器的弹性IP。 管理员页面默认用户名：admin，密码：（请输入上页部署应用时键入的自定义密码），仅供demo体验登录。 单击“创
书以及被邀请方A和B已隐去私钥的证书。 请妥善保管下载证书中的私钥，建议对私钥进行加密存储。 前提条件 已创建弹性云服务器。创建弹性云服务器的方法，请参见《弹性云服务器用户指南》。 SDK配置和证书下载 在“实例管理”界面，在邀请方bank-union-demo的实例卡片中，单击“获取客户端配置”。
如何查看集群是否安装了ICAgent ICAgent是日志采集工具，分别运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。 区块链实例所在的集群如果没有安装ICAgent，可能会导致日志老化功能失效、运维采集能力不可用，系统根目录磁盘耗尽、业务中断等问题。 请通过以下方法查看
实例创建失败，提示subnet子网不可用。 解决方案 先创建集群，之后购买BCS实例时选择已有目标集群。 创建集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。 父主题： 具体报错排查
查看order节点的日志 后台虚拟机查看运维日志（IEF集群） 在“智能边缘平台 > 边缘应用”页面查看节点名称，方法请参见：前台界面查看日志（IEF集群）。 在“弹性云服务器”页面中，根据节点名称及IP，查看并记录弹性IP。 图19 弹性IP 登录弹性IP对应的虚拟机，查看运维日志。 图20
区块链管理页面无法打开 问题现象 区块链管理页面无法打开。 解决方案 排查项：基于IEF边缘集群部署的区块链实例 基于IEF边缘集群部署的区块链实例“区块链管理”按钮无法单击，可以参考以下方式进行访问。 登录IEF管理控制台。 选择左侧导航栏的“边缘应用 > 容器应用”。 单击当
插件管理支持边缘集群部署吗？ 插件管理不支持边缘集群部署，目前只支持CCE集群部署。 父主题： 插件管理
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