业务统计 基本介绍 语音通话服务支持查看和导出语音回呼、 语音通知和语音验证码的业务统计详情。 业务统计只支持查询审核通过的企业。 呼叫时长和接通率数据只能选其一,不能同时选择。 双击折线图中数据圆点,可逐级显示当月/当天数据。 自定义日期查询时,只能统计前一天或更早的数据,连续
语音回呼场景API,可以只给主叫设置录音提示音吗?主被叫可以都设置不提示吗? 不可以,只能设置为双方均播放提示音,或者双方均不播放提示音。 主被叫不播放录音提示音操作步骤如下: 在控制台放音文件管理中上传一个音频内容为空的放音文件,如下图所示。 在应用管理页面,点击“修改应用”,
接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗? 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗? 语音通话的通话记录如何获取? 推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办? 如何查看通话详情? 故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常?如果不正常如何处理?
添加应用 语音通话应用是用户使用华为云语音通话服务的载体。请根据您所开展的业务,填写应用信息: 语音通话服务默认可添加5个应用。 应用添加成功后将无法删除且无法修改“业务类型”。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“应用管理”页面,点击“添加应用”。 按照页面提示填写应用信息。
创建用户并授权使用通信云服务 如果您需要对您所拥有的通信云服务进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建I
接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗? 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗? 语音通话的通话记录如何获取? 推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办? 如何查看通话详情?
联系人管理 为方便您及时获取号码订购审核结果、企业审核结果、放音文件和语音模板的审核结果,语音通话平台支持添加联系人及联系信息,用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,选择接收的通知类型并点击“提交”。
语音通话平台将业务触发过程中通话的状态信息(包括呼出、振铃、摘机和挂机信息)推送至此服务器,SP根据通话状态信息确定用户状态。 URL可填写为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。且该域名对应多个服务器,避免单点故障无法接收通知。 URL只能由大小写字母(a-z、A-Z),数
语音通话平台将业务触发过程中通话的状态信息(包括呼出、振铃、摘机和挂机信息)推送至此服务器,SP根据通话状态信息确定用户状态。 URL可填写为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。且该域名对应多个服务器,避免单点故障无法接收通知。 URL只能由大小写字母(a-z、A-Z),数
语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题: 产品咨询类
故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常?如果不正常如何处理? 调用接口时请求不通,没有任何返回信息,怎么处理? 返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理? 在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port
华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同? 华为云智能话务机器人与 VoiceCall的主要区别在于,语音通话(Voice Call)是华为云提供的一种云服务,用于提供语音通话功能,包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应
语音通话平台将业务触发过程中通话的状态信息(包括呼出、振铃、摘机和挂机信息)推送至此服务器,SP根据通话状态信息确定用户状态。 URL可填写为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。且该域名对应多个服务器,避免单点故障无法接收通知。 URL只能由大小写字母(a-z、A-Z),数
buildAKSKHeader("***appKey***", "***appSecret***"); //录音文件名和录音存储服务器域名,从话单通知中获取 string location = getRecordLinkAPI("1200_366_0_20161228102743
权限管理 如果您需要对华为云上购买的通信云服务资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制
{"hostName", "callenabler245.huaweicaas.com"}, //话单生成的服务器设备对应的主机名 {"userData", "customerId123"} //用户附属信息
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