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AXE模式的分机号是给谁设置的,怎么设置? 隐私保护通话AXE模式中,A为业务受益用户,为了保护A的真实号码不被泄露,隐私保护通话平台为A绑定一个分机主号码X和一个分机号E。分机号E最大4位(即0001~9999),但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。 分机号位数最大支持
注:若您有多个华为云账号,请确认您登录的是提示冻结的账号。 在总览页查看账户是否欠费。 若欠费,需要充值后才能继续使用。 若未欠费,请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件,如果没有请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 典型调测问题
AXB模式接口使用说明 X表示隐私号码,A、B为相互保密的两个业务受益用户,A和B用户之间不知道对方真实号码的存在,他们互相通讯使用的被叫号码都是X。 AXB模式场景下X号码允许被多组号码进行绑定,同一个X号码不能被相同的A或者B号码同时绑定。如果您想要了解隐私保护通话AXB模式的功能,请参考AXB模式功能详解。
AXE模式接口使用说明 X表示隐私号码,E为分机号码,A为业务受益用户。 A用户对外呈现的号码用X+E替代,A以外的用户呼叫X后根据语音提示输入E,呼叫转接至A,并产生一条回呼记录。 A用户呼叫X,呼叫转接至最近一次通过X呼叫A的用户。若找不到对应回呼记录,则隐私保护通话平台根据
开通隐私保护通话审核:进入“开通隐私保护通话服务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。根据您的业务实际使用情况填写调研表提交开通申请。服务开通申请将在1~2个工作日审核完成。点击查看如何填写服务开通申请 通过审核=>2 未通过审核=>查
被叫侧原因导致呼叫被拦截,可使用隐私号码呼叫其他被叫号码测试,确认虚拟号状态是否正常; 被叫号码所在运营商拦截了号码。此情况一般发生在调测过程中,调试者短时间内多次调用业务接口呼叫某一固定区域的被叫号码,导致主显号码被拦截。建议不要在短时间内多次调用接口呼叫同一区域被叫。 建议客户退掉被拦截虚拟号,多购买几个虚拟号分担使用。
使用X号码的呼叫过程中,平台发现隐私号绑定的应用无呼叫业务权限,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务无权限放音文件”右侧下拉框选择使用。
使用X号码的呼叫过程中,平台发现隐私号绑定的应用无呼叫业务权限,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务无权限放音文件”右侧下拉框选择使用。
号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办? 隐私保护通话应用是否能修改、删除? 添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? 隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 隐
护通话平台发送的呼叫事件或话单接收失败。 您还可以登录隐私保护通话控制台,进入“业务详单”页面,按需筛选、查看呼叫和话单等信息。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音,还支持下载和试听录音。录音下载支持下载7天内的录音文件。 父主题: 呼叫状态与话单
使用X号码的呼叫过程中,平台发现X号码绑定的应用无呼叫业务权限,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务无权限放音文件”右侧下拉框选择使用。
不再使用隐私保护通话业务了,是否需要退订?如何退订? 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理? 添加完企业之后应该如何使用?添加企业的审核进度在哪里通知?企业审核被驳回怎么办? 隐私保护通话相关审批和流程 如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响隐私保护通话的业务? 隐私
1:号码已删除 2:欠费 3:停机 5:X号码被运营商限呼 6:X号码限呼恢复 7:X号码开通了无条件前转业务 8:X号码开通了无应答前转业务 9:X号码开通了被叫忙前转业务 接口示例 POST /Xnumber/status HTTP/1.1 content-type: ap
1:号码已删除 2:欠费 3:停机 5:X号码被运营商限呼 6:X号码限呼恢复 7:X号码开通了无条件前转业务 8:X号码开通了无应答前转业务 9:X号码开通了被叫忙前转业务 接口示例 POST /Xnumber/status HTTP/1.1 content-type: ap
1:号码已删除 2:欠费 3:停机 5:X号码被运营商限呼 6:X号码限呼恢复 7:X号码开通了无条件前转业务 8:X号码开通了无应答前转业务 9:X号码开通了被叫忙前转业务 接口示例 POST /Xnumber/status HTTP/1.1 content-type: ap
给用户录音失败 8016 AX/AXB模式呼叫方向不允许 8017 X模式客户指示挂机 8018 业务无权限(包含:不存在AX绑定关系) 8019 回呼记录不存在(AXE/AX模式,A呼X场景) 8020 业务异常 8022 绑定关系不存在或已过期(AXE模式,B呼X场景) 8023 不允许固话号码作为主叫号码
无法申请:隐私号码为手机号码格式,不支持95或400格式号码,也不支持挑选。 客户企业因历史业务投诉超标,已被加入华为云黑名单。 贵司投诉超标,不再新增号码 由于您的企业在华为云黑名单中,无法为您开通隐私保护通话业务,请谅解。 父主题: 号码相关问题
短信控制地址是做什么的?如何设置? 如何获取话单文件? 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制(话单推送延迟)? 话单文件可以保存多久? 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情? 推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 结束通话后如何获取通话时长? 怎么把话单信息、呼叫状态和录音
使用X号码的呼叫过程中,平台业务异常,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务无权限放音文件”右侧下拉框选择使用。
1:号码已删除 2:欠费 3:停机 5:X号码被运营商限呼 6:X号码限呼恢复 7:X号码开通了无条件前转业务 8:X号码开通了无应答前转业务 9:X号码开通了被叫忙前转业务 接口示例 POST /Xnumber/status HTTP/1.1 content-type: ap