检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 如果在访问录音下载地址时出现安全提示，需忽略证书校验才可下载录音文件。 如果因HTTPS证书认证失败造成批量下载录音失败，请参考代码样例忽略证书信任问题。 父主题： 录音问题
AXYB模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于SP向隐私保护通话平台查询指定AXYB模式的绑定信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/omp/xyrelationnumber/v1
AXB模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXB绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/caas/relationnumber/partners/v1
隐私号码城市覆盖信息 以下城市覆盖表为华为有隐私号码申请权限的城市信息。受限于运营商实时库存情况，实际申请请以控制台可提交城市以及订单回复为准。 省份 城市 城市码 安徽 安庆 0556 蚌埠 0552 亳州 0558 阜阳 0558 巢湖 0551 池州 0566 滁州 0550
如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响隐私保护通话的业务？ 修改华为云账号的实名认证信息不会影响隐私保护通话服务中的业务。隐私保护通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 账号相关问题
AX模式绑定信息修改接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台修改已设置的AX绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 已设置至少一组AX绑定关系。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 PUT 访问URI /rest/pr
AXE模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXE绑定关系信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 GET 访问URI /rest/caas/extendnumber/v1.0
AXE模式绑定信息修改接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台修改已设置的AXE绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已设置至少一组AXE绑定关系。 若需要修改自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。
AX模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AX绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/provision/caas/privatenumber/v1
AXB模式绑定信息修改接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台修改已设置的AXB绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已设置至少一组AXB绑定关系。 若需要修改自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。
基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.01%（号码月投诉率=本月出现投诉个数/本月整体使用号码总数），您知晓并同意，因为您的违规行为，华为云有权对您采取如下违规处理措施： 序号 违规行为定义 违规性质 处理方式 1 隐私保护通话和隐私保护短信场景与报备信息不符合，但不涉及禁止行业；
怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 同一通通话的sessionID相同，可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下
使用隐私保护通话是否需要第三方软件？ 不需要使用第三方软件，您可以参考隐私保护通话使用全流程开通和使用隐私保护通话服务。 父主题： 应用和模式相关
隐私保护通话相关审批和流程 隐私保护通话有号码发放审核和放音文件审核两个审核流程： 号码申请审核 开通隐私保护通话审核：进入“开通隐私保护通话服务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。根据您的业务实际使用情况填写调研表提交开通申请。服务
添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办？ 出现“添加应用信息出现错误”提示时，请按照以下步骤排查问题： 查看添加应用页面信息是否填写有误，如参数格式、长度是否符合规范。若有，可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台，再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题，请联系华为云客服排查问题。
隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗？ 是的。您可在开通隐私保护通话服务后，参考订购号码购买隐私号码，隐私保护通话的号码资源可在订购号码时查看。 若需了解隐私保护通话业务的具体使用流程，请点击隐私保护通话使用全流程。 父主题： 应用和模式相关
下发的号码实名认证后才能使用，提交的实名信息由提供号码的运营商审核，一般是2个工作日内，请耐心等待。 （可选）订购隐私保护通话套餐包 订购套餐包前请先查看隐私保护通话价格说明。 如何订购套餐包，点击查看购买隐私保护通话套餐包。 请在订购号码审批完成后再购买隐私保护通话套餐包。 线下开发 参考开发指南和API文档，进行线下开发。
怎么对号码进行实名？是否需要将实名的资料信息发给华为？ 号码实名认证方式请参考如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？。 号码实名认证需客户自行在号码运营商侧完成，不需将实名的材料信息发给华为，华为不收集您的个人实名信息。 父主题： 号码实名制相关问题
开通隐私保护通话被拒绝的原因在哪里查找？ 隐私保护通话开通被拒绝的原因可在“开通隐私保护通话服务”页面查看，如下图所示： 若您的申请是因信息填写不规范或资料缺失被拒绝，可参考拒绝原因修正申请后重新提交。 父主题： 应用和模式相关
| 华为云 隐私保护通话服务 | 成长地图 初识隐私保护通话服务 全面了解隐私保护通话服务能为你做什么 隐私保护通话服务 隐私保护通话（Private Number），在不增加SIM卡的情况下，为用户增加隐私号码，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。 产品介绍
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
