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为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 账号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0
A被叫场景，第一路呼叫为B拨打X号码，calleeNum为X号码。 fwdDisplayNum 否 String(1-32) 转接呼叫时的显示号，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第二路呼叫的主显号码。 说明：
新提交申请查看号码驳回原因及处理建议 发放隐私号码：点击控制台左侧导航栏的“号码管理”查看已下发号码。号码未下发或下发了部分号码，订单状态显示为“处理中”；号码全部下发之后状态就会从“处理中”转为“完成”。 放音文件审核 开通隐私保护通话审核：进入“开通隐私保护通话服务”页面。勾
说明： 第一路呼叫为A拨打X号码，calleeNum为X号码。 fwdDisplayNum 否 String(1-32) 转接呼叫时的显示号，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第二路呼叫的主显号码。 说明：
说明： 第一路呼叫为A拨打X号码，calleeNum为X号码。 fwdDisplayNum 否 String(1-32) 转接呼叫时的显示号，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第二路呼叫的主显号码。 说明：
说明： 第一路呼叫为B拨打X号码，calleeNum为X号码。 fwdDisplayNum 否 String(1-32) 转接呼叫时的显示号，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第二路呼叫的主显号码。 说明：
平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后，点击“分机号码未输入挂断放音文件”右侧下拉框选择使用。 未配置时，播放配置的分机号码错误挂断放音文件。 未输入分机号码。 非A用户呼叫X时，等待接通A时的回铃音。 添加应用时设置“分机号码主叫预放音文件”。
A被叫场景，第一路呼叫为B拨打X号码，calleeNum为X号码。 fwdDisplayNum 否 String(1-32) 转接呼叫时的显示号，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第二路呼叫的主显号码。 说明：
当调用AXE模式绑定接口和AXE模式绑定信息修改接口都携带了timeUnit参数时，查询出来的timeUnit取值以调用AXE模式绑定接口配置的值为准。 bindExpiredTime 否 Integer 绑定关系有效时间，单位：由timeUnit控制。 当调用AXE模式绑定接口
分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。 隐私保护通话控制台的“业务详单”页面可显示最近31天的话单。 父主题： 呼叫状态与话单
本地固话号码（7或8位数字的固话号码，以实际号码为准，如28****01），填写为"+8675528****01"。 不携带该参数时，默认显示本次呼叫的X号码。 说明： 由于运营商管控，当前平台要求该参数必须设置为呼叫使用的X号码，否则呼叫会被运营商拦截。 若想使用应用下申请的其
出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时，该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因，待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次订购号码。 客户企业在运营商黑名单中。 贵司在运营商黑名单，暂无法申请号码 由于您的企业在运营商黑名单中，无法为您开通隐私保护通话业务，请谅解。
实名认证的号码是否支持转户/过户？ 目前支持方案一、方案二、方案三、方案四和方案六的号码进行过户，方案五暂不支持。 方案一、方案二、方案四和方案六的已实名号码过户：请登录隐私保护通话服务控制台，点击左侧导航栏的“号码管理”。下载最新的对应方案的实名认证指导方案。根据文档中的“号码过户”章节完成实名过户。
短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。 如何设置：在添加应用时设置。登录控制台，点击“应用管理-->添加应用”，在对应地址栏里输入即可。配置的地址格式可以是IP+端口。 如何修改：在应用管理选择要修改的应用，点击右侧“修改”进入“修改应用”页面。重新输入对应地址后点击“提交”即可，修改10分钟后生效。
llbackNum）。 一个X号码可以分配给多个A号码，但每个A号码对应的分机号E不同。每个X号码可分配的分机号E的最大数量可在添加应用时配置。如果您想要了解隐私保护通话AXE模式的功能，请参考AXE模式功能详解。 AXE模式相关接口如下： 接口名称 接口功能 请求发起方 请求接收方
A号码作为主叫/短信发送方时会产生通话费吗？ 在一路通话/发送短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。 以AX模式A作为主叫场景为例，一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。
账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被
IAM用户能使用隐私保护通话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为隐私保护通话服务，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”（仅限“华北-北京一”区域）权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用隐私保护通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。
绑定：隐私号码的绑定次数、手动解绑次数和自动解绑次数。 点击统计表上方扩展统计项可在表中补充对应数据。“应用名称”、“城市名”和“企业名称”只能选择其一，不能同时显示。 导出统计详情：筛选相关数据后，点击页面右上角按钮即可导出统计详情。
添加应用满5个之后，需要添加更多的应用怎么办？ 隐私保护通话服务默认可创建5个应用，如果需要添加更多的应用，请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题： 应用和模式相关
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