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获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络？ 支持WeLink的硬终端/软终端分辨率能够达到多少？
什么是华为企业智慧屏？ 华为企业智慧屏是集投屏、书写合一的智慧平板、智能云会议、大屏APP应用为一体的智能终端产品，是面向企业团队协作的新终端品类，可以满足企业会议室、经理室、开放办公区等多场景的智慧办公需求。 产品特点 投屏、书写合一的智慧平板 华为企业智慧屏支持多种投屏方式，
PEG、PNG格式图片；大小在20M以内，建议比例16：9。 点击“保存”，保存当前配置的应用信息并关闭应用详情页面。 点击“创建”，关闭“创建We码应用”页面，弹窗显示上传提示框，等待创建安装完成。单击“确定”可关闭提示框。 根据【应用名称】【应用英文名称】【应用图标】三个必填字段，在目标租户新建We码应用。
信息。单击“创建”。 创建成功后，需配置机器人，配置参数如表1所示。 表1 机器人参数 参数 说明 问答添加 可绑定问答配置里的问答。 技能添加 可绑定技能配置里的技能。 上架到小微智能助手 开启后，可在小微智能助手中与机器人对话。 问答配置 小微如何自定义问答？ 管理员登录We
Touch 关于Touch的配置？ 关于Touch的无线连接方式？ 父主题： 产品规格
范和定义 应用市场或华为云WeLink官网下载及更新 企业内专享站点下载及更新，不支持上架应用商店 尊享应用商店 提供企业和组织内应用下载站点，支持抢鲜体验WeLink最新版本 应用市场下载并更新 管理员控制企业内分发下载与版本更新，定制应用功能与标准版WeLink功能保持同步 尊享版本管理
连接器使用指导 登录 连接器基本信息 执行动作 连接器配置 父主题： 开放平台接口
从这里开始 最低配置要求 对Android的系统要求 对操作系统的要求： 最低配置：Android5.0，运行RAM 4G，CPU Arm v7 A9架构双核1.4G，支持NEON加速技术，内部存储空间ROM 4G。 推荐配置：Android5.0~Android10.0，运行RAM
单击提示卡片上“立即跳转”按钮，跳转至调测租户Welink开放平台，提示框同步关闭。调测安装完成前，“调测”按钮显示为“处理中”，置灰不可点击。此时应用“上架状态”显示“未上传”。 进入“We码应用页面”填写应用信息，在“版本管理”页签单击“调试”，推送通知信息至当前操作者Welink通知中心。
功能使用 界面设置 配置应用信息 创建应用 等待创建完成 测试发布 短信设置 正式发布 宣传推广 父主题： WeLink云尊享
固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个WiFI网络下，通过浏览器访问设备的IP地址，初始账号和密码可咨询设备管理员。如果忘记密码，需重置设备出厂默认配置，按照路径：“维护“>“升级“>“打开文件夹“>“上传固件包“
单击“确定上架”，应用“上架状态”显示“上架审批中”。 拥有应用模板审批权限管理员在“管理后台”进行审批、上架操作。 更多操作 已上架的应用模板支持查看、更新应用操作。 表2 更多操作 操作 描述 查看应用详情 单击“操作”列“查看”，查看应用详情内容。 更新应用 单击“操作”列“编辑”，编辑已上架应用，进行更新应用。
软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件：
云课为授课用户提供远程线上教学和授课资源访问入口。 云课资源配置 购买Welink互动教学平台（IdeaRoom）的组织管理员，登录WeLink管理后台（地址：https://welink.huaweicloud.com/），点击会议-智慧大屏-云课管理，按界面提示内容配置云课资源信息（名称、图标、访问链接
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？
如何在移动端添加企业成员？ 移动端是否可以添加部门？ 移动端是否可以支持删除和修改成员？ 通讯录首页有哪些内容？ 通讯录头像的字符有的显示一位字母，有的显示两位，显示不一致？ 通讯录部门顺序可以自定义吗？ 通讯录里上下级部门怎么相互查看？ 可以对企业的部分人员设置相对应的管理和审批权限吗？
应用管理 基础应用 云空间 投票 互动签到 会务通 考勤打卡 健康打卡与健康统计 春节返乡&复工申报&每日订餐&来访登记 日历管理 自建应用 配置企业专属防疫应用 父主题： 应用
对投票人不显示结果，创建人能看到投票结果吗？ 点击查看结果为什么不显示主观题的答案？ 为什么在移动端创建投票，无法进行权限管理？ 移动端如何管理投票？ 如何添加新应用到日常办公？ 业务应用中显示的应用都可用吗？可以自建应用吗？ 通过审批的自建应用，为什么在应用商店显示不出来？ 企
使用，设置方法：安卓系统设置>高级设置>切换至Windows模式。 双屏模式下的老师副屏不需要安装OPS，接线完成后，需将副屏切到显示器模式下使用，设置方法：安卓系统设备>高级设置>显示器模式>开启。 切换系统后，老师在使用U盘时，直接插入Board左下角接口即可弹窗和操作，反之
投屏 企业智慧屏支持投屏方式是哪几种？ 投影码刷新时间是多久？ 手机视频投屏卡顿问题？ WeLink或Ideashare投影时，对网络有无要求？ Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别？ 有线投屏是否支持反向控制？ 一台设备可以同时配对几个传屏器？ 使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码？
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