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Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在安装
云备份存储库存储容量不足怎么办？ 当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份，不会出现新备份覆盖旧备份的情况。 您可以通过扩容存储库、减少备份副本数量和迁移存储库资源三种方式，解决容量不足的问题。 扩容存储库 如果还需要保留产生的备份，可以选择扩容存储库，具体操作请参见扩容存储库
恢复虚拟机磁盘到原虚拟机 当需要将已经备份的单个虚拟机中的磁盘恢复，用户可以通过该操作将单个虚拟机中的磁盘恢复到原虚拟机。 前提条件 需要恢复的单个虚拟机中的磁盘已经成功执行全量备份，并且备份副本状态为“可用”。 操作步骤 在导航栏上选择“ > VMware”。 在“备份环境”区域中单击需要恢复的虚拟机磁盘所在的保护环境
查询指定存储库 功能介绍 根据ID查询指定存储库 URI GET /v3/{project_id}/vaults/{vault_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID vault_id 是 String 存储库ID
使用VMware备份恢复至云上服务器任务失败 问题描述 执行VMware备份恢复至云上服务器时，恢复任务失败。 可能原因 本地VMware虚拟机存在多块数据盘，且为LVM逻辑卷组，恢复时会存在问题。 解决方法 登录网络控制台，进入“访问控制 > 安全组”界面。 单机右上角“创建安全组
备份执行失败 问题描述 手动执行备份或根据备份策略执行备份时，备份任务执行失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1
查看存储库 可以通过各种筛选条件在存储库列表查看存储库详情。 前提条件 存储库已创建。 查看存储库详情 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR”。选择对应的备份目录。 在存储库列表可以看到目标存储库的基本信息
下载和安装客户端 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的
查看备份 在备份任务正在执行或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。 前提条件 备份任务已创建。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR”。选择对应的备份目录。 在任一备份页面，
使用云硬盘备份创建新云硬盘 可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘，创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。 使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后，新的磁盘只能作为数据盘挂载至云服务器上，无法作为系统盘挂载。 目前仅支持使用磁盘备份创建新云硬盘，无法使用磁盘备份创建新服务器
使用文件备份恢复数据 可以根据文件备份将资源的数据恢复到备份时刻的状态。 约束限制 需要恢复的资源的状态为“正常”。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复，建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 方式一 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域
查询存储库资源标签 功能介绍 查询指定实例的标签信息 标签管理服务需要使用该接口查询指定实例的全部标签数据 URI GET /v3/{project_id}/vault/{vault_id}/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
查询所有备份 功能介绍 查询所有副本 URI GET /v3/{project_id}/backups 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 checkpoint_id
错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 BackupService.0001 没有可以备份的资源 没有可以备份的资源 确认资源是否正在备份或联系技术支持 400 BackupService
更新备份成员状态 功能介绍 更新备份共享成员的状态，需要接收方执行此API。 URI PUT /v3/{project_id}/backups/{backup_id}/members/{member_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 backup_id 是 String
查询其他区域存储库列表 功能介绍 查询其他区域的存储库列表 URI GET /v3/{project_id}/vaults/external 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型
查询存储库列表 功能介绍 查询存储库列表 URI GET /v3/{project_id}/vaults 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 cloud_type 否
查询可保护资源 功能介绍 查询可保护性资源列表 URI GET /v3/{project_id}/protectables/{protectable_type}/instances 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID protectable_type
计费项 计费说明 云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。具体内容如所示： 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 计费因子：存储库容量
示例3：查询备份信息 场景描述 本章节指导用户查询所有备份接口，使用分页参数查询租户所有的备份。 本节示例操作包括分页查询，接口支持过滤和排序参数，查询指定资源备份的操作，参数详情请参见查询所有备份。 涉及接口 本示例场景涉及如下接口调用： 指定的limit和offset查询所有备份列表
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