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实名认证 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在合作伙伴销售平台可以通过营业执照、个人证件等方式完成实名认证。华为云负责审核客户认证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。 如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。 相关API列表 开放接口 接口定义链接
管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
管理组织人员信息 合作伙伴可以查看组织成员的人员详情、修改组织成员的密码等操作。 操作步骤 查看组织人员详细信息 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 组织成员”。 选择“人员管理”页签，在查询条件区
提交认证后，在云软件方案页面单击“详情”可查看审批进展。 云软件方案有效期为方案认证通过后12个月内。 重新认证 从云软件方案失效前60天开始，伙伴可以重新认证方案，重新认证通过后，方案有效期变更为重新认证通过后12个月内。 在“云软件方案”认证页面，选择即将到期或已过期的方案，单击操作列的“重新认证”。
提交认证后，在先进云软件方案页面单击“详情”可查看审批进展。 先进云软件方案有效期为方案认证通过后12个月内。 重新认证 从先进云软件方案失效前60天开始，伙伴可以重新认证方案，重新认证通过后，方案有效期变更为重新认证通过后12个月内。 在“先进云软件方案”认证页面，选择即将到期或已过期的方案，单击操作列的“重新认证”。
如何退出伙伴发展路径？ 若伙伴误选了合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。 进入伙伴中心主页，在主页路径模板即可看到退出路径按钮。 若伙伴存在以下记录，无法退出路径： 您的当前账号已加入伙伴计划，无法退出路径； 您的当前账号已完成角色认证，无法退出路径； 您的当前账号已完成差异化认证，无法退出路径；
快捷注册新账号提升合作伙伴等级 若您当前登录的账号无法申请提升等级，您可以切换账号或通过快捷方式注册新账号加入伙伴发展路径（服务合作伙伴发展路径/软件合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径）并达到角色认证阶段后，再进行等级提升。 操作步骤 在顶部导航栏中选择“计划 >
证申请被驳回，您可以看到驳回原因，修改认证信息后，重新启动认证申请。 如果您已输入金额认证失败3次，认证申请将被锁定，如需继续认证请提交工单解除锁定。 商业信息认证失败后，系统会给伙伴发送认证失败的通知，以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后，可以在“伙伴信息 >
和国境内。对于披露给伙伴公司的信息，将由伙伴公司承担个人信息安全及数据保护责任，您可以联系伙伴公司获取相关的个人信息保护政策。尽管如此，请您务必谨慎执行相关关联操作。 如您需要解除关联关系，您可以在华为云伙伴中心（链接：https://partner.huaweicloud.co
单击开票通知邮件中的链接，进入“查看开票清单”页面，打印开票清单。 合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“伙伴账务 > 激励申付管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记录“操作”列的“查看开票清单”，进入“查看开票清单”页面。 伙伴可以在开票通知邮件或开票清单页面查看到发票邮寄地址和公共邮箱。
在“待申请激励”页签中，选择需要申请的激励，单击操作列的“申请激励”。 当前机会点仅展示具备核心图标签并且已交付完成的机会点，您可以单击机会点名称查看机会点详情。 由于涉及订单结算，项目交付结束当天，不可以申请机会点激励，您可从项目交付周期后一天起申请该机会点的激励。 若同一offering正在用于其他机会
申请激励返点提现 激励返点返华为云账户时，合作伙伴可以申请激励返点提现。 激励返点提现的款项，提现审核通过后，需要7个工作日到账。 激励返点提现的付款方式为银行转账至实名同人的银行账号，收款账号名称必须与实名认证一致。 提现激励返点可提现金额，提现申请审核通过后，提现金额通过银行转账返回。
伙伴操作员账号调用API需要经过授权，可通过伙伴中心对操作员赋予有权限项的角色来进行授权，如何为角色授权请参见为组织人员分配权限。接口对应的权限项如下表，只要有权限项中的一条即可以调用。 未在表里的接口不需要做细粒度权限校验，操作员账号均可调用。 官网参考资料链接： 合作伙伴中心API参考（中国站） 表1 场景 子场景
在系统弹框中核对付款信息，单击“提交”。 系统提示付款申请提交成功。 华为云将尽快审核您的付款申请，审核结果会邮件通知您，请耐心等待。 查看付款申请审核状态。 伙伴可以在“付款申请”页签中单击项目名称，在项目详情页查看付款申请的审核状态及进展。 若付款申请审核不通过，请根据审核不通过意见修改后重新提交申请。
季度付款申请 一个季度内的激励全部定稿后，伙伴可以发起季度付款申请。 前提条件 专职人员激励（FH）申请季度付款需要先完成商业信息认证，如您尚未通过商业信息认证，请前往商业信息认证。 以下情况不可申请付款： 本季度内仍有部分月份可申请激励，可先提交激励申请，并在初审结束后申请付款
申请激励返点提现 激励返点返华为云账户时，合作伙伴可以申请激励返点提现。 激励返点提现的款项，提现审核通过后，需要7个工作日到账。 激励返点提现的付款方式为银行转账至实名同人的银行账号，收款账号名称必须与实名认证一致。 提现激励返点可提现金额，提现申请审核通过后，提现金额通过银行转账返回。
伙伴如何切换与子客户的关联类型？ 伙伴可以切换客户关联类型。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户> 客户管理”。 在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 切换关联类型”。
如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华
管理员例行核对成员资质信息，对满足路径（服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径）业务要求的成员，管理员可以为其申请成为项目专员。 各路径项目专员的具体要求请提前与华为方确认。 分销计划（总经销商）/解决方案提供商计划暂不涉及项目专员申请。 前提条件
在选择发展路径页面，单击“确定选择”。 系统提示加入学习与赋能伙伴发展路径成功。 单击“查看路径详情”可查看角色认证的最低要求。 若伙伴需要退出学习与赋能合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。 若伙伴存在以下记录，无法退出路径： 您的当前账号已加入伙伴计划，无法退出路径； 您的当前账号已完成角色认证，无法退出路径；
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