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用户组是具有相同功能权限的用户的集合。KooDrive支持将不同的云空间用户采用用户组的方式统一进行管理，用户在使用云空间不同功能或流程时，可以快速引用用户组。例如在分享文件时，可以选择将文件分享给哪些用户组，被分享的用户组里的用户拥有相同的访问文件的权限。 新建用户组 登录KooDrive服务业务面。
500 13000201 Call internal server failed. Please try again later. 内部服务器调用失败(请稍候重试) 重试不行，请联系支撑人员 父主题： 附录
手动续费 包年/包月云空间服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在控制台为云空间服务续费，以延长使用时间。 在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”“自动续费项”
在组织管理页面，系统管理员可以管理所有部门的用户，部门管理员可以管理本部门下的用户。 支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域： 华北-北京一 中国-香港 用户管理 空间管理 在空间管理界面，系统管理员和部门管理员可以为未分配空间的部门或个人分配空间，也可以根据实际情况修改、删
费用账单 您可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的套餐完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。目前，KooD
00尝试一次，直至云空间服务到期或者续费成功。 开通自动续费后，还可以手动续费云空间服务。手动续费后，自动续费仍然有效，在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日，如到期前6日、到期前5日等等。 更多关于自动续费的规则介绍请参见自动续费规则说明。
对于包年/包月计费模式的云空间服务，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月的云空间服务，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
计费概述 通过阅读本文，您可以快速了解KooDrive云空间服务的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 KooDrive提供包年/包月、按需计费模式两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算
分享范围设置为“仅企业内用户可访问”时，可以设置此参数。 留言 设置分享文件的留言，最多支持输入50个字。 参数设置完成后单击“创建链接”。界面展示分享链接有效期、链接地址。根据分享范围的设置选择性展示访问密码。 图2 分享链接 单击“复制链接”，将其发送给分享用户，单击可以复制访问密码。 复制的链接内容类似如下信息：
的操作日志。您可以在云日志服务管理控制台，单击“日志管理”，查看实时上报的日志（日志每隔大约1分钟上报一次，在日志消息区域，您最多需要等待1分钟左右，即可查看实时上报的日志）。 KooDrive服务记录了租户资源被访问的日志，客户可以使用祥云提供的日志管理工具，可以查询指定时间段
普通用户两种。修改完成后单击“确定”。 系统管理员可以管理所有部门的用户角色。 部门管理员可以管理本部门下的普通用户角色，不支持修改自己的角色。 被禁用的普通用户无法设置为部门管理员，“角色设置”按钮置灰。 被禁用的部门管理员可以设置为普通用户。 变更用户所属部门 不支持变更部门管理员和系统管理员所属部门。
KooDrive产品架构请参考图1。 图1 KooDrive产品业务架构 访问方式 KooDrive提供Web化的服务管理平台，租户可以通过管理控制台方式访问，用户可以通过Web和API方式访问。 API方式 如果用户需要将KooDrive服务集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方
)列表。在“我分享的”的页签下，可以查看我分享给他人的文件(夹)列表。 “分享给我”的文件(夹)列表中展示文件(夹)名、大小、格式、分享的状态、分享时间以及分享人。被分享人可以下载分享给自己的文件(夹)、将其保存到我的云空间，查看分享的详情，也可以清除收到的分享记录，具体操作请参考分享的文件(夹)的更多操作。
查看文件详情 文件列表展示的文件基本信息不够全面，用户可以通过查看文件详情了解更多的文件信息，包括文件大小、创建时间、创建者、更新时间等信息。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 查看个人空间文件详情。 在左侧导航栏
的用户不能访问： 租户管理员可以使用华为云IAM的账号与密码登录KooDrive控制台，登录成功后，使用IAM的Token进行认证。关于Token的详细介绍及获取方式，请参见获取IAM用户Token（使用密码）。 租户管理员、部门管理员和普通用户可以使用OrgID的账号和密码登录
管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 在左侧导航栏单击“团队空间”，页面以卡片形式展示团队。 系统管理员可以看到企业内所有的部门团队，部门管理员只能看到自己所属部门的团队。 选择团队单击进入团队空间文件列表页。 删除文件(夹)。 方法一： 鼠标悬
企业设置 批量下载设置 系统管理员可以设置批量下载时生成的压缩包的保留时间。关于下载的详细介绍请参见下载文件(夹)。 管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏单击“企业设置 > 下载设置”。
重命名文件(夹) 用户可以根据文件(夹)内容或使用场景对文件(夹)重命名，更方便准确地掌握自己文件或文件夹所在的位置。 约束限制 管理员可以重命名个人空间及所有团队空间的文件(夹)。 部门管理员可以重命名个人空间及本部门团队空间的文件(夹)。 普通用户可以重命名个人空间及本部门团队空间的文件(夹)。
配置开通个人空间时空间的默认值。系统管理员可自行设置个人空间容量缺省值，例如100GB。设置后，创建用户时默认自动为用户分配100GB的个人空间，系统管理员也可以在创建时修改该默认值。 选择“包年/包月”计费模式，缺省值为“总存储空间”的五分之一除以“用户总数”。 选择按需计费模式，缺省值为0。 单
配置开通个人空间时空间的默认值。系统管理员可自行设置个人空间容量缺省值，例如100GB。设置后，创建用户时默认自动为用户分配100GB的个人空间，系统管理员也可以在创建时修改该默认值。 选择“包年/包月”计费模式，缺省值为“总存储空间”的五分之一除以“用户总数”。 选择按需计费模式，缺省值为0。 单
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