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SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格; 发布试用的SaaS类商品时,默认所有用户
SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格。
如需查询订单的以上信息,可参考《为什么订单没有在次月出账?》。 结算周期 结算频率:每月1次,每月3日生成上一自然月账期账单(非工作日自动顺延至下一个工作日处理)。 结算内容:上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单交易,及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单;续订订单所属账期
系统自动获取账号中心实名认证的企业名称,本页面不支持修改,如公司名称需修改,请参考企业重新实名认证,修改成功后再填写商家入驻申请。 公司网站 填写公司官网地址并确保可以正常访问(网址需为http或https开头),非必填项,如无公司网站可不填写。 经营年限 请根据公司成立时间实际情况选择对应选项。 入驻要求公司成立至少1年以上。
若商品已发货在途,用户不可发起“未收货退订”,需华为云确认后才可申请退订。 操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 点击“退订管理”,查看可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品,点击右侧操作列的“退订”。 输入“退订金额”,选择退订原因,点击右下角“退订”。 若该订单的商品已发
联营商品活跃数据 商家可以查看不同联营SaaS商品的汇总数据:每个商品的项目数、消费客户数、订单数、授权用户数、活跃用户数、用户活跃度、联营Kit项目开通数、联营项目开通率、联营Kit项目活跃数、联营项目活跃率。 商品名称搜索不支持模糊搜索,需要输入商品名全称。 可以自定义筛选展示商品列表指标数据。
如需查询订单的以上信息,可参考《为什么订单没有在次月出账?》。 结算周期 结算频率:每月1次,每月3日生成上一自然月账期账单(非工作日自动顺延至下一个工作日处理)。 结算内容:上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单交易,及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单;续订订单所属账期
免费试用商品使用指导 购买免费试用商品或规格后,用户可以在“买家中心”进行商品使用相关的操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买的服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面,点击商品栏的“资源详情”,进入资源详情页面查看商家信息、客服
处理人可以先留言,描述清楚需要客户反馈的信息,然后在留言窗口勾选"设置工单状态为待客户反馈"。 工单状态变为"待客户反馈",SLA状态为"暂停",即需要客户反馈更多信息,才能进行下一步处理。 待客户回复消息后,工单状态将从"待客户反馈"变为"处理中",或者工单处理人也可以主动取消
在控制台页面完成以下内容的配置: 勾选对应的ECS实例,完成ECS实例配置; 选择网络和安全组配置,完成网络配置; 安全组:可以下拉选择商家推荐的安全组,也可以点击“新建安全组”创建安全组。 填写登陆凭证,即ECS登陆密码; 勾选“协议及授权”。 云资源配置费用及镜像费用可在页面底部栏查看。
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
上传备份文件到相关区域的OBS,如下图所示。OBS桶的创建和对象上传可以参考《创建桶》和《上传对象》; 购买相关版本的RDS for sqlserver数据库,用于手工恢复数据,如下图所示。RDS for sqlserver的购买可以参考《RDS for SQL Server快速入门》; D
商品或规格、SKU下架 Seller可以下架已上架的商品,若下架商品下的某规格或SKU(如下步骤3说明),则该规格或SKU进入“已停售”状态,其他规格或SKU正常销售;如下架整个商品(如下步骤4说明)或下架该商品下的所有规格,则该商品及商品下所有规格皆进入“已停售”状态,且后续不可对该商品做任何操作。
es Regions),若要修改商品可销售区域,请参考“商品销售区域配置”。 认证完成后您会收到系统邮件和短信通知。如果认证申请被驳回,您可以看到驳回原因,修改认证信息后,重新启动认证申请。 如果认证失败,可提交工单由华为云处理。 如果您已认证失败3次,认证申请将被锁定,如需继续认证请提交工单解除锁定。
下架联营商品或规格 商家可以下架已上架的商品或规格,下架的商品或规格变为“已停售”状态,不可恢复上架。 联营商品或规格下架,需要运营经理进行审核通过后,完成下架。 下架商品 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 下架整个商品。 选择需要下架的商品,单击操作列的“更多
与商家联合销售 客户服务商可以在后台创建客户需求,并提交给商家,商家接收并创建Private Offer后,用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》,用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤
家需要开发生产接口与云商店平台对接,根据接口规则实现相关的接口定义。用户在云商店购买商品后,云商店会回调商家实现的生产接口来通知商家。商家可以接收到下单通知后,进一步处理系统内部的业务逻辑,每一次接口调用都必须进行安全校验,本文为您介绍接口的安全令牌方案。 获取accessKey(访问秘钥)
接口功能及说明 商家发布SaaS商品时,首先需根据本接入指南,在生产接口服务器开发生产系统接口。 具体可以参考接口描述。 SaaS 1.0接口生命周期管理 商家完成上架SaaS商品后,为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易,云商店平台每天上午和下午,会对该商品接口地址的调测用例
商品购买 如何在云商店购买云应用 在云商店购买商品是否可以使用信用支付 为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 下单后一直显示处理中,是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格?
激活代金券 您可以在“费用中心 > 优惠折扣 > 优惠券”页面,使用线下获取的16位激活码,激活生成代金券。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 点击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码,点击“激活”。 代金券激活成功后,您可以在“优惠券”页面的代金券列表中,查看到该代金券。