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为每个云应用的个人/共享文件夹配置权限策略，以便更好管理个人/共享文件夹的权限。 策略介绍 默认策略如表1所示。 表1 默认策略 策略名 云存储与客户端权限 云存储与云服务器的权限 高风险策略 上传、下载 读写 中风险策略一 下载 读写 中风险策略二 上传 读写 低风险策略 - 只读 自定义策略
本地桌面中复制数据后在云桌面中粘贴。 服务端到客户端 启用后最终用户只支持在云桌面中复制数据并在本地桌面中粘贴。 客户端到服务端 启用后，只支持在本地桌面中复制数据并在云桌面中粘贴。 说明： 文件复制操作只支持使用Windows客户端到服务端，且需要开启文件重定向及对应驱动器。 打印机设备重定向
无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：
约束与限制删除Windows禁用操作的约束说明。 2022-02-28 第三次正式发布。 修改： 支持列表中新增Mac客户端描述，并修改Android设备适用的操作系统版本。 约束与限制新增Mac客户端描述，并修改Android设备适用的操作系统版本。 2022-01-19 第二次正式发布。 优化套餐与计费中套餐描述。
量解绑”页面。 同意解绑请输入：“同意”，单击“确认”完成。 批量解绑将解除桌面已分配的所有用户。 单用户桌面解绑成功后桌面将立即关机，客户端桌面列表刷新，用户无法查看连接该桌面。 多用户桌面桌面解绑成功后，桌面不会关机，如果多用户桌面处于关机状态，解绑时将会启动桌面后进行解绑。
权功能，以确保用户访问APS服务器发布的应用时已获得RD Licensing服务器的RDS服务授权许可。否则，在120天的试用期结束后，客户端将无法使用远程应用。 在通过APS服务器发布应用之前，还需通过配置APS服务器的安全策略方式进行安全加固，以确保授权用户可以安全的访问或使
云应用启动失败如何处理？ 操作场景 终端用户通过客户端无法正常打开云应用（提示缺少文件或路径不对），但通过VNC方式或在APS服务器内可以正常打开云应用，需要管理员在管理控制台上修改应用的“命令行参数”配置中的应用路径。 管理员修改启动失败应用的“命令行参数”配置，将APS上应用
终端用户常见问题 桌面使用问题 登录问题 终端绑定问题 操作系统问题 客户端问题
新增： 按需计费模式购买桌面 2022-02-28 第二次正式发布。 修改： 登录桌面（软终端方式）新增客户端获取方式及mac登录方式描述。 登录桌面（移动终端方式）新增客户端获取方式描述。 2022-01-05 第一次正式发布。
配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 云桌面支持多VPC 云桌面支持切换VPC 云桌面支持共享VPC 云专线支持开启NAT映射 配置运维收集用户日志 配置升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据 其他配置 父主题： 租户配置
常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：
6008：您的客户端版本不兼容，请更新客户端版本。 客户端版本不匹配。 请更新客户端版本。 6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启计算机，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。
OS的实例，并将该实例加入已有域。 ECS相关配置与操作请参考《弹性云服务器用户指南》，使用RDP客户端工具（例如 “mstsc”）或VNC方式登录Windows实例。 使用RDP客户端工具（例如 “mstsc”）或VNC方式登录Windows实例。 将ADTest.zip下载到Windows实例，然后解压。
启用“剪切板重定向”策略，并勾选“服务端到客户端”参数项 云桌面终端设备 说明： 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云桌面操作系统均为Windows时，可在云桌面中复制富文本或者文件（最多同时可复制500个文件），复制至客户端所在的本地终端设备中。 当客户端（TC/SC、移动客户端）操作系统或云桌面操
服务器在完成请求时发生冲突。 返回该状态码，表明客户端尝试创建的资源已经存在，或者由于冲突请求的更新操作不能被完成。 410 Gone 客户端请求的资源已经不存在。 返回该状态码，表明请求的资源已被永久删除。 411 Length Required 服务器无法处理客户端发送的不带Content-Length的请求信息。
修订记录 发布日期 修订记录 2025-01-06 第六十二次正式发布。 新增：客户端中新增终端设备加域校验。 2024-12-25 第六十一次正式发布。 新增： 客户端中防截屏功能新增Mac客户端。 2024-09-05 第六十次正式发布。 新增： Workspace支持的CES基础监控指标。
2022年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持华为云虚拟MFA认证 支持在终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用帐号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 商用 华为云虚拟MFA认证 2 支持开启CBR备份云桌面 支持通过CBR
的字段作为企业ID。 多因素认证配置 > 华为云虚拟MFA认证 1.在“多因素认证配置”下，选择“开启”虚拟MFA。 2.单击确定。 管理员开启虚拟MFA后，终端用户在使用华为云办公客户端登录桌面时，需要使用智能设备（例如，手机）上华为云应用中的虚拟MFA设备获取动态验证码（首次
中的应用”、“会话状态”、“开始时间”、“结束时间”、“连接失败状态码”、“连接失败原因”、“客户端名称”、“客户端ip”、“客户端出口IP”、“客户端Mac”、“客户端版本”、“客户端系统”、“APS HDA版本”。 导出会话 在“会话管理”界面，单击“导出”，弹出文件导出状态提示框。
UOS操作系统的桌面挂载文件系统需连接互联网。 前提条件 管理员已成功购买桌面。 管理员已具有弹性文件服务的操作权限。 自主注册的华为云帐号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类帐号，无需再进行确认。 华为云帐号下新建的IAM帐号，需要加入“admin”内置用户组，或者拥有弹性文件服务操作权限的用户组
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