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网络连接失败时,怎么快速定位? 在登录界面右下方单击,选择“网络检测”,单击“开始检测”,系统会自动检测当前网络状况。 请您放心,此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题: 客户端业务使用
连接断开 通知描述 收到该通知时,表示与SDK的连接断开了。 方法定义 1 virtual void OnSdkDisconnected() {}; 注意事项 收到该通知,表明SDK发生异常断开,需要重新调用初始化接口,否则SDK无法使用。 参数描述 无。 父主题: 基础配置变更通知
会议室连接器简介 华为云会议支持专业视频会议终端接入,可使用硬件接入账号实名注册、会议室连接器匿名接入两种接入方式。 会议室连接器支持SIP协议,SIP终端设备可通过呼叫会议室连接器地址接入华为云会议。 终端设备通过会议室连接器接入会议时需使用企业内的会议室连接器端口并发资源,用
IdeaHub2.0 SmartRooms内置域名及IP地址说明 公网域名或IP地址 访问协议 地址说明 地址作用 meeting.huaweicloud.com https 华为云会议服务中国站地址 华为云会议的SmartRooms激活地址 第三方共享信息清单地址 隐私策略地址
通过会议室连接器接入会议 终端设备通过会议室连接器接入会议时需使用企业内的会议室连接器端口并发资源,用户可按照企业内终端设备同时接入华为云会议的数量峰值购买会议室连接器端口资源,详细操作请参考如何购买会议套餐。 终端设备使用会议室连接器接入华为云会议的操作方法请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud
会议室连接器接入IP地址和网络端口 为支持企业内硬件终端正常接入华为云会议,需要企业IT管理员开放特定网络端口。 会议室连接器接入点和IP地址、网络端口请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售进行咨询。
会议室连接器兼容设备列表 下表所示第三方终端设备已经过华为实验室兼容测试。 设备型号 兼容版本 厂家 Polycom Group 300 6.2.0及以上 Polycom Polycom Group 310 6.1.7及以上 Polycom Polycom Group 500 6
订阅连接断开通知 接口功能 收到该通知时,表示与SDK的连接断开了。 函数原型 setOnSdkDisconnectedNotifyCB(onSdkDisconnectedNotify: () => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数说明
如何连接和使用TE50设备? TE50设备安装方法可参考:TE50 会议电视终端 快速安装指南。 TE50设备激活请参考:快速配置TE30/40/50/60。 TE50设备使用方法请参考: 快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题: 硬终端业务使用
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络不通,请检查域名解析。在同一网络下的
客户端对外连接访问说明 场景1:访问华为云会议相关地址,进行基本业务交互,包括注册、激活、管理平台、隐私声明、用户协议等 场景2:访问华为云相关地址,包括华为云官网、客户端下载地址、套餐定价、IdeaHub投屏帮助、WeLink套餐订购、帮助中心、体验改进计划等 场景3:客户端用于探测与互联网网络连接是否正常
ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务? TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中,云服务的“云平台类型”选择成“手动”,检查SIP信息是否完成。 如果完成,将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。
忘记了会议账号怎么办? 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的,账号为一串字符串,建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台,在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号,根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下
CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”? 可以从以下几个方面排查: 版本问题,CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4,请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制
移动端在后台运行时能否被唤醒入会? PC客户端如何在会议中设置摄像头? 二次开发的免费试用账号如何申请? 网络连接失败时,怎么快速定位? 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办? 哪些客户端支持虚拟背景? Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景? 如何配置企业SSO登录? 如何打开视频画面智能排序?
手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享? 手机和TE10、TE20、TE30/40/50/60在同一个网络下,且该网络可以访问公网,可以直接通过输入终端上的投影码进行连接; 手机连接TE10、TE20的热点,TE10
使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端,接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。 TOUCH口连接 将Touch接入终端的TOUCH口,如图1所示。 图1 TOUCH口连接 TOUCH口具有供电功能,使用TOUCH口连接时,不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。 打开
硬终端怎么自定义会场名? 在“华为云会议管理平台”的“终端管理”中修改该终端的“名称”,重启终端后生效。 父主题: 硬终端业务使用
使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端,接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。 TOUCH口连接 将Touch接入终端的TOUCH口,如图1所示。 图1 TOUCH口连接 TOUCH口具有供电功能,使用TOUCH口连接时,不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。 打开
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理? 请先将硬终端从其他华为云账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题: 硬终端业务使用