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{端口}。 如果端口无法访问，请检查源端主机安全组入方向规则中，协议端口号为TCP：5985（Windows）/22（Linux）和ICMP：全部的源地址是否配置为安装MgC Agent主机的公网IP。确认安全组规则配置无误后，重新进行迁移准备度检查。 父主题： 网络配置
Windows主机进行深度采集后磁盘信息为空或磁盘信息错误 问题描述 在对Windows主机进行主机深度采集后，查看磁盘信息为空或磁盘信息显示乱码。 问题分析 出现该问题可能是因为该Windows主机的区域设置和显示语言不一致，从而导致采集磁盘信息失败。 解决方法 您可以按照以下步骤进行排查和解决：
排查： 检查端口连接：使用 telnet 命令测试源端服务器的5985端口是否可以访问。如果端口无法访问，检查源端防火墙或安全防护软件设置，确保5985端口开放。 telnet ip port 检查网络配置：检查网络执行模式是否设置为“经典模式”，通过以下注册表命令检查： reg
Windows进程与网络采集器（app-discovery-process-netstat-win） 采集Windows目标节点的进程级网络关联关系，只支持运行于Windows操作系统。采集器使用WMI(Windows Management Instrumentation)协议和
Windows版本 问题描述 Windows版本的MgC Agent安装完成后，无法启动进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装MgC Agent的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致MgC Agent在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动MgC
安装Windows版本 准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装MgC Agent（原Edge）的Windows主机，并确保该Windows主机满足以下要求： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 检查是否已开放MgC
安装Windows版本 准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装MgC Agent（原Edge）的Windows主机，并确保该Windows主机满足以下要求： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 检查是否已开放MgC
卸载Windows版本 请根据安装MgC Agent的Windows主机操作系统版本，选择适合的卸载方法。 需要将安装的MgC Agent应用程序和msi安装程序一同卸载。 方法一 在“开始”菜单中，单击“控制面板”，进入控制面板主页。 单击“程序和功能”，部分系统为“卸载程序”，进入卸载或更改程序页面。
升级Windows版本 问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的MgC Agent并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将MgC Agent升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本MgC Agent的Windows主机，登录迁移中心管理控制台。
评估镜像失败，该规格不支持Windows镜像，如何处理？ 问题分析 出现该问题，是因为选择的目的端规格仅支持Linux镜像。 解决方法 重新选择支持Windows镜像的目的端规格。选择目的端规格后，可以在镜像下拉列表中，查看是否有符合的镜像类型。 父主题： 规格评估
Windows主机迁移后数据盘缺失，如何解决？ 问题描述 Windows主机迁移完成后，登录目的端主机发现磁盘数量与源端主机不一致，有数据盘缺失，但在目的端控制台查看磁盘数量正常。 问题分析 出现该问题，可能是因为源端主机的磁盘策略为共享磁盘脱机或者离线模式，迁移后会导致数据盘处于脱机状态。
Windows主机进行深度采集后系统镜像结果错误 问题描述 在对Windows主机进行主机深度采集后，在资源详情的规格信息中，系统镜像显示乱码。 问题分析 出现该问题可能是因为该Windows主机的区域设置和显示语言不一致，从而导致采集系统镜像信息失败。 解决方法 您可以按照以下步骤进行排查和解决：
安全特性 采集安全性 本地导出 数据上传 数据线上存储 数据分析和呈现 采集时长受控：采集任务在有限的时间内完成，采集避免长时间占用系统资源。 加密保存凭证：所有用于数据采集的凭证都经过加密处理，以保护凭证的安全。线上采集的凭证仅在线上环境中保存。 操作权限与最小权限原则：无论哪
批量修改与还原源端Windows主机的Host配置 概述 准备工作 脚本示例 常见问题 父主题： 主机迁移相关最佳实践
工具采集 创建工具采集任务 采集器管理 采集器参数配置说明
创建工具采集任务 MgC Agent（原Edge）提供了多种类型的线下采集器，用于采集线下网络环境中的资源规格和配置信息。本节为您介绍创建线下工具采集任务的方法。 前提条件 已下载并安装MgC Agent，并完成用户注册。 已安装待采集资源类型的采集器。 操作步骤 使用注册的用户名、密码登录MgC
性能采集 权限要求： Windows系统：需要提供具有Administrator权限的账号。 Linux系统：需要提供root账号。 采集原理： Windows 系统：使用Windows远程管理（WinRM）服务，通过MgC Agent远程访问Windows主机，将PowerSh
建议在源端内网环境中准备一台用于安装MgC Agent（原Edge）的Windows主机，并确保该Windows主机满足以下要求： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 检查是否已开放MgC Agent（原Edge）需要的端口，所需端口请查看通信矩阵。
$logDir 变量的值。 检查日志目录权限：确保当前用户对日志目录有写入权限。如果权限不足，需要调整目录权限或选择其他路径。 检查网络连通性 网络连接检查：确认执行脚本的本地计算机能够通过网络访问所有源端Windows主机的IP地址和端口。源端Windows主机需要对执行脚本的主机开放
ts文件中。 脚本说明 脚本是基于Powershell语言开发，仅支持在Windows系统上运行，实现对源端待迁移Windows主机的Hosts文件的批量更新和批量恢复。Hosts文件路径C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 脚本执行限制：每
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