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Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在
验证数据库备份结果 使用自定义脚本实现数据库备份完成后，可以通过如下操作验证数据库备份结果是否成功。 验证数据库备份结果 (Linux) 下面以MY SQL数据库为例进行验证。 登录MY SQL数据库，创建新的数据库。 创建数据库成功后，创建存储过程，可以参考图1。 图1 创建存储过程
Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。
如果您需要取消自动备份/复制，您可以将策略从存储库中解绑，请参见《云备份用户指南》“解绑存储库的策略”章节。 您也可以将该策略的启用状态设置为关闭。 当您需要重新启用时，再绑定该策略或将启用状态设置为开启。 父主题： 策略类
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
输入两次私钥文件的保护密码，替换证书成功。 执行sh agent_start.sh命令，启动客户端。 Windows系统替换服务器证书操作步骤 登录已安装客户端的Windows服务器。 打开命令行窗口，进入“安装路径\bin”目录。 执行agent_stop.bat命令，停止客户端运行。
议通信时，建议导入有效的CA证书，否则eBackup将无法验证对接设备的信息，安全性存在风险。 选择需要导入的证书类型。 受保护环境：当eBackup与受保护环境的通信协议为“HTTPS”时，有效的证书能让备份管理系统验证受保护环境信息。请向受保护环境的管理员获取证书。 当添加存
执行以下命令，进入客户端启动/停止脚本。 cd /home/rdadmin/Agent/bin 执行以下命令，启动客户端。 sh agent_start.sh Windows系统替换CA证书操作步骤 登录到已安装客户端的弹性云服务器。 进入“安装路径\bin”目录中。 执行agent_stop.bat脚本，停止客户端运行。
行正常。 Windows系统下载和安装客户端操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 文件备份”。 在文件备份界面，选择“文件备份”页签。单击“新增备份客户端”，操作系统选择“Windows”。 图3
当您使用云服务器备份恢复逻辑卷组（LVM）时，恢复完成后需手动重新挂载。 当您恢复的服务器为Windows操作系统时，由于操作系统自身原因，恢复完成后可能无法显示数据盘。如果您遇到此情况，需要手动将数据盘置为联机状态。具体操作，请参见Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘。 父主题： 恢复数据
安装时，填写参数AK、SK可能不正确。 解决方案： 正确获取安装参数AK、SK，重新填写。 重新安装客户端。 Windows安装客户端失败，日志提示“OpenSCManager failed.” 问题现象： Windows安装客户端失败，日志提示“OpenSCManager failed.”。 可能原因：
初始化配置。 安装方法 建议您在使用备份恢复服务器后先安装Cloud-Init/Cloudbase-Init，安装方法如下： 如果是Windows操作系统，请下载并安装Cloudbase-Init。 安装Cloudbase-Init相关操作请参考：安装Cloudbase-Init。
版本范围 Windows Server Windows Server 2019 for x86_64 Windows Server 2016 for x86_64 Windows Server 2012 for x86_64 Windows Windows 10 Windows 7 CentOS
SQLServer 2008/2012/2019 Windows Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2019 for x86_64 SQLServer 2014/2016/EE Windows Windows Server 2014, 2014
云备份可以将数据恢复至任意备份点吗？ 可以。可以通过以下小实验证明云备份可以将数据恢复至任意备份点。 操作步骤 登录目标云服务器，创建一个名为test1的文件。 图1 查看文件 在云备份控制台为目标服务器创建备份。 图2 为云服务器创建备份 登录目标服务器，删除名为test1的文件。
0存在安全问题，可能导致设备信息泄露。因此在登录eBackup前，需要关闭浏览器对SSL 3.0的支持。 本节以Internet Explorer 9.0版本为例进行说明。 如果页面提示“此网站的安全证书有问题”，单击“继续浏览此网站(不推荐)”。 关闭浏览器对SSL 3.0的支持。 SSL 3.0存
v3协议告警上报账号的密码，以提升系统运维安全性。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取服务器的登录账号和密码。 背景信息 本节介绍如何修改安装在Windows操作系统和Linux操作系统的客户端的SNMPv3告警上报账号密码。 客户端SNMP v3的授权认证密码和数据加密密码设置为相同密码时
恢复至云上服务器支持的操作系统 操作系统类型 版本范围 Windows Windows 7 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 Windows Server 2019 CentOS
Agent成功 卸载Windows版本Agent 登录需要卸载Agent的弹性云服务器。 在安装目录的bin目录下选中agent_uninstall_ebk.bat双击打开，卸载Agent。 系统卸载Agent完成后，弹窗自动关闭，卸载成功。如图2所示。 图2 卸载Windows Agent成功
Linux操作系统下“rdadmin”用户无账号密码。 该任务指导用户修改Windows 2012系统下客户端的rdadmin账号密码。其他版本请根据实际情况进行修改。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取Windows操作系统服务器的登录账号和密码。 修改rdadmin账号密码操作步骤
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