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6.8 64bit 对于其他操作系统的云服务器，请先关机然后再进行卸载磁盘操作，避免由于云硬盘设备与云服务器在线卸载不兼容而产生未知问题。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 单击待卸载磁盘的云服务器名称，跳转至云服务器详情页。 选择“云硬盘”页签，单击待卸载磁盘所在行的“卸载”，卸载云硬盘。
处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中
网卡 网卡概述 绑定扩展弹性网卡 删除网卡 切换虚拟私有云 修改私有IP地址 管理虚拟私有IP地址
VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 这是由于该云服务器已被其他用户使用VNC方式登录。 VNC方式登录云服务器时，同一时刻仅支持一个用户登录。如果多个用户同时登录，先登录的用户会断开连接，出现黑屏现象。此时，重新进行登录操作可消除黑屏，但会导致其他用户黑屏并断开连接。
步骤一：配置选型 云耀云服务器提供了表1所示的几种配置类型的云耀云服务器，您可以根据您的实际应用场景选择适合您的云服务器配置类型。 表1 云耀云服务器固定带宽套餐配置选型 类型 实例规格 云硬盘 带宽 适用场景 入门型 1vCPUs | 1G 40GB 高IO 1Mbit/s 面
密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
高频问题 云耀云服务器HECS和弹性云服务器ECS有什么区别？ 在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 怎样注册华为云并实名认证？ 云耀云服务器性能指标
磁盘管理 控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？
磁盘加锁时，表示被锁定，此时不能执行磁盘的挂载操作。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在云耀云服务器列表中的右上角，输入云服务器名称、IP地址或ID，并进行搜索。 单击待挂载云硬盘的云服务器的名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“云硬盘”页签，并单击“挂载磁盘”。
出方向上的数据报文全部放行，入方向访问受限，安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 如图1所示。 图1 默认安全组 默认安全组Sys-default规则如表1所示： 表1 默认安全组规则 规则方向 策略 类型 协议端口 源地址/目的地址 描述 入方向规则 允许 IPv4 全部
扩容状态为“正在使用”的云硬盘，即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云服务器。扩容状态为“正在使用”的云硬盘时，对云硬盘所挂载的云服务器操作系统有要求，当前仅支持部分操作系统。具体请参见扩容云硬盘。 扩容状态为“可用”的云硬盘，即当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云服务器。具体请参见扩容云硬盘。 相关操作 扩容云硬盘详细参考请参考云硬盘扩容概述。
资源监控 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？
约束与限制 云服务器已关机。 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则，需要先解绑。 如果网卡上有IPv6地址，无法修改（包括IPv4和IPv6的）私有IP地址。 如需修改弹性负载均衡后端服务器的私有IP地址，请先移出后端服务器组后再修改私有IP。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。
云硬盘 云硬盘概述 新增磁盘 挂载磁盘 卸载磁盘 扩容云硬盘
VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录Linux云耀云服务器，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录云服务器，执行以下命令进行恢复操作。
VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用，请更换其他浏览器后重新登录云服务器。 父主题： 控制台登录类
资源与标签 配额调整
创建与删除 云耀云服务器支持哪些类型的镜像？ 如何释放“已过期”或“已冻结”云耀云服务器资源？
云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）可以为云耀云服务器提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 云耀云服务器使用的云硬盘类型有如下几种： 高IO：该类型云硬盘的
虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，同时支持与多个云服务器的网卡绑定，从而实现多个云服务器之间的高可用性。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在云服务器列表中，单击待绑定虚拟IP地址的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签，单击“管理虚拟IP地址”。
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