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父主题: 管理员常见问题
移除用户 操作场景 当需要移除用户组指定的用户时,管理员可在管理控制台上移除该用户。 在对接AD域的项目下,AD用户组无法对用户进行“移除”操作,只有普通用户组可以“移除”用户。 给桌面/桌面池授权用户组后,移除该用户组下的用户,需要用户退出登录后再重新登录才生效。
扩容磁盘 操作场景 当购买的桌面时的系统盘或数据盘的容量不足以满足需求时,可以扩容磁盘。 该任务指导您如何给云桌面扩容系统盘或数据盘。 前提条件 只有满足“运行状态”为“运行中”或者“关机”条件的云桌面才能进行扩容系统盘或数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择
企业项目 创建企业项目 登录管理控制台。 单击右上方的“企业 > 项目管理”,进入“企业项目管理”页面。 单击“创建企业项目”,完成企业项目的创建。 开通了企业项目的客户,或者权限为企业主账号的客户才可以看到控制台页面上方的“企业”入口。如需使用该功能,请联系客服申请开通。 授权
基础配置 配置AD域 配置AD域证书认证 修改域管理员密码 修改域配置 修改网络接入方式 修改业务子网 取消服务 重新激活服务状态 配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 云桌面支持多VPC 云桌面支持切换VPC 云桌面支持共享VPC 云专线支持开启NAT映射 配置运维收集用户日志
重建系统盘 操作场景 已购买的云桌面需要还原到模板初始状态或者需要批量更新桌面应用和补丁,管理员可选择重装系统盘或者变更系统盘的方式实现。 对系统的影响 选择“重建系统盘”,系统盘的数据(如桌面,收藏夹等)会丢失,如果需要这些数据,请提前通知用户备份。
协同桌面 简介 开启多人协同 关闭多人协同 父主题: 桌面管理
父主题: 管理员常见问题
删除微软语言包 在“开始”菜单中搜索到“Windows PowerShell”应用,单击“以管理员身份运行”,进入Windows PowerShell运行页面。 执行如下命令,删除微软语言包。
命令行记录 操作场景 管理员可在管理控制台上查看执行的脚本对云桌面/桌面池执行远程命令行记录。 前提条件 脚本对云桌面/桌面池远程命令行执行成功。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次选择“运维管理 > 命令行记录”。 进入“命令行记录”页面。
重发邮件通知 操作场景 当用户已有桌面且需要为用户再次发送开通通知邮件时,管理员可在管理控制台上重发通知邮件。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待重发通知用户的操作列,单击“更多 > 重发通知”。
管理应用 操作场景 管理员根据需求上传企业自有应用或者第三方应用,通过应用中心统一管理和分配应用。 前提条件 管理员已经上传了应用,通过应用中心为用户安装指定应用。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。
管理桌面池 操作场景 管理员可以对已创建的桌面池进行开机、关机、重启和删除、修改桌面名称等操作。管理员可以创建一组桌面资源并支持分时复用,提高客户的办公效率。 前提条件 已购买桌面池。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。
为包年/包月桌面续费 操作场景 管理员可以为包年/包月的桌面进行续费,延长桌面的使用时间。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。
移除用户(组) 操作场景 当需要移除指定桌面池用户(组)时,管理员可在管理控制台上移除该用户(组)。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 在桌面池页面单击待移除用户(组)的桌面池名称,进入桌面池“基本信息”界面。
数据备份与恢复 备份桌面数据 恢复桌面数据
变更规格 操作场景 当您购买的桌面池规格无法满足业务需要时,可参考本章节变更规格,升级vCPU、内存。 “包年/包月”的桌面池: 同一套餐类型内的规格变更,仅支持升高云桌面规格。例如,当前桌面规格为尊享版8核16G,则只能变更规格为尊享版8核32G。 跨套餐类型间的规格变更,支持相同规格变更以及升高云桌面的规格
简介 协同桌面是云桌面(Workspace)提供的用于终端用户之间远程共享桌面的功能。适用于项目团队合作、内容共创、资料实时共享等协同办公场景。用户可快速进行数据分享,提高办公效率。 父主题: 协同桌面
添加应用 操作场景 管理员根据需求上传企业自有应用或者第三方应用,通过应用中心统一管理和分配应用。 仅支持Windows操作系统云桌面。 使用应用中心功能前,需要升级您的云桌面中的基础组件,请先联系运维人员,确认您的桌面里的基础组件已升级到了支持应用中心的版本。
桌面使用记录 操作场景 通过查看桌面使用记录,您可以了解云桌面的运行情况,用于问题定位和系统维护。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“监控分析 > 桌面使用记录”。 进入“桌面使用记录”页面。 在“桌面使用记录”页面可以查看“桌面名称”、“累计使用时长(h)”、“连续闲置天数