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责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击,华为云在遵从法律法规业界标准的基础上,以安全生态圈为护城河,依托华为独有的软硬件优势,构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任
成长地图 | 华为云 云消息服务 KooMessage是提供数字化营销新入口,覆盖全行业、全场景、全终端的一站式富媒体消息服务。KooMessage融合多种客户触达渠道,为行业客户提供一站式行业服务及用户增长,实现全场景、全终端客户触达,提升最终消费者服务满意度和营销转化率。 产品介绍
开始使用 智能信息服务号认证企业信息 通过企业认证后,才能正常使用智能信息服务号功能。 在左侧导航,选择“企业管理 > 企业备案”,进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息服务号”区域,单击“填写备案信息”。 配置备案信息,配置说明请参考表1。 表1 企业信息配置说明 参数 说明
创建短消息应用 前提条件 智能信息的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航,选择“短消息配置(国内) > 短消息应用管理”。 在界面右上角,单击“添加应用”。 配置应用信息,如图1所示。 最多支持添加2个应用。 应用名称:自定义应用的名称。 图1 创建短消息应用 填写完成后,单击
智能信息服务号报表 支持智能信息服务号报表查询。 查询服务号点击数据报表 进入管理控制台,选择“云消息服务 KooMessage”,在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息服务号报表”,进入到智能信息服务号报表首页。 在“智能信息服务号报表”页面,选择“服务号点击数据报表”可查询服务号点击数据报表
方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云消息服务,通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者,并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段,帮助企业客户更高效率的触达服务,促进营销转化;增加持续收益;提高会员活跃度和忠诚度;刺激会员消费;提升流水。
创建通道号 前提条件 创建的服务号均已审核通过。 操作步骤 在左侧导航中,选择“智能信息服务号 > 通道号管理”。 在界面右上角,单击“创建通道号”。 配置通道号信息,配置说明见表1。 表1 通道号配置说明 参数 说明 示例 通道号类型 通道号的类型。 普通号段 通道号 通道号。
认识KooMessage控制台 用户开通KooMessage服务后,进入KooMessage控制台,默认进入“总览”页面。 总览页面会显示: 购买套餐包:单击“购买套餐包”,进入购买页面,具体可参见购买KooMessage套餐包。 流程指引:显示智能信息、智能信息基础版、智能信息服务号等流程指引
智能信息基础版认证企业信息 通过企业认证后,才能正常使用智能信息基础版功能。 操作步骤 登录云消息服务管理控制台。 在左侧导航,选择“企业管理 > 企业备案”。 在“智能信息基础版”区域,单击“填写备案信息”。 配置备案信息,配置说明请参考表1。 表1 企业信息配置说明 参数 说明
智能信息基础版报表 支持智能信息基础版报表查询。 操作步骤 进入管理控制台,选择“云消息服务 KooMessage”,在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息基础版报表”,进入到智能信息基础版报表首页。 在“智能信息基础版报表”页面,根据需要选择“发送报表”或“模板报表”,可查询不同报表
下载已导出KooMessage报表 用户可以查看导出的报表数据,并下载生成的报表数据。 下载报表 进入管理控制台,选择“云消息服务 KooMessage”。 在左侧导航栏选择“报表统计 > 下载中心”,进入“下载中心”页面。 在“全部记录”页签,可查看导出的报表数据。 图1 全部记录
创建服务号 前提条件 智能信息服务号的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航中,单击“智能信息服务号 > 服务号资料管理”。 在界面右上角,单击“创建服务号”。 配置服务号信息。 配置服务号基本资料,配置说明见表1,完成后,单击“下一步”。 表1 服务号资料配置说明 参数 说明
智能信息基础版发送失败,如何定位失败原因? 问题描述 智能信息基础版发送失败,如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示: 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下,单击“任务明细”,跳转到详情页。
发送短信 功能介绍 向单个或多个用户发送相同内容的短信。 前提条件 已创建短信应用。 已申请短信签名,获取签名通道号。 已申请短信模板,获取模板ID。 注意事项 最多允许携带500个号码,每个号码最大长度为21位。 URI POST /v1/aim/sms/messages 请求参数
开发概述 KooMessage是华为云为行业客户提供的一站式富媒体消息服务,聚合智能信息、5G消息、企业服务号、PUSH消息等多渠道触点,实现全场景、全终端触达。其中,智能信息通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素材,可实现内容访问、信息查询、智能客服等与用户的实时互动,目前已支持十余类模板
服务号绑定通道号 通道号创建成功后,需要将服务号绑定通道号才能正常使用。 前提条件 已有成功创建且生效的服务号。 已成功创建通道号。 操作步骤 在左侧导航中,选择“智能信息服务号 > 通道号管理”。 选择“通道号列表”。 在对应的“操作”列下单击“绑定”。 配置绑定信息,如图1所示
查看支持智能信息解析的终端机型 使用KooMessage服务时,只有表1中的终端机型,才可以接收到解析消息。 如果发现有不在机型表格且支持AIM能力的机型,或者发现机型表格里有不支持AIM能力的机型,请联系售前或运营人员。 VIVO高端机系列暂不支持红包版式。 表1 KooMessage
续费 按需计费模式不需要续费操作,只需要保证账户余额充足即可。 套餐包需要续费操作,在套餐包到期后,如果用户想继续使用此套餐包,需要在指定时间内续费,否则可能无法使用相应的功能。 套餐包续费功能有两种: 手动续费:套餐包从购买到过期之前,用户可以在华为云控制台的“费用”为套餐包续费
发送分批短信 功能介绍 该接口用于向不同用户发送不同内容的短信。 前提条件 已创建短信应用。 已申请短信签名,获取签名通道号。 已申请短信模板,获取模板ID。 注意事项 单条短信最多允许携带500个号码,每个号码最大长度为21位。 URI POST /v1/aim/sms/diff-messages
KooMessage计费概述 通过阅读本文,用户可以快速了解云消息服务(KooMessage)的计费项、计费模式、续费、欠费等主要计费信息。 计费项 KooMessage服务的计费项由智能信息、智能信息基础版、智能信息服务号等组成。了解每种计费项的计费方式、产品定价等信息详情,请参见计费项