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支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮 图1 新建项目 填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名； 解决方案名称：可选项，选择该项目关联的解决方案。
方式二：参考下述步骤，联系您账号下的管理员给您的账号添加管理权限，有权限后才可授权委托。 主账号/拥有管理员权限的账号登录IAM控制台。 创建用户组（自定义名称，方便归类），并将需要授权管理员的IAM用户加入该用户组。 在统一身份认证服务左侧导航窗格中，选择该用户组，单击授权。
如需添加企业管理员角色请联系本企业的企业管理员，参考设置本企业企业管理员。 邮件订阅 支持开启/关闭订阅。开启订阅后，解决方案工作台待办事项的通知邮件将发送到用户设置的企业邮箱。 订阅状态 当前邮箱订阅解决方案工作台待办事项通知情况。
实际项目中涉及的人员和角色较多，为方便展示，本最佳实践使用以下账号进行操作： 表1 账号说明 账号 角色 说明 账号名：某华为云主账号 用户名：解决方案工作台Trial_PM 管理员，项目经理 负责项目的整体运作与管理。
设计后 架构分享 集成架构支持通过Welink、邮箱、微信分享，接收到分享的用户无需登录解决方案工作台即可查看到分享的架构。 架构导出 将设计的方案（含方案基本信息和架构图、配置清单等）导出为PPT。
用户角色介绍 解决方案工作台角色 解决方案工作台角色，分为企业管理员和普通用户。 企业管理员：企业管理员拥有运营中心的相关权限，可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等运营管理操作。
自动化部署架构提示未知异常，请联系管理员 部署架构在评估的时候，手动评估补充是什么意思？ RFS自动化部署支持使用代金券吗？ 新建需求的时候，提示集成架构审核未完成 怎么收起设计中心的属性框？
方式二：参考下述步骤，联系您账号下的管理员给您的账号添加管理权限，有权限后才可授权委托。 主账号/拥有管理员权限的账号登录IAM控制台。 创建用户组（自定义名称，方便归类），并将需要授权管理员的IAM用户加入该用户组。 在统一身份认证服务左侧导航窗格中，选择该用户组，单击授权。
选择需要发布的用例 图3 用例模板发布页面 完成后点击提交，等待管理员审核，审核通过后即可发布到解决方案加速场的用例模板中（参考用例模板）。 用例模板审核完成后，申请人会收到邮件通知（前提：已绑定邮箱订阅)。
图7 解决方案模板发布历史 如果发布范围为“所有人可见”或“仅华为可见”，则需要解决方案工作台运营管理员审核，审核通过后即可在“解决方案加速场-解决方案信息库”中查看；您也可以在解决方案信息库的“发布历史”中查看发布历史； 解决方案模板支持按模块设置可见范围，例如，方案信息公开、但该方案中关联的架构信息为企业内部可见
提交成功后请等待解决方案工作台运营管理员审核。您可以在我的发布历史中查看该解决方案实践的发布状态。 我的发布历史 在解决方案实践界面，单击右上方的“我的发布历史”，进入解决方案实践发布历史界面。
计划管理 需求创建后，会按照需求内的配置生成一个测试计划，项目经理角色登录解决方案工作台，进入对应工作空间后可进行计划制定。 计划制定 仅计划制定人在制定计划阶段有权操作，计划制定在需求新建阶段完成。 计划变更 计划完成制定后不允许编辑，空间内项目经理可通过发起计划变更来修改计划信息
报告管理 提交审核 用例执行人可在用例管理界面预览报告、生成报告并提交报告审核，参考报告生成&提交审核。 报告可提交给多人审核，如其中有一个人审核不通过，则报告评审结果为不通过，需重新提交。审核结果将会通知给提交人（前提是该用户已在解决方案工作台上绑定邮箱订阅）。 图1 提交报告审核
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
用户管理 用户 用户组 权限列表 授权管理 父主题： 运维空间
计划管理 项目创建完成后，默认生成[项目名称-交付计划]的计划。项目经理或工作项责任人可以新建或编辑计划。 项目经理进入对应工作空间内的“交付中心”-“项目管理”，选择“计划管理”TAB页。 选择本空间下需要配置计划的项目，编辑计划工作项。 图1 项目计划管理 图2 新建计划 设置项目里程碑
方案管理 可以换方案里的流程图吗？ 流程图里的处理人可以修改吗？ 方案在哪些阶段可以编辑吗？ 方案管理列表中看不到修改方案名称的铅笔图标。 华为lead的特性清单的作用是什么？ 在提交方案审核时的审核人选错了，且方案已经审核通过，还能修改吗？ 为什么解决方案的部署环境里的一个选项别人显示的是华为云
问题管理 对项目实施过程中的问题，支持在问题管理处进行记录、处理、闭环，问题汇总将会在项目报告中呈现，操作指导参考问题管理。 父主题： 交付中心
报告管理 支持在线生成项目报告&提交报告进行审核。您可以在用例管理界面点击“预览报告”，查看该项目的验收详情并生成验收文档。所有验收文档均可在报告管理处查看&下载。 图1 报告预览入口 报告生成 报告预览界面支持一键生成验收文档，支持修改项目报告名称、支持新增测试工具、支持填写项目总结
空间管理 成员管理 空间待办 父主题： 交付空间
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