检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，检查是否有多媒体座席，数量为0时表示没有。如果没有，请联系华为云客服的运营管理员开通。
为保证信息安全，用户评论默认不展示，需要网站管理员审核后点击显示按钮后前台才会显示相应评论。产品评论设置具体请参考产品评论或如下步骤： 用户评价产品后，您可以在管理后台的“产品>产品评论”中，查看产品评论。 图10 查看产品评论 单击编辑，管理员可以编辑评论内容，及回复评论。
图2 快速创建小程序说明 后台管理员通过二维码扫描验证。 选择复用资质，请务必勾选运营者信息和微信认证资质这两项内容。 完成后单击“下一步”。 图3 选择复用资质 填写小程序帐号信息。根据页面提示填写相关信息。
图4 验证企业类型 完成管理员信息填写。 再次确认信息主体的准确性，单击“确认”即可完成注册。 父主题： 小程序设置
成员权限 成员权限 操作场景 通过添加网站员工账号，分配给员工网站相关权限，员工可以一起管理网站，减轻超级管理员的工作量。 创建员工账号 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“系统设置>成员权限”进行添加员工账号。
自动审查设置 手动审核 如图6所示，如果选择不开启自动审查，当客户在产品详情页面单击“我要分销”，申请成为分销商时，管理员在收到用户申请后需在分销商管理中手动审核。 图6 自动审查设置 管理员进入企业门户管理后台。 在左侧导航栏，选择“分销 ＞ 分销商管理”。
管理登录入口主要为了方便管理员进入后台管理。如隐藏可通过xxx网址登录后台管理。 图9 管理登录 父主题： 设置网站前台
None 操作指导 企业门户 EWP 介绍多终端独立版网站如何发布上线 05:24 多终端独立版域名解析与绑定 企业门户 EWP 介绍多终端自适应版网站如何发布上线 04:18 多终端自适应版域名解析与绑定 企业门户 EWP 介绍如何配置域名 02:35 域名解析及域名绑定 企业门户
分销商申请提现后，管理员可以在“网站设计>分销>提现申请”，进行查看。具体操作步骤可参考：提现申请管理。 小程序如何添加跳转外部链接？ 小程序暂不支持跳转外部的链接。 父主题： 网站编辑类
管理员手机 输入网站管理员的手机号码，用于接收网站新留言。 验证码短信通道号、验证码短信签名和通知类短信通道号、通知类短信签名，可以只填写一组，也可以两组都填写，请根据实际申请短信签名的类型填写。 单击“确定”，完成短信发送的设置。
管理员可通过互动模块接收用户反馈，更好的调整运营方向。 图6 在线投票模块效果 添加模块 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“概况>电脑网站>去设计”。
权限管理 创建用户并授权使用企业门户 企业门户自定义策略
交易管理 微信支付设置 支付宝支付设置 父主题： 设置网站后台
互动管理 在线查询 会员 留言 投票 抽奖 微信公众号设置 设置跳转微信小程序 父主题： 设置网站后台
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可将信息查询用作防伪查询系统，设置两条分支：① 查得到（真=有结果）② 查不到（假=无结果），支持管理员自定义查询结果提示。 图7 查询结果 信息查询 在后台管理中单击“互动>信息查询”，将信息查询功能进行开启。
不可以，后台日志只记录网站管理员对网站操作记录，如果您要查看网站访问情况建议使用统计插件。 企业门户多终端独立版视频教程在哪？
站点管理 购买站点 客户服务包 升级站点 续费站点 退订站点 查看站点信息
订单管理 在网站管理>交易管理>订单管理中，管理员可在后台对支付订单进行管理。 图14 订单管理 相关问题 Q：会员购买知识付费视频后，是否可以下载？ A：只能在线观看，不支持下载。 Q：购买知识付费产品是否支持退款？ A：目前不支持。
设置网站前台 编辑入门 网站基础设置 导航栏设置 页面管理 底版的编辑使用 多语言设置 生成手机版 制作APP流程 设置重定向
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