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代金券管理 查看代金券额度 为客户下发代金券 回收已下发代金券 查看操作记录 父主题: 券管理
创建客户 功能介绍 在伙伴销售平台创建客户时同步创建华为云账号,并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号进行映射。同时,创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定。 华为云总经销商(一级经销商)可以注册云经销商(二级经销商)的子客户。注册完成后,子客户可以自动和云经销商绑定。 调用该接
如何管理授权申请 合作伙伴代代售模式客户操作前,需要获得客户授权。代售模式客户可以在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面管理合作伙伴提交的授权申请。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”,进入账号中心。 在左侧导航栏中选择“我的合作伙伴”。 选择“授权管理”页签。
伙伴信息管理 商业信息认证
管理客户联系人 合作伙伴可以设置客户联系人,该联系人信息将展示给您的客户。如果您不创建任何联系人,我们会将您的管理员账号信息展示给您的客户 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 组织成员”。
管理配置信息 查询国家省市信息
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伙伴构建管理 创建云软件方案 创建先进云软件方案 基线解决方案
机会点管理 商机报备 父主题: 拓新
现金券管理 查看现金券额度 为客户下发现金券 回收已下发现金券 查看现金券使用记录 查看操作记录 父主题: 客户业务
机会点管理 机会点共享 机会点激励申请
代金券管理 查看代金券额度 为客户下发代金券 回收已下发代金券 查看代金券使用记录 查看操作记录 父主题: 客户业务
机会点管理 商机报备 父主题: 拓新
客户申请后台关联合作伙伴后,多久会收到通知? 客户关联合作伙伴成功后,系统会发送短信/邮件通知客户。具体通知时间,以收到短信/邮件通知为准。 父主题: 经销商子客户
管理员在伙伴中心人员管理页面没有看到IAM用户? 由“统一身份认证(IAM)”创建的IAM用户不会同步到伙伴中心,组织人员需要统一由伙伴中心组织管理创建。 父主题: 组织成员
分配客户经理后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在“客户列表”中选择客户后,单击“操作”列的“更多
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后,可以在伙伴中心查看客户关联状态,管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户,将鼠标悬浮于“关联失败”后的,可以查看关联失败的原因。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙,请稍后重试! 请联系客服处理。 邀请链接不存在。
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后,可以在伙伴中心查看客户关联状态,管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户,将鼠标悬浮于“关联失败”后的,可以查看关联失败的原因。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙,请稍后重试! 请联系客服处理。 邀请链接不存在。
伙伴代客下单后,可以在“客户 > 客户订单”页面查看代客户下单的包年/包月订单;也可以在“客户 > 客户管理”页面,单击“更多 > 查看资源”,查看代客户开通的按需资源。 父主题: 客户管理
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