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为当前用户添加一个名称 手机号:用户使用的手机号码 邮箱:用户使用的邮箱号码 企业微信:用户企业微信群聊机器人的webhook地址 钉钉:用户钉钉群聊机器人的webhook地址 飞书:用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址 人员信息中的通讯方式用途简介: 在编辑通讯方式保存后,系统后台会创建对应的消息通知方式订阅
人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。 对已添加的用户编辑时,若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式,系统后台会为其创建对应的订阅方式,以便于满足后续消息通知的需要。 父主题: 人员管理
改进管理 前提条件 需要通过事件/Warrroom/演练/PRR创建改进单。 处理改进单 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 改进管理”,选择“待处理的”页签,单击改进标题进入“改进单详情”页面。
改进管理 改进管理主要是故障处理过程识别到一些改进事项可通过改进单进行跟踪闭环。改进来源包含事件/Warrroom/演练/PRR。 改进管理 父主题: 故障管理
在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”,进入“集成管理”页面。 在“集成管理”页面单击“接入源”,进入接入源详情后,在下面的“集成标识”部分,单击后面的更新集成标识。 图3 更新集成标识 父主题: 集成管理
集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统;将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 集成管理 父主题: 故障管理
", "data" : null, "provider_code" : "049" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 400 请求体有误 401 鉴权有误 父主题: 故障管理
任务启用后,开始生效,在后台创建定时调度,到达执行时间时开始执行。禁用后,在后台删除定时调度,不再执行。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“定时运维”,进入“定时运维”页面。
图6 应用轮班场景清空排班页面 父主题: 排班管理概述
补丁管理 概述 补丁基线 补丁扫描 补丁修复 查看扫描和修复详情 补丁自动化操作 父主题: 自动化运维
问题管理 问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理,通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。
事件管理 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题: 故障管理
告警管理 告警管理概述 查看告警 处理告警 告警转事件 清除告警 历史告警 原始告警 父主题: 故障管理
父主题: 脚本管理
标签管理 操作场景 标签管理服务(Tag Management Service,TMS)用于用户在云平台通过统一的标签管理各种资源。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力,TMS提供全局标签管理能力,各服务维护自身标签管理 。
故障管理 诊断工具 告警管理 事件管理 WarRoom 改进管理 问题管理 流转规则 集成管理
父主题: 脚本管理
父主题: 脚本管理
父主题: 脚本管理
此外,本功能可以帮助用户高效创建和管理告警规则。其提供了跨账号、跨区域的告警规则配置能力,帮助用户提高批量配置的效率。告警规则目前仅支持CES告警的配置。 图1 告警管理流程 父主题: 告警管理