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进行受理、驳回、转单、处理等操作。 注意事项 只有责任人可以将当前告警转为事件。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警 > 当前告警”。 选择需要处理的告警，单击“转事件”。 设置“告警转事件”。 表1 告警转事件参数说明 参数 说明
全部应用”中，单击对应的应用，进入应用。 在主菜单中，选择“流程管理”。 在左侧导航栏中，选择“流程模板”。 在流程模板页面，单击待删除流程模板后的，选择“删除流程模板”。 在弹出的确认对话框中，单击“确定”，即可删除该流程模板。 父主题： 管理流程
已获取“脚本管理”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 脚本管理 ”，进入脚本列表页面。 查询脚本。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据脚本略名称等快速查询脚本。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字，精确查询脚本。 单击脚本名称，或者单击“管理”，进入“脚本详情”页面。
管理IP地址组内的IP地址条目 在IP地址组内添加IP地址条目 在IP地址组内修改IP地址条目 在IP地址组内批量导入IP地址条目 删除IP地址组内的IP地址条目 父主题： IP地址组
设置后满足条件的事件降级申请需要审批人审核通过或驳回后才可以完成事件降级流程。 升降级 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“升降级”。 设置“升降级”。 表1 升降级参数说明 参数
前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 选择需要修改的产品，单击操作列“修改”。
"personPositionCodeStr" : null } ] 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 人员管理
"20220210090626329-AFAE-EB2862B3A", "code" : "admin", "name" : "管理员", "createdAt" : "2022-02-10 09:06:26.333", "updatedAt" : "2022-02-10
X-Apig-Latency", "max_age": 172800, "allow_credentials": true } 父主题： 策略管理
er级来源属性信息内。 10、fileDownload 附件下载接口，屏蔽基线接口校验，直接从租户公仓下载资源。 11、交互脚本（用于资产管理各个阶段调用适配器逻辑） 命名规范：适配器名称__Interaction 注意：交互脚本命名取适配器命名，否则在安装适配器时无法自动获取脚本脚本，需手动添加适配器交互脚本数据。
裸金属服务器云硬盘管理 裸金属服务器挂载云硬盘 裸金属服务器卸载云硬盘 查询裸金属服务器挂载的云硬盘信息 父主题： API
条件时才能够将告警信息通过主题发送给订阅这个主题的订阅者。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标，选择“管理与监管” > “消息通知服务”。 进入消息通知服务页面。 在左侧导航栏，选择“主题管理” > “主题”。 进入主题页面。 图1 主题页面 在主题列表中，选择您要
"stateCode": "0", "errorMessage": null, "result": null } 父主题： 任务进展管理
"stateCode": "0", "errorMessage": "success", "result": null } 父主题： 作业标准管理
问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。 在页面右上角，单击“商品管理”。 进入“商品管理”页面。 选择算法管理下面的“License授权管理”，单击“操作”列的“人工授权”。 弹出“License人工授权”界面。 单击“上传授权”，选择手动制作的License文件并上传。
API版本号管理接口授权项说明 权限 对应API接口 授权项 IAM项目 企业项目 查询云监控支持的API所有版本号。 GET / ces:versions:get √ × 查询云监控API指定版本号。 GET /{api_version} ces:versions:get √ ×
漏洞管理服务和传统的漏洞扫描器有什么区别？ 漏洞管理服务和传统的漏洞扫描器的区别如表1所示。 表1 漏洞管理服务和传统的漏洞扫描器的区别 对比项 传统的漏洞扫描器 漏洞管理服务 使用方法 使用前需要安装客户端。 不需要安装客户端，在管理控制台创建任务（输入域名或IP地址）就可以进行漏洞扫描，节约运维成本。
开启防护 基础版/专业版/企业版/旗舰版 网页防篡改版 父主题： 主机管理
工单模板 前提条件 您的租间开启Case2.0特性。 您具有“ 工单配置”的权限。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“配置中心>工单配置2.0>工单模板”界面。 单击“新建”按钮，弹出工单模板新建界面，输入模板名称、模板描述，点击“保存”。 。 选择已创建的模板，点击“配置”按钮
工单分配规则 操作步骤 您登录客户服务云，进入“配置中心>工单配置2.0>工单配置>工单分配规则”界面。 点击“新建”按钮，弹出新建工单分配规则界面 图1 自动分配规则界面 您填写规则名称。 您需要创建规则类目。例如您如果需要将工单标题中包含“故障”的工单分配给某个客服团队，您可
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