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远程服务咨询的时候多久可以回复？ 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务，按服务计划提供5*8小时咨询。 父主题： 关于服务咨询
等保问题 华为云等保备案证书下载 华为云平台已完成等保三级认证，华为云部分Region节点的安全保护等级为第四级。 华为云将提供以下材料，协助租户云上系统通过等保测评： 华为云等保备案证明，请前往信任中心>安全合规下载。 华为云测评报告封面及结论页，联系客户经理或提交等保咨询。 华为云安全产品销售许可证。
华为云DevSecOps运维与管理服务可以提供哪些服务？ CodeArts产品整体介绍：对CodeArts产品整体进行介绍，包括不限于产品整体介绍、客户案例、产品特性讲解；对CodeArts的基本功能进行演示。 CodeArts平台功能技术支持：针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题，组织技术答疑。
服务如何下单？ 建议先与客户经理咨询后再操作下单。 父主题： 关于服务购买
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
提供现场服务吗？ 服务方式主要采用远程服务，对于中国区的运维保障服务，若需现场保障服务，可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 服务可以通过单击官网“立即购买”按钮进行自助下单。 父主题： 关于服务购买
服务单的有效期是多长？ 从您成功购买管理检测与响应起计算，服务单的有效期为1年。请您务必在有效期内使用，到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持变更？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 客户如果已经在使用华为云CDN产品，需要至少提前10个工作日申请，以便评估客户业务目标和服务时间计划。完成时间需根据项目规模评估，并与客户约定。 父主题： 关于服务交付
关于服务交付 该服务是否为现场服务？ 下单后服务多久开始提供服务？ 使用华为云DevSecOps运维与管理服务的获得的最终交付件是什么？ 如何理解技术支撑服务的人天数？ 父主题： 常见问题
服务如何下单？ 建议与客户经理咨询，或打950808转1，4000-955-988转1咨询后，进行下单。 父主题： 关于服务购买
使用华为云DevSecOps运维与管理服务的获得的最终交付件是什么？ 服务名称 服务规格 交付件 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts平台技术支持服务-每5人天 《CodeArts培训课件》 《开发支持服务问题记录》 CodeArts平台技术支持服务-50人天 Co
华为云DevSecOps运维与管理服务的服务内容和服务场景？ 服务名称 服务项 服务内容 适用场景 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts产品整体介绍 对CodeArts产品整体进行介绍，包括不限于产品整体介绍、客户案例、产品特性讲解；对CodeArts的基本功能进行演示
提供现场服务吗？ 根据购买的服务不同，提供不同的服务模式，有远程和现场的规格可选。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 建议先与客户经理咨询后再操作下单。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ 根据实际项目规模评估，没有通用的时间。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 工作服务时间为5*8小时星期一到星期五。 父主题： 关于服务交付
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