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WeLink管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到WeLink? 将硬终端激活后即可关联到Welink平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题: 业务使用
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议(Polycom、Cisco为例说明) Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络? 支持WeLink的硬终端/软终端分辨率能够达到多少? CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? CloudLink Board 系统状态正常,但创建会议时,提示“注册密码认证失败”?
拆除指定callid呼叫 前置条件 座席已签入 座席正在通话中 场景描述 座席拆除(挂断)指定callid的呼叫。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgatew
WeLink会议支持哪些软终端? 移动端,支持iOS和Android。 PC端,支持Windows。 下载地址:https://www.huaweicloud.com/product/welink-download.html 父主题: 产品规格
呼叫应答 前置条件 座席已签入 座席接到请求应答事件(AgentEvent_Ringing) 场景描述 座席接到呼叫请求进行应答处理。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法,不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/a
更换账号 若使用新WeLink账号,则使用旧账号登录“WeLink会议管理平台”,进入“硬件终端管理”中,删除该硬终端。在新WeLink账号中重新添加该硬终端即可。 父主题: 业务使用
可以对WeLink外的产品提供服务吗? WeLink运营支撑服务是结合WeLink全场景安全、智能、数字化能力搭建企业协同办公平台,为企业培养运营团队,不支持对WeLink外的产品提供服务。 父主题: 关于服务咨询
呼叫 应用场景 发起点对点呼叫或者呼叫会议ID。 前提条件 已完成登录认证,终端处于空闲状态。 接口概述 前面的较长代码主要是封装请求json报文的操作,其中szName为192.168.47.99, 则该呼叫请求为192.168.32.77(通用接口概述中配置的IP地址)呼叫99机器的操作。
针对运营商,WeLink的策略是什么? 针对ToB市场,一是主推华为的品牌,二是华为从来不用客户的数据变现。 父主题: 其他
OPPO手机如何设置WeLink的消息通知? OPPO手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”,以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知,请忽略。如果按照帮助设置无效,请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”,进行求助。
小米手机如何设置WeLink的消息通知? 小米手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”,以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知,请忽略。如果按照帮助设置无效,请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”,进行求助。 操作步骤:
WeLink会议支持跨企业沟通吗? 对方企业购买了WeLink会议 创建会议/会议中添加与会人时,添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话: PC端:单击右上角的,选择“设置 ”> ”个人设置 ”> ”软终端电话”。 手机端:”我的”>”点击头像”>”软终端电话”。
购买流程 免费注册企业 购买企业版WeLink 小微订购 办公电话订购 未读消息电话提醒服务订购 扩容 续费
面向教室及培训室的场景,以大屏为主要载体提供本地/远程互动教学,以及多种创新教学活动 免费试用5个教室3个月 计费详情 请使用华为云账号登录WeLink订购界面,查看WeLink服务计费详情。您可以通过WeLink服务提供的价格计算器,快速计算出选购资源的参考价格。
从这里开始 登录 在开通华为云WeLink(简称WeLink)服务后,管理员(本手册描述的管理员,特指全局管理员)将会收到短信和邮件,请使用手机号登录WeLink客户端设置WeLink客户端登录密码。 WeLink后台管理平台地址:WeLink管理后台。 您可以使用以下两种方式登录管理后台:
移动端WeLink如何查看历史会议的信息 移动端WeLink无法直接查看历史会议的记录信息,需要客户登录web端的个人会议管理平台 > 历史会议进行查看 父主题: 会议
权限说明 企业中的岗位角色 权限角色 主要权限 管理企业的WeLink后台最高权限管理员。一般为IT同事。 企业全局管理员 审批谁可以用会务应用,可以使用会务通管理后台,可以查看全公司使用会务应用情况。 管理WeLink后台应用的管理员。 一般为IT同事。 应用管理员 审批谁可以
设置呼叫随路数据(扩展) 前置条件 座席已签入。 当前在通话中。 场景描述 座席签入通话后,设置呼叫随路数据。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法,不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/
挂断呼叫 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的呼叫 场景描述 座席对正在通话中的呼叫进行挂断操作,只支持挂断当前通话,需要指定 callid 参考拆除指定callid呼叫。 接口方法 设置成“DELETE”。该接口仅支持DELETE方法,不支持PUT、POST和GET等方法。