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选配云服务 包年/包月商品 按需计费商品 套餐包
云服务退订 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 父主题: 订单管理
退订使用中的资源 退订使用中的资源说明 非五天无理由退订 可五天无理由退订 不可退订 父主题: 云服务退订
包年/包月商品 包年/包月:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到到期后用户未继续续费而被回收。 华为云公共事业服务云平台支持购买包年/包月商品,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说
套餐包 套餐包:费用为一次性支付,在套餐内的使用量不单独收费,自动从套餐包中抵扣,直到套餐包用完或到期。 华为云公共事业服务云平台支持购买套餐包,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说明,云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。
退订续费周期 资源创建成功后,若资源已进行续费操作,可选择单独退订续费周期。退订续费周期指只能退订未生效的续费周期部分,已生效的续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效的续费周期时,客户可以选择退订后资源的到期时间,以此来退订多个未生效的续费周期。 退订规则 退订未生效的续费周期
按需计费商品 按需计费:先申请资源使用,结算时按照实际资源使用量收取费用。 华为云公共事业服务云平台支持购买按需计费商品,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说明,云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣已消费金额,退还代金券。 父主题: 云服务退订
续费时,可变更云服务配置吗? 不可以。如果客户想进行变更云服务配置,可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费,续费周期可以单独退订;若先续费,后变更规格,则续费周期不能退订。
退订未生效的资源 未生效的资源是指客户在原资源包、加油包套餐基础上再次购买,并指定未来生效时间。退订未生效的资源不收取手续费,退返已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 正在申请特殊退订。 使
不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“费用中心 > 订单管理 > 云服务退订”页面,选中“退订使用中的资源 > 不可退订”页签,查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的商品说明参见:不可退订说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。
待支付订单 支付 取消支付 查看订单详情 批量导出 父主题: 订单管理
我的订单 支付 取消支付 查看订单详情 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 云服务退订
非五天无理由退订 资源开通超过5天或页面显示可五天无理由全额退订数量配额为0后,属于非五天无理由退订。 非五天无理由退订规则说明参见:非五天无理由退订。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。
导出续费清单 批量导出 一键导出 父主题: 续费管理
续费管理 手动续费 自动续费 统一到期日 到期转按需 到期不续费 释放资源 导出续费清单 资源状态说明 父主题: 订单管理
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后,发生退订时,可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费,则正在使用的部分和未生效的续费部分会同时退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。 注意事项 订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。
手动续费 进行手动续费 设为手动续费 父主题: 续费管理
自动续费 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题: 续费管理