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升办公及运营效率。 在开天企业工作台管理后台，单击界面右上角管理员旁边的，在下拉框中选择“管理员指南”可直接跳转到帮助中心页面，帮助您了解如何登录并使用开天企业工作台。 父主题： 管理员指南
问题描述： 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。 父主题： 账号与登录
管理员新创建的门户站点启用后，用户登录开天企业工作台，看到的不是最新的门户站点。 可能原因 新建门户站点权重未设置为1。 其他门户站点未设置禁用。 没有为用户配置权限。 处理办法 新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用； 查看是否为该用户配置权限，若未配置权限，则给该用户配置权限。 父主题：
问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 账号管理”。
订阅应用成功，企业工作台看不到应用 问题描述 管理员订阅应用成功，但用户在企业工作台没有看到应用。 可能原因 忘记修改应用可见范围。 处理办法 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面
布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图 没有自定义菜单选项所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理 > 门户”。 单击“门户菜单 > 创建门户菜单”。 单击“编辑”对新建的菜单进行内容修改。如图 编辑新建菜单所示。 图2
企业工作台云服务与其他服务的关系 服务名称 企业工作台与其他服务的关系 主要交互功能 华为云IAM 企业登录华为云后，在Console中开通企业工作台服务。 基于华为云认证的客户来开通企业工作台。 通过华为云IAM提供接口获取客户的信息和用户的信息。 OneAccess 企业用户的认证、企业内应用的管理授权功能。
Access Management，简称IAM）在账号中给员工创建独立的IAM用户，授权控制员工对华为云资源的访问范围，员工即可使用IAM用户名和密码登录华为云，并按照权限使用账号中的资源。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品介绍。
数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 企业工作台外部接口支持HTTPS传输协议，保障数据传输的安全性。 服务端加密 企业工作台涉及个人数据处理，包括：姓名、手机号码、邮箱等。这些数据在企业工作台内加密存储，避免个人数据的泄露。 数据容灾保护 企业工作台内的数据，包括RDS（Relational
、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企业管理员或通过“忘记密码”功能自行重置，重置密码具体步骤如下。
单击生效套餐卡片的“详情”按钮，展示对应套餐的详情。 租户到期 当租户套餐到期时： 若为租户管理员，登录完成后会显示租户已到期的异常页面，此时租户管理员可单击“续订”按钮进入华为云市场购买套餐，购买完成后可继续使用开天企业工作台。 若为普通用户，登录完成后请单击异常页面的“退出登录”按钮，不可进行其他操作。 父主题：
应用场景 开天工业工作台 开天工业工作台是apaas平台在工业领域的优秀实践。华为云汇聚合作伙伴，深度融合业内优秀工业软件，为企业提供研发设计、生产制造、市场营销以及日常办公等服务，支撑企业业务流程的优化，实现一站式工作体验。 图1 应用场景-开天工业工作台 一站式登录，应用开箱即用
访问集成工作台 集成工作台简介 华为云开天集成工作台基于华为在数字化转型中积累的丰富经验，为企业开发者提供基于元数据的可扩展的集成框架，降低了应用间集成工作量，并沉淀多种集成资产如连接器、业务模型、行业API等。 它帮助客户快速建立SaaS应用之间的连接通道，打破信息孤岛与“烟囱
应的人员发起聊天。 在群聊中单击人员头像，查看人员详情，单击详情中的发起聊天按钮，可以与对应的人员发起聊天。 本章节以导航栏搜索的方式介绍如何发起聊天。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。
租户公告：租户管理员发布的公告，发布的公告只有本租户成员可以接收，如放假通知等。 主页（用户工作台） 主页是将开天企业工作台应用的聚合，成员可在主页快速处理企业内相关事宜，如查看日程、查看新闻、查看待办事项。 即时消息 开天企业工作台提供即时消息的功能，企业成员可借助开天企业工作台进行1对1单聊或多对多群聊。
消息 消息和通讯录是日常工作沟通的重要功能，可进行在线沟通交流与文件传递、群聊等能力。 日程 管理个人时间和进行事项提醒，可显示已经预约的相关会议或任务等。 云盘 企业成员间速度快、够安全、易于分享的企业云盘。
页面Url 支持配置功能、门户、H5、门户菜单、应用和小程序六种类型。 功能：可以选择配置系统自带的功能。目前支持配置：消息、通讯录、日程、我的、云会议、应用分组页。 门户：可以选择已经启用的门户页面。 H5：支持配置跳转链接。当配置Url时，可以选择配置跳转方式为内跳或外跳。 内跳：在当
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