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WeLink支持与外部联系人跨企业协作吗？ 支持。需要企业管理员在管理后台的“设置 > 跨企业/组织沟通”，配置互信企业及白名单后，即可与外部联系人发送消息、邮件、组建群组和发起会议。 配置跨企业/组织沟通，请参考跨企业/组织沟通。 父主题： 消息
支持WeLink的硬终端/软终端分辨率能够达到多少？ 软终端 WeLink应用分辨率最高能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 DP300 1080P 父主题： 网络故障
小微 小微是什么？ 小微语音助手的入口在哪？ 小微语音助手有哪些技能？ 小微智能助手支持多少种语言？
iOS手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上？ 请尝试做以下操作： 允许WeLink访问手机日历。 操作路径：“设置 > 隐私 > 日历”，将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的“日历”和 “iCloudDrive”。 操作路径一： “设置 > AppleID、iCloud、iTunes与APP
如何使用OBS直播？ 使用OBS直播时，不能再从主播链接进入直播页面开始直播。 步骤如下： 直播软件OBS下载。 OBS下载地址：https://obsproject.com/ 。选择对应的操作系统即可下载，下载后直接安装即可。 配置OBS。 打开OBS studio软件 > 添加视频捕获设备，弹出页面中单击“确定”，添加成功。
使用WeLink会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 使用WeLink会议客户端开会不支持设置主持人轮询。 仅硬终端作为主持人时支持设置主持人轮询。硬终端通过“会议管理平台”设置主持人轮询的操作详情请参见Web端会议管理员会控-主持人轮询。 父主题： 会议
系统默认会生成一个与企业同名的第一级部门，在该部门下创建子部门。 批量添加部门 在“通讯录”的下拉菜单中选择“部门管理”。 单击“导入/导出”，单击“下载模板”，下载WeLink提供的部门信息模板。 填写企业下所有部门信息，单击“上传文件”，选择“导入”，完成部门批量导入。 添加单个部门 单击左侧部门列
智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与WeLink官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上
购买了云尊享服务员工是否可以直接升级WeLink？ 由于云尊享APP和标准WeLink不是同一个APP，云尊享APP无法直接通过标准WeLink进行升级，企业员工需要重新安装云尊享APP，企业管理员需在企业内进行云尊享APP的安装推广运营活动。云尊享服务提供了企业专属应用商店站点
放在自己身边，稳当又安心。 收发文件 在PC端WeLink中直接管理云端文件。 进入云盘团队空间查阅资料，支持超大文件传输、批量上传下载、秒传、断点续传，体验更流畅。 单击PC端WeLink界面右上角的快捷按钮，直接进入WeLink云空间。单击“前往网页版”，也可进入网页版云空间。
开放平台接口 快速入门 服务端API 前端API 连接器使用指导
云空间可以办到，让您的办公资料和重要数据，像钱包一样放在自己身边，稳当又安心。 收发文件 您可以在WeLink云空间中直接管理云端文件，支持文件上传、下载、分类、在线预览，随时随地简单、快捷、高效地收发文件。 注：首次使用WeLink浏览文档时，需要按照提示安装并激活WPS，后续可直接浏览各类文档。 文件支持上传云空间
通知，点击通知消息，跳转至管理后台。 查看问题类型，选择处理，也可转WeLink平台。 当选择的问题类型无法转WeLink平台处理时，可在问题处理页将问题类型改为WeLink。 平台的应用类型，即可转WeLink平台。 父主题： 运营
团队 日常工作中，团队是交流的聚集地。 WeLink支持团队文件保存和共享，团队成员快速开启视频、语音会议，让工作更省时省力。 创建团队 单击左侧菜单里的“通讯录”，单击团队右侧的“+”，选择团队成员后单击“确定”即可创建团队。 共享团队文件 进入团队空间，支持图片、视频、多格式
团队 日常工作中，团队是交流的聚集地。 WeLink支持团队文件保存和共享，团队成员快速开启视频、语音会议，让工作更省时省力。 创建团队 在“通讯录”页签，单击“团队”右侧的“＋”，选择团队成员后单击“确定”即可创建团队。 团队文件共享 团队空间支持图片、视频、多格式文件上传，团
创建应用 所有信息配置完成后，单击“保存”或单击“保存并创建”，提交成功后，等待创建应用。 父主题： 功能使用
正式发布 测试完成后，需要发布正式版应用或者直接发布正式版。 在“版本发布管理”界面，单击对应应用操作栏的“发布”。 在弹出的发布界面，选择“正式发布”。 确认提示信息，在版本发布管理页面可查看应用发布状态。 确认完成后，单击“已确认”，等待发布即可。 父主题： 功能使用
华为硬件终端接入WeLink会议平台需要购买哪些会议资源？ 华为硬件终端接入WeLink会议平台需要购买“WeLink会议基础套餐+会议专业硬件+硬件接入账号”。购买地址：https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order。
企业防火墙 参考：WeLink防火墙端口列表 此为内部链接，如无法点击获取请联系相应客户经理获取。
京东上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 华为云商城购买的企业智慧货损拒收一定要提供货损的包装箱或者产品照片吗？ 如何判断华为企业智慧屏使用WeLink会议还是使用华为云会议？ 云会议激活码忘记了，如何重新获取？ 收到货后如何申请开发票？ 父主题： IdeaHub常见问题
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