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竞价计费型实例常见计费问题 竞价计费型实例常见问题 我没有欠费,为什么实例被释放了? 竞价计费型实例会因为市场价格变化或供需调整而被动释放。如果某一时刻的市场价格高于您的出价,或者ECS资源的供需情况发生变化,会释放您的竞价计费型实例。 竞价实例能转为按需或是包年包月实例吗? 不能
Windows Server 2016 ISO实例UEFI无法启动 问题描述 通过UEFI方式启动Windows Server 2016 ISO镜像失败,提示“UEFI Interactive Shell”。 处理方法 确认镜像是否支持UEFI启动。 若镜像中存在如下图所示的bootx64
Windows无法修改DNS,提示为配置TCP/IP 问题描述 Windows云服务器修改DNS时,打开Internet 协议版本4(TCP/IPV4)时报错 "为配置TCP/IP,必须安装并启用网络适配器卡"。 可能原因 此问题是由于网卡驱动问题导致,需要重新安装网卡驱动。 处理方法
fork失败,无法创建新的线程怎么办? 问题描述 Linux操作系统的ECS,在执行命令或者日志打印时,出现如下报错信息: 错误信息1: root@localhost:~# free -g total used free shared
Windows无法正常启动时怎样恢复数据? 问题描述 登录Windows操作系统云服务器时,无法正常进入系统。自启动系统修复模式,但选择修复选项后报错,无法继续进行系统恢复。 图1 自启动系统修复模式 可能原因 Windows文件已损坏。 处理方法 登录管理控制台,选择“计算 >
Windows无法打开开始菜单及搜索框 问题描述 新创建的Windows云服务器可以正常登录,但是登录进去后单击开始菜单按钮无反应,搜索框也无反应。 可能原因 AppX Deployment Service(AppXSVC)服务大量占用系统资源,如磁盘占用率非常高,且无法关闭。AppX
怎样设置Windows云服务器输入法? 问题描述 Windows云服务器无法切换输入法的语言。 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一:检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32
Windows云服务器不能复制粘贴内容? 问题描述 远程连接Windows云服务器后,不能复制、粘贴内容,右键单击菜单栏,“粘贴”选项置灰。 可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法
Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办? 问题描述 Linux操作系统云服务器的安全组出方向已按照元数据获取的前提条件进行配置,但是无法通过169.254.169.254获取元数据。 根因分析 在配置了静态IP的Linux系统云服务器中执行以下命令: # ip route|
VNC方式登录弹性云服务器时,系统黑屏输入无反应? 这是由于该弹性云服务器已被其他用户使用VNC方式登录。 VNC方式登录弹性云服务器时,同一时刻仅支持一个用户登录。如果多个用户同时登录,先登录的用户会断开连接,出现黑屏现象。 此时,重新进行登录操作可消除黑屏,但会导致其他用户黑屏并断开连接
弹性云服务器支持的操作系统监控指标(安装Agent) 功能说明 通过在弹性云服务器中安装Agent插件,可以为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。本节定义了弹性云服务器上报云监控的操作系统监控指标。 操作系统监控目前支持的监控指标有:CPU相关监控项、CPU负载类相关监控项
怎样实现Windows云服务器文件共享? 操作场景 本节操作指导用户实现同一个子网的Windows云服务器之间文件共享。 约束与限制 共享文件的云服务器在同一个子网下,且网络互通。 操作步骤 在云服务器右下方的网络图标处,右键单击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心
如何查看Windows云服务器的登录日志? 操作场景 本节操作指导用户查看Windows云服务器的登录日志。 操作步骤 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 登录弹性云服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 事件查看器 ”。 打开“ Windows日志 > 安全 > 筛选当前日志
使用taskset命令让进程运行在指定CPU上 操作场景 taskset命令,可用于进程的CPU调优,可以把云服务器上运行的某个进程,指定在某个CPU上工作。 本节操作指导用户使用taskset命令让进程运行在指定CPU上。 适用场景 CentOS、EulerOS系列操作系统。 操作步骤
VNC方式登录弹性云服务器时,系统黑屏输入无反应? 这是由于该弹性云服务器已被其他用户使用VNC方式登录。 VNC方式登录弹性云服务器时,同一时刻仅支持一个用户登录。如果多个用户同时登录,先登录的用户会断开连接,出现黑屏现象。 此时,重新进行登录操作可消除黑屏,但会导致其他用户黑屏并断开连接
GPU实例启动异常,查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办? 问题描述 GPU实例启动异常,检查系统日志,发现NVIDIA驱动空指针访问。如图1所示。 图1 NVIDIA驱动空指针访问 可能原因 GPU驱动异常。 处理方法 卸载驱动。 方法1:执行nvidia-uninstall
通过本地Windows主机登录Windows ECS 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云服务器。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权,已获取Windows弹性云服务器的密码,获取方式请参见获取Windows
Windows云服务器配置双网卡公网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡,且两块网卡均绑定弹性公网IP,实现公网访问。 约束限制 操作过程中,请保持主网卡的配置,不要修改。 操作步骤 登录控制台,并选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页,选中待添加网卡的云服务器
启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办? 问题描述 当Windows系统云服务器启动Tomcat时报错,提示80端口被占用。 本节操作以Windows Server 2008 R2操作系统为例介绍排查80端口占用的操作步骤。 可能原因 此应用使用的端口被其他程序或者病毒木马占用
非root用户切root用户时,连接超时怎么办? 问题描述 针对镜像为Ubuntu、Debian的弹性云服务器,使用sudo命令切换root用户时,系统提示连接超时,如图1所示。 图1 连接超时 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令,编辑hosts文件。 vi /etc/hosts