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产品功能 云运维中心COC提供的常用功能特性参见表1 云运维中心COC功能概览。 表1 云运维中心COC功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 总览 COC全局总览页面,包含资源总览、资源监控、应用监控、安全概览、快捷入口等多个板块。用户可以在总览页面便捷查看、处理工作项,降低运维复杂度,改善运维体验。
起会规则 操作场景 起会规则是在启动WarRoom时,根据区域、应用、事件级别匹配到对应的规则,将规则中相关的人员拉入群组,关注故障恢复的人员在第一时间可以接收到故障,并响应故障。 新增起会规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击“起会规则”。
应用诊断 操作场景 当事件创建后,您可以通过应用诊断(全链路故障诊断)功能快速定位故障根因。用户通过应用诊断可以查看应用层、组件层、资源层的关系拓扑,基于资源和应用告警的异常数据,并提供资源核心指标查看与实例诊断能力。 前提条件 已完成在CMDB的应用创建和资源关联,并完成应用拓扑编辑。
概述 变更管理主要为构建运维作业全生命周期的安全生产能力,降低变更风险,主要承载变更流程管理业务。包含变更日历、变更中心、变更配置、变更管控等能力。 变更日历:变更日历主要是根据日历视图展示手动创建变更单的数据,并根据不同状态查看变更分布。 变更中心:变更中心主要承载变更流程管理
与会成员 操作场景 与会成员主要是为了快速恢复故障,将参与故障恢复的人员拉入群组,或通过电话或短信及时通知故障恢复人员响应并处理故障。将与会人员加入群组后,可以设置管理员、恢复责任人、恢复成员。 与会成员默认管理员为创建WarRoom设置的WarRoom管理员。 添加与会成员 登录云运维中心。
重新提交问题 操作场景 问题单被驳回后,问题提单人再次确认该问题需要提交,可以编辑问题单内容后重新提交。 重新提交 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改”。 表1
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题: 故障管理
韧性中心常见问题 混沌演练是什么? 支持哪些攻击场景? 故障模式是什么? 演练规划主要做什么? 故障模式和演练任务的关系? 演练报告有哪些内容?
标签管理 操作场景 标签管理服务(Tag Management Service,TMS)用于用户在云平台通过统一的标签管理各种资源。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力,TMS提供全局标签管理能力,各服务维护自身标签管理 。当您的云资源较多时,可以通过标签管理服务管理账户下的云资源。
创建新版本 操作场景 产品创建后,默认生成一个基础产品版本。如果管理员需要更新产品的模板内容,可以创建产品的新版本。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限,管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 创建新版本 登录云运维中心。
标签管理 操作场景 标签管理服务(Tag Management Service,TMS)用于用户在云平台通过统一的标签管理各种自定义作业。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力,TMS提供全局标签管理能力,各服务维护自身标签管理 。当您的自定义作业较多时,可以通过标签管理服务管理账户下的自定义作业。
创建产品 操作场景 产品底层基于Terraform或Json构成的云资源模板。根据Terraform及Json的定义,可以是单个云资源,也可以是多个云资源的组合。管理员可以通过入门示例模板或自定义模板创建产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限,管理员权限账号需加入CO
快速配置中心 操作场景 COC快速配置中心面向华为云全局云服务提供场景化的集中配置入口,通过最佳实践的极简配置实现多区域、多账号、定时的自动化操作,为后续运维降低操作门槛。 您可以在快速配置中心完成云运维中心配置和云服务配置: 云运维中心配置:涵盖资源应用管理、自动化运维、故障管
创建流转规则 操作场景 用户通过流转规则可以实现事件、告警等规则的自定义配置。通过配置流转规则,将原始告警转成汇聚告警或事件。 前提条件 配置流转规则前,您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 创建规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。
创建事件 操作场景 云运维中心提供了多种方式生成事件来记录故障。如果汇聚告警工单转事件和原始告警触发自动生成事件两种被动生成事件的方式不满足您的业务需求,您还可以通过手动创建事件功能来记录。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 注意事项 确认事件单的内容,并如实填写事件等级。
重新开启事件 操作场景 事件单被驳回后,事件提单人再次确认该故障需要提交,可以编辑事件单内容后重新提交。 重新开启事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“重新开启”。 设置“修改事件单”。
修改参数 操作场景 参数创建后,若想对参数描述、参数值、参数策略和标签等进行修改,请按如下操作进行。 修改参数 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“参数中心”。 选择需要修改的参数,单击操作列“修改”。 设置“基础信息”。 参数描述:可选参数。对输入参数进行描述。
创建事件单 功能介绍 创建事件单 URI POST /v1/external/incident/create 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 region 否 Array of strings 区域Code,如果自动拉起WarRoom则为必填,现在只支持1个
补丁修复 操作场景 对实例进行补丁扫描后,扫描结果展示实例补丁的不合规状态。如果存在不合规的补丁,可以通过补丁修复功能对目标实例上不合规的补丁进行修复。 补丁修复 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签,选择需要修复实例的资源类型。
服务韧性 COC服务提供了3级可靠性架构,通过AZ内(Availability Zone,可用区)实例容灾、多AZ容灾、数据定期备份技术方案,保障服务的持久性和可靠性。 表1 COC服务可靠性架构 可靠性方案 简要说明 AZ内实例容灾 单AZ内,COC实例通过多实例方式实现实例容