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查看资料库 合作伙伴加入伙伴计划后，可以在资料库中查看并下载伙伴政策、产品与解决方案、业务支持相关的文档。 前提条件 合作伙伴已经加入伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 资料库”。
激励确认 合作伙伴项目激励申请审核通过后，华为业务人员会根据项目评估结果信息，按照对应活动场景的激励计算规则，计算并录入激励金额。录入激励后，需要伙伴进行激励核对和确认。 您须在激励生成后40个工作日内核对激励，超出时间未核对系统将默认激励失效。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
支持模糊查询。仅支持前缀匹配、后缀匹配、中间匹配；不支持携带空格查询。 此参数不携带或携带值为空串或携带值为null时，不作为筛选条件。 customer 否 String 最大长度：64 客户的实名认证名称，支持模糊查询。仅支持前缀匹配、后缀匹配、中间匹配；不支持携带空格查询。 此参数不携带或携
付款申请 合作伙伴确认激励后可向华为云申请按自然季度付款。 申请付款需要先完成商业信息认证，如您尚未通过商业信息认证，请前往商业信息认证。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 交付能力提升支持”。
SOW的输出要求 SOW（项目工作说明书）需要在项目启动一个月内输出反馈。 父主题： 项目报备
项目报备 项目报备申请是否有时间要求？ 如何申请新增云资源年度规模≥100万元/年以上的项目补贴？ 对项目参与人员有哪些要求？ SOW的输出要求 对于报备时需要提供项目计划的支持场景有哪些？相关材料的输出时间有什么要求？ 针对报备信息变更的场景补充说明 项目报备通过后工作量、人员变更补充说明
（已升级的华为账号）修改账号信息 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴信息 > 基本信息”，进入“个人资料”页面。 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面，修改账号信息。 修改手机号
况修改，参数说明请参见表1。 表1 IDP Metadata.xml参数说明 参数 含义 entityID 合作伙伴的唯一标识。 建议使用域名形式，确保全局唯一。取值中要包含“https://”。 示例：https://www.test.com 两个<ds:X509Certifi
登录伙伴中心 合作伙伴使用已注册华为账号登录伙伴中心。 操作步骤 进入华为云伙伴体系页面。 单击页面右上角“登录”，进入登录页面。 在登录页面，输入账号名和密码，单击“登录”。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 父主题： 成为合作伙伴
PO新客户未注册华为云账户，BD报备后客户被CRM系统释放 谨慎使用“无账号报备”场景，很可能被CRM系统释放到公海池。可由BD或伙伴邀请客户注册账号，再提交。当前规则是CRM系统的统一要求，PCE无法改动CRM的规则。 父主题： 共享给华为（PO）
如何新增主账号？ 主账号无法通过组织管理新增，只能新注册账号。 父主题： 组织成员
对于国内外派的伙伴，需要在国际站注册个人华为云账号才能与国际站分公司的主账号创建的IAM账号完成关联，但当前系统设计需要绑定注册地手机号，而伙伴只有国内手机号，无法绑定手机号即无法完成关联绑定IAM账号。影响了证书上传及角色认证，该如何处理？ 当前解决方案是需在个人华为云账号无法
Plans. 资源计费模式是节省计划，不支持退订。 400 CBC.30010001 Auto-renewal not supported. Selected resources no longer available. 您所购买的产品已下架，不支持自动续费。 400 CBC.30010035
（未升级的华为云账号）修改账号信息 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息 > 个人资料”页面。 在“个人资料”页面，修改手机号码/邮箱地址/密码。 修改账号信息。 修改手机号码/邮箱地址，进行身份验证。
SOW相关工作内容证明 最终SOW，并针对SOW明确相关工作内容的达成情况（需要加盖合作伙伴公章 或 其他具备权威的证明形式） 若过程中项目交付完成日期有调整并邮件通过，需在最终版SOW刷新 父主题： 权益申请
CBC.3185 云服务必须整体退订。 200 CBC.30000053 资源计费模式是节省计划，不支持退订。 200 CBC.30000067 资源已被删除或者资源未被纳管，不支持退订。 200 CBC.7281 您的账号已被冻结，无法续订/退订。 200 CBC.99003012
项目人员的投入证明 投入项目人员、每个人投入工作量清单（需要加盖合作伙伴公章 或 其他具备权威的证明形式） 需要附人员证书、安全信息考试证书及项目周期内的社保证明。 父主题： 权益申请
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与子客户相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的子客户操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 邀请日志记录 csbchannelsales
SOW（项目工作说明书）注意事项 项目交付周期的统一 确保真实性 工作量描述一致 资源量描述完整、准确 内容数据量化 工作量颗粒度大小合适 人员投入信息准确 项目经理工作量分解 项目实施难度自评 父主题： 交付能力提升支持
其他具备权威的证明形式 若为邮件确认或验收，需要满足以下要求： 邮件发送者的邮箱必须为客户公司邮箱，后缀不可为公共邮箱（如 QQ、163 等）。 邮件的发件者需为客户的关键决策者，且邮件正文中包含有对SOW确认或项目内容验收的说明。 邮件的接收者需要为交付伙伴项目经理或关键决策人
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