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可能原因为：没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等，请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了，请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题： 服务开通相关
进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问语音通话控制台。 请确认是否修改过
什么是语音通话？ 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发。 了解语音通话功能请观看语音通话产品介绍视频 语音通话官网首页 父主题： 产品咨询类
）称为收号。 举例：SP调用语音通知API发送会议通知，员工参加则回复1，不参加则回复2。 模板内容：${TXT_32}邀请您参加${TXT_32}会议，回复1表示参加，回复2表示不参加。 自定义语音文件内容：xx邀请您参加xx会议，回复1表示参加，回复2表示不参加。 父主题： 录音&收号&TTS相关问题
附录1-Q850原因值说明 原因值 原因值描述 0 不涉及 1 无法找到号码 2 无法路由到网络 3 无法路由到目的地 4 发送特殊消息 5 中继前缀出错 6 通道无法接入 7 已经建立频道 8 抢先占有 9 抢先占有保留 16 正常呼叫清除 17 用户忙 18 无应答 19 无用户应答
ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。 图1 telnet成功示例 图2 telnet失败示例 若步骤1失败，使用安卓手机软件Ping&DNS，输入对应ip和端口，若显示open则表示华为云服务正常，需客户侧排查自身网络问题；若显示close则联系华为云客服处理。
放音收号时系统接收到的号码为空，若要进行收号，请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505 录音增加录音端点失败 506 录音增加录音端点超时 507 启动录音失败 508 启动录音超时
语音通话使用全流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为账号并开通华为云：点击注册页面 企业实名认证：点击进行实名认证 实名认证信息最长3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。 开通服务 如何开通服务，点击查看开通服务。 开通语音通话服务前，请认真阅读《语音通话服务使用声明》。
语音回呼API 语音回呼API使用说明 语音回呼场景API 终止呼叫场景API 语音回呼呼叫状态通知API 语音回呼话单通知API 获取录音文件下载地址API
'ulFailReason' => 0, //通话失败的拆线点 'sipStatusCode' => 0, //呼入,呼出的失败SIP状态码 'callOutStartTime' => '2019-01-24 03:04:24', //Initcall的呼出开始时间
'ulFailReason' => 0, //通话失败的拆线点 'sipStatusCode' => 0, //呼入,呼出的失败SIP状态码 'callOutStartTime' => '2019-01-24 03:04:24', //Initcall的呼出开始时间
Integer 无 通话失败的拆线点。详细说明参见附录2-呼叫拆线点说明。 sipStatusCode 否 Integer 无 呼入、呼出的失败SIP状态码。 callOutStartTime 否 String(1-128) 无 Initcall的呼出开始时间 该参数为UTC时间（+8小
* 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP状态码 * 'callOutStartTime': Initcall的呼出开始时间 * 'callOutAlertingTime':
* 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP状态码 * 'callOutStartTime': Initcall的呼出开始时间 * 'callOutAlertingTime':
* 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP状态码 * 'callOutStartTime': Initcall的呼出开始时间 * 'callOutAlertingTime':
Integer 通话失败的拆线点。详细说明参见附录2-呼叫拆线点说明。 sipStatusCode 否 Integer 呼入、呼出的失败SIP状态码。 callOutStartTime 否 String(1-128) Initcall的呼出开始时间 该参数为UTC时间（+8小时为
呼出的失败时间 * 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP状态码 * 'callOutStartTime': Initcall的呼出开始时间 * 'callOutAlertingTime':
呼出的失败时间 * 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP状态码 * 'callOutStartTime': Initcall的呼出开始时间 * 'callOutAlertingTime':
'ulFailReason': 0, #通话失败的拆线点 'sipStatusCode': 0, #呼入,呼出的失败SIP状态码 'callOutStartTime': '2019-01-24 03:04:24', #Initcall的呼出开始时间
'ulFailReason': 0, #通话失败的拆线点 'sipStatusCode': 0, #呼入,呼出的失败SIP状态码 'callOutStartTime': '2019-01-24 03:04:24', #Initcall的呼出开始时间
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