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资源管理 概述 同步资源 接入其他云厂商 管理IDC离线资源 管理跨账号资源 配置UniAgent 查看资源详情 查看资源拓扑 标签管理 收藏企业项目 父主题： 资源管理
补丁管理常见问题 补丁基线不生效？ 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别？ 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 机器无法选择？ 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 选择需要同步资源所在的云厂商。 默认选择“华为云”。 同步其他云厂商资源需要先在多云配置接入其他云厂商账号。相关操作请参考接入其他云厂商。 同步阿里云资源操作前提： 需要用户在阿里云中开通“资源中心”服务。 登录阿里云界面，进
故障属于哪种场景，包括冗余、容灾、过载、配置、依赖。 发生条件 故障可能发生的条件。 预计故障现象 故障发生时的业务现象。 客户影响 故障造成的客户影响。 选择是否有应急预案。如果选择是，请输入应急预案名称搜索，选择对应的应急预案，如果没有合适的应急预案 可以选择直接创建一个应急预案，单击“完成配置”即可创建故障模式。
状态下可进行“验证”操作，验证通过后事件单进入“已完成”状态，验证不通过后，重新进入“已受理”状态。 若需要增加事件单暂停功能，可参考基础配置-事件流程。 图1 事件流程图 父主题： 事件管理
最佳实践 标准化故障管理 全旅程混沌工程方案 一站式资源运维 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 COC权限如何配置？ 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 生成事件的流程？ WarRoom是什么？ 变更级别的定义？
进入COC“总览”后，可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息 在云服务选择组件处可切换需要查看的云服务类型。 图2 切换云服务类型 单击“编辑指标”可自定义配置展示的监控指标。 图3 编辑指标 单击右上角的“更多”，跳转到CES主机监控界面，查看原始信息。 父主题： 总览
inc_type_p_reliability_issues 性能/可靠性问题 reliability issues inc_type_p_config_issues 配置问题 config issues inc_type_p_middleware_issues 中间件问题 middleware issues
操作场景 为了更加安全地保护您的主机帐号密码，云运维中心会使用DEW服务来加密您的主机帐号密码。在使用密钥管理之前，请先在DEW创建好密钥。 配置密钥 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”，进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“账号管理”，进入“账号管理”页面。
责任人：必填，选择责任人后该问题会流转至对应的责任人名下。当前支持排班和个人，若需设置排班，参考排班管理 问题管理若需要收到通知提醒，需要在通知管理中配置通知规则，具体操作详情参考通知管理。 父主题： 问题管理
C离线资源时，请按如下操作进行。 导入IDC离线资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击右上方“多云配置”。 单击“IDC离线资源”。 设置“导入IDC离线资源”。 导入类型：可选项为“物理机”、“虚拟机”、“中间件设备”，只可选择其中一项。
coc:instance:scanOSCompliance 授予服务器操作系统补丁扫描的权限。 coc:instance:installPatches 授予为弹性云服务器安装补丁的权限。 coc:instance:executeDocument 授予在弹性云服务器上执行文档的权限。 coc:schedule:create
最大长度：255 operator 是 String 操作人ID，示例：00909e0a9c0a49a1b5e1c3eac362e3d7，可以在【基础配置】【人员管理】中查询到 最小长度：0 最大长度：255 operate_key 是 String 操作类型，固定值：acceptedIncident1
据。如需正常使用需先开通云监控服务。 资源监控 接入云监控告警 演练监控 应用运维管理 总览页面中支持查看应用监控看板，在应用运维管理中已配置的仪表盘可以在云运维中心中进行展示。故障管理中，支持接入应用运维管理服务产生的告警，并在云运维中心中进行流转处理。混沌演练中，支持在演练过程中查看应用运维管理的指标数据。
上传附件 Attachment uploadFileTicket 下载文件 Attachment downloadFileTicket 更新集成配置key IntegrationConfig updateIntegrationConfigKey 接入集成 IntegrationConfig
勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 主机的某个账号能被成功纳管有三个前提条件： 1、安装UniAgent且UniAgent的状态为运行中。 2、主机状态为运行中。 3、主机中存在基线中配置的账号且账号可登录。 为了确保组件下新增的主机实例能被自动纳管，还需在“账号改密”->“
同步账号：若用户在OS上新增了主机账号，在账号管理页面勾选对应主机后，可通过“同步账号”按钮一键同步新增的OS账号。注意：若想新增的账号参与纳管改密，还需在帐号基线中配置该账号。（主机必须在基线中才可以同步到账号）。 查看账号密码：用户可以查看在线托管资源和已开启改密策略资源的账号密码。注意：只有正常态的改密状态和导入的账号能获取到账号密码。
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