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使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 解决方法： 登录卡巴斯基杀毒软件，设置界面中。需要更改两处设置： 1. 放通网络权限。操作如下：防火墙中选择应用程序网络规则模块，找到WeLink应用程序，右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLink添加至受信任应用程序。操作如下：在设置
安装 企业智慧屏是否可以挂在外面做广告屏使用？ 产品安装尺寸问题？ 企业智慧屏挂墙安装的要求？ 企业智慧屏后背的孔距是多少，是否可使用客户自己的移动支架？ 企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？ 父主题： 产品规格
快速配置CloudLink Board 通过触控屏快速配置 通过Web界面快速配置 通过Touch快速配置
软件安装指导 在Windows系统下需要手动安装IdeaRoom智慧教室软件和远程协助软件（可选）。 1.Windows账户需要使用administrator账户登入，再进行安装IdeaRoom软件。 2.安装教师屏和学员屏软件版本需为同一个IdeaRoom版本。 3.安装设备，目前支持ideaHub
研讨会 研讨会用户指南 研讨会防火墙端口列表 父主题： 直播
和 SaaS 类各项云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API 网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思
0420版本，我们获取到更新版本IdeaRoom3.0.1.0512版本后，将安装包复制到桌面，直接双击新版本安装包覆盖安装即可。 点击完成，重启后即升级完成。 说明：目前WeLink后台支持在线版本推送、升级服务。 父主题： 软件安装指导
快速配置TE10/TE20 通过终端界面配置 通过Web配置
通讯录部门顺序可以自定义吗？ 通讯录里上下级部门怎么相互查看？ 可以对企业的部分人员设置相对应的管理和审批权限吗？ 如何在移动端添加人员？ 高管模式可以对其他高管隐藏手机号吗？ 搜索时重名的太多，如何快速定位到要找的人？ 可以批量处理隐藏手机号吗？ 可以自己设置通讯录好友分组吗？ 如果用户有两个手机号，如何设置？
快速配置TE30/40/50/60 通过终端界面配置 通过Web配置
快速配置CloudLink Box/CloudLink Bar 通过IWB快速配置 通过Web界面快速配置 通过Touch快速配置
激活IdeaRoom软件 安装SmartRoom，使用智慧教室激活码激活进行激活，同一间教室使用同一个激活码激活码，激活时选择老师屏和学员屏。 父主题： 软件安装指导
云尊享平台完成全流程自动化定制流程流水线，形成版本，但需云尊享管理员进行定制修改信息测试后操作正式发布更新 尊享设置 1）专属短信模板：包括配置短信签名，自定义短信内容，更新企业内应用商店下载站点链接，支持开户短信、会议邀请短信、激活短信、唤回短信 2）专属登录认证：支持跳过手机号
配置故障 TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？
应用配置 管理员可以配置移动端的我的应用和应用分类。 我的应用（仅对首次安装的移动端进行初始化） 在“应用”下拉菜单选择“业务配置”，即可查看或编辑移动端“业务”模块中“我的应用”区域展示的应用及其排列顺序。 单击“添加应用”，勾选需要在“我的应用”界面显示的应用。 自定义应用分类
权限配置 租户级 用户级 父主题： 协作文档
安装指导 前提条件 软件安装指导
点击主持人/来宾链接所在行的“复制”可复制主持人/来宾的入会链接提供给他人，以便他人入会。 点击“分享”可复制完整会议信息以便邀请他人入会。 云会议室设置（仅云会议室模式下可设置） 当用户所属企业购买了云会议室套餐，且该用户被企业管理员指定为会议管理员时，“会议设置”中才会呈现“云会议室设置”的页签。该用户
产品安装尺寸问题？ 挂墙安装方式如下 86寸和65寸的挂墙支架通用，86寸使用边上的两个孔，孔距为1000mm，65寸使用中间的两个孔，孔距为600mm。 落地支架安装方式 父主题： 安装
显示演示图像或者其他会场视频。 画廊视图 各会场视频和共享演示均分显示，最多可显示16路视频/共享演示。 双屏模式 企业智慧屏支持双屏克隆/扩展功能，无需修改连线和配置，只需通过界面操作即可将企业智慧屏屏幕上的内容克隆显示到另一个显示屏。 有两种开启双屏的方式： 方式一：在企业智慧屏首页，点击右下角的“设置
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