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  • 收藏企业项目 - 云运维中心 COC

    资源。 收藏企业项目 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。 企业项目:勾选需要收藏的企业项目。 单击“确定”。 进行二次确认,单击“确定”。 完成企业项目收藏。 查看已收藏企业项目的资源

  • 手动关联资源 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要关联资源的应用,单击“关联资源”。 图1 手动关联资源 设置“关联资源”。 表1 关联资源参数说明 参数 说明 示例 选择应用下的分组 在下拉列表中选择应用、组件和分组。 测试应用/测试组件/测试分组

  • 改密任务 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 单击“账号改密 > 改密任务”。 设置“定期改密区域”。 单击“选择区域”,勾选需要配置的区域至右选框后,单击“确定”。 配置好后可单击操作列“查看任务详情”,查看配置区域的改密任务。

  • 生成事件的流程是什么? - 云运维中心 COC

    在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件,需要做以下步骤: 登录COC。 同步人员,具体参考人员管理。 设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。

  • 公共预案 - 云运维中心 COC

    在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”。 单击左上方“公共预案”。 单击操作列“克隆”。 参数信息与创建应急预案基本相同,请参考创建应急预案。 设置完成后,单击“确定”。 完成应急预案克隆。 父主题: 应急预案

  • 应用拓扑 - 云运维中心 COC

    单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要查看和修改的应用,单击。 单击上方。 单击右上方“自定义修改”。 选择需要修改的组件,单击。 图1 修改组件 设置“修改连线关系”。 图2 修改连线关系 单击“确定”,完成连线关系修改。 单击“确定”。 完成拓扑修改。 父主题: 应用管理

  • 问题级别 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“问题流程 > 问题级别”。 选择需要修改的问题级别,单击操作列“修改”。 设置“修改问题级别”。 表1 修改事件级别参数说明 参数 说明 问题级别-中文名 请填写当前问题级别对应中文环境的名称。 问题级别-英文名 请填写当前问题级别对应英文环境的名称。

  • 事件级别 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件级别”。 选择需要修改的事件级别,单击操作列“修改”。 设置“修改事件级别”。 表1 修改事件级别参数说明 参数 说明 事件级别-中文名 请填写当前事件级别对应中文环境的名称。 事件级别-英文名 请填写当前事件级别对应英文环境的名称。

  • 问题待现网实施 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“现网实施”。 设置“现网实施”。 若区域涉及变更,点击操作列关联变更单并进行变更实施。变更单相关操作请参考变更中心。 若区域不涉及变更,点击操作列的“不涉及变更”。

  • 实施及闭环 - 云运维中心 COC

    若变更方案类型为作业,单击“执行作业”。 若变更方案类型为变更指导书,按照变更指导书步骤实施变更。 单击“变更开始”。 等待变更完成。 单击“变更结束”。 设置“填写变更结果”。 表1 填写变更结果参数说明 参数 说明 变更结果 可选项“成功”、“失败”。 变更验证 可选项“变更时间窗内可验证”、“变更时间窗内不可验证”。

  • 故障复盘 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 故障复盘”。 选择需要修改的规则,单击操作列“修改”。 设置“事件级别”。 选择需要故障复盘的事件级别。支持多选,可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”,默认严重程度“P1”最严重,“P5”最轻微。

  • 告警转事件 - 云运维中心 COC

    操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警 > 当前告警”。 选择需要处理的告警,单击“转事件”。 设置“告警转事件”。 表1 告警转事件参数说明 参数 说明 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 故障发生时间 请填写故障发生的时间。 故障应用

  • 修改故障信息 - 云运维中心 COC

    修改故障信息 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改故障信息”。 表1 修改故障信息参数说明 参数 说明 区域 可选参数。在下拉列表选择故障涉及的区域,支持多选。 不选择区域展示“默认”,表示不涉及区域。

  • 移动应用管理 - 云运维中心 COC

    当前支持企业微信、钉钉、飞书。 新增移动应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 移动应用管理”。 选择需要开通的移动应用,单击“立即开通”。 设置“开通应用”。 表1 开通企业微信参数说明 参数 说明 企业ID 企业号查找说明:管理企业 > 企业信息 > 企业ID 企业密钥 企业微信管理后台单击发送,管理员移动端查看

  • 升降级 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“升降级”。 设置“升降级”。 表1 升降级参数说明 参数 说明 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、

  • 事件创建改进单 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“ > 创建改进单”或“创建改进单”。 设置“创建改进单”。 表1 创建改进单参数说明 参数 说明 改进单名称 自定义改进单的名称。 所属应用 在下拉列表选择改进单涉及的应用。 改进类型

  • 问题定位出方案 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案”。 表1 定位出方案参数说明 参数 说明 问题应用 默认创建问题选择的应用。在下拉列表选择涉及问题的应用。 是否为共性问题 可选项“是”、“否”。

  • 问题类型 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“问题流程 > 问题类型”。 选择需要修改的问题类型,单击操作列“修改”。 设置“修改问题类型”。 表2 修改问题类型参数说明 参数 说明 问题类型-中文名 请填写当前问题类型对应中文环境的名称。 问题类型-英文名 请填写当前问题类型对应英文环境的名称。

  • 启动WarRoom - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“启动WarRoom”。 设置“启动WarRoom”。 表1 启动WarRoom参数说明 参数 说明 WarRoom名称 默认为事件单名称,用户可以自定义名称。 WarRoom描述

  • 自定义故障 - 云运维中心 COC

    义故障脚本,则需要创建脚本。 图2 选择攻击场景为自定义故障 1. "超时时间":用于限制脚本允许执行的最长时间,超时时间设置需要比脚本执行时间更长,建议设置比脚本执行时间至少超过30秒。 创建自定义故障脚本,可以单击“脚本管理”,会跳转到“自动化运维 > 脚本管理 > 自定义脚

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