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登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 勾选待强制重启/强制关机的弹性云服务器，并单击“重启”/“关机”。 系统弹窗提示用户是否要对弹性云服务器进行重启/关机操作。
问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。
打开华为云APP，选择“控制台”。 图1 华为云APP 在控制台页面上选择“我的云服务器 > 弹性云服务器”。 图2 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。
问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。
创建智能购买组 操作场景 本节操作介绍在管理控制台创建智能购买组的操作步骤。 约束与限制 支持的区域包括：华北-乌兰察布一、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、西南-贵阳一。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。
表1 防火墙操作相关命令 操作 命令 云运维中心 查看防火墙状态 netsh advfirewall show currentprofile state 登录管理控制台。 打开HWC.ECS.OSOps-switch-windows-firewall.bat脚本，获取脚本内容。
操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 常用操作“开机/关机/重启/更多”的右侧即为“失败信息”。 图1 失败任务 单击“失败信息”栏对应的数字，即可查看系统处理失败的任务详情。
开启或关闭防火墙 根据操作系统不同，分别执行以下命令开启或关闭防火墙。 操作系统 开启 关闭 云运维中心 CentOS 6 service iptables start service iptables stop 登录管理控制台。
您可以在华为云管理控制台通过“提交工单”的方式获取弹性云服务器的物理机房位置。 提交工单时，有可能需要您提供云服务器的可用区信息，查看可用区具体操作，请参见什么是可用区，怎样选择和查看可用区？。 登录管理控制台。 单击右上角“工单”，进入“工单管理”页面。
有，该NTP服务器仅限于在华为云控制台上购买的弹性云服务器配置使用。 如需在购买的弹性云服务器上配置NTP服务器，您可以选择使用华为云控制台自己提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。
操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 系统进入弹性云服务器列表页，您可以在本页面查看您已购买的弹性云服务器，以及弹性云服务器的规格、镜像、IP地址等基本信息。
详细操作请参见如何注册公有云管理控制台的用户？ 基础配置 登录控制台，进入购买弹性云服务器页面。 SAP HANA(High-Performance Analytic Appliance)是基于内存计算技术的高性能实时数据计算平台。
触发操作系统dump 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表的“操作”列，单击“更多 > 故障排查 > 触发操作系统dump”。 了解风险须知后，勾选已知晓风险的提示。
此时，可以通过登录管理控制台，快速查询弹性云服务器使用的密钥对信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页，选择待登录的弹性云服务器。 单击弹性云服务器的名称。
在ECS管理控制台，确认安全组已经放行该端口。 远程连接ECS实例，确认服务已经开启。 确认端口正常被监听。如没有，请修改监听地址。 确认实例防火墙已经放行服务。 Windows操作系统 以下操作以Windows 2012操作系统云服务器，安装了IIS服务为例。
管理启动模板 操作场景 启动模板支持以下操作： 查看启动模板详情 删除启动模板 查看启动模板详情 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中，选择“启动模板”。
登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 图1 我的配额 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。
如果弹性云服务器提前安装了密码重置插件，请参见在控制台重置云服务器密码操作获取新密码。 公共镜像创建的弹性云服务器默认已安装一键式重置密码插件。请参考在控制台重置云服务器密码重置密码。
图11 Windows防火墙 单击“检查防火墙状态 > 启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图12 关闭防火墙 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。
登录Linux弹性云服务器（非FPGA加速型） 如果您登录的弹性云服务器不是FPGA加速型，登录方法如下： 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择要登录的弹性云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。
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